Registerinformasjon
Registerbeskrivelse
Opplysninger om registerinnehaveren:
IKEA AS
Nesbruveien 40,
Postboks 54
1375 BILLINGSTAD
Opplysninger om den registeransvarlige:
AVAUS DIALOG OY
Merimiehenkatu 36D
00150 Helsinki
FINLAND
Kontaktperson i spørsmål som gjelder registeret:
Laura Anila, info(at)avaus.fi
Registerets navn:
IKEA FAMILY medlemsregister
Registeropplysningenes bruksformål:
Registeret benyttes i kundeservice- og markedsføringsøyemed. Personopplysningene behandles innenfor de grenser som personopplysningsloven tillater og stiller krav til med formål å vedlikeholde, opprettholde, håndtere og utvikle kundeforholdet. Kundeopplysningene i registeret kan benyttes av registerinnehaver og selskaper innen samme konsern for kundeinformasjon, markedsføring, markedsundersøkelser, samt til arrangering av markedsføringskonkurranser, uten at personopplysningene utleveres til utenforstående.
Ved hjelp av registeropplysningene kan registerinnehaveren også planlegge, gjennomføre og utvikle tjenestene med forskjellige undersøkelsesmetoder. Opplysningene benyttes også for å avdekke et eventuelt misbruk som et medlem har gjort seg skyldig i eller måtte bli utsatt for.
Som medlem vil du motta nyhetsbrev per e-post og SMS om kommende IKEA FAMILY-aktiviteter og ulike produkttilbud.
Kilden til registeropplysningene:
Registeropplysningene stammer fra kundens egen registrering, oppdatering av egne opplysninger, benyttelse av tilbud eller deltakelse i konkurranser via nettjenesten IKEA FAMILY.
Opplysningenes riktighet:
Kunden kan selv granske sine egne kundeopplysninger i nettjenesten og korrigere, fjerne eller legge til opplysninger som vedkommende vil lagre, gjennom å benytte e-post + passord som identifikasjon eller gjennom å meddele ønske om dette til IKEA FAMILY kundetjeneste. Opplysningene som gis ved registrering må bekreftes ved mottak av e-post før endelig medlemskort utstedes. Medlemmer oppfordres, via periodiske e-poster, til å gå inn på sin profil og oppdatere sine opplysninger.
Basis for opprettholdelse av registeret:
Personopplysningene behandles i henhold til Personopplysningslovens § 13 gjennom elektronisk kommunikasjon og med den registrertes samtykke, på oppdrag av vedkommende eller med utgangspunkt i kundeforholdet.
Registerets innhold:
Kunderegisteret IKEA FAMILY inneholder følgende grupper informasjon:
1. Kundeinformasjon:
For- og mellomnavn
Etternavn
Alder
Kjønn
Sivilstand
Adresse
E-postadresse
Mobiltelefonnummer
Passord
Andre opplysninger medlemmet har gitt i forbindelse med konkurranser og kampanjer.
2. Opplysninger om bruk
Kjøp som registreres på medlemskortet
Besøk på webområdet IKEA FAMILY (navn, tid og IP-adresse)
Behandling og lagring av opplysningene:
Registerinnehaveren behandler personopplysningene i samsvar med til enhver tid gjeldende norsk lovgivning. Opplysningene kan, dersom dette er ønskelig, tas ut og oppdateres fra informasjonen på IKEA FAMILY kortet, samt fra Folkeregisterets oppdaterte register.
Innsamlede opplysninger om kjøp lagres automatisk i 24 måneder. For øvrig lagres opplysningene i anonymisert form i 3 år for statistisk bearbeidelse.
Utlevering av opplysningene:
IKEA leverer ikke ut opplysninger til uvedkommende. Dog kan registerinnehaveren innenfor lovens grenser; herunder § 26 om rett til å reservere seg mot direkte markedsføring, utlevere opplysningene til distributør for formidling av kundeinformasjon fra IKEA. Opplysningene overlates ikke til noen tredjepart med formål å bedrive direkte markedsføring. Som følge av den tekniske behandlingen av opplysningene, kan deler av disse fysisk finnes på utenforstående leverandørers server eller hardware og behandles derfra ved hjelp av en teknisk brukerforbindelse.
Beskyttelse av registeret:
Opplysningene lagres i databaser som er beskyttet med brannmurer, passord og andre tekniske hjelpemidler. Databasene og sikkerhetskopier av disse finnes i låste og bevoktede lokaler og er kun tilgjengelige for særskilt utpekte personer.
Opplysningene slettes straks fra registeret når kunden selv fjerner opplysningene om seg selv. Dertil slettes brukerinformasjon og opplysninger om deltakelse i konkurranser straks disse ikke lenger trenger behandles når kundeforholdet opphører. Brukeropplysningene kan ikke lenger knyttes til kunden når kunden har fjernet opplysningene om seg selv fra registeret.
Rett til å granske opplysningene:
Den registrerte har i samsvar med bestemmelsene i § 18 i Personopplysningsloven rett til å kontrollere hvilke opplysninger om vedkommende som finnes lagret i registeret. En undertegnet begjæring om innsyn skal sendes til adressen:
Avaus Dialog Oy/ Rekisteriasiat
Merimiehenkatu 36 D
00150 Helsinki
FINLAND
Uansett hvor i verden du befinner deg, og om du er single eller gift og har barn eller ikke – du er alltid en del av familien vår.
live fra IKEA FAMILY
Magasinet live fra IKEA FAMILY er en invitasjon til interessante hjem
over hele verden.
over hele verden.
IKEA FAMILY seminarer
IKEAs hjeminnrednings- eksperter inviterer deg til ditt lokale varehus for å gi tips og råd om hvordan du kan skape et funksjonelt og vakkert hjem.
Det eksklusive IKEA FAMILY-sortimentet
IKEA FAMILY-sortimentet er utviklet for hjemmekjære på farten - smart og sikkert både hjemme og på reise.