FAVORIT
gryter, kasseroller og grillstekepanne.
Garantier
Hva er det garanti på?
Omfanget av garantien for hvert enkelt produkt beskrives nedenfor.
Hvor lenge varer garantien?
Garantien varer i det antall år som står skrevet på symbolet ved siden av hvert produkt. Garantien gjelder fra den dagen du kjøper produktet.
Hva gjør IKEA ved retur av produkter?
IKEA forbeholder seg retten til å undersøke produktet og avgjøre om det dekkes av garantien. Dersom det anses at garantien gjelder, forbeholder IKEA seg retten til enten å reparere det defekte produktet ved et av våre egne verksted, eller erstatte det med et identisk eller tilsvarende produkt. Dersom produktet dekkes av garantien, vil IKEA betale reparasjonskostnader, deler, arbeids- og reisekostnader for verkstedansatte som IKEA pådrar seg, forutsatt at det er mulig å reparere produktet uten kostnader utenom det vanlige. Dette gjelder ikke for reparasjonsarbeid som ikke er autorisert av IKEA. De erstattede delene forblir i IKEAs eie. Hvis IKEA ikke lenger selger produktet, skaffer vi til veie et passende erstatningsprodukt. Det er IKEA som ene og alene avgjør hva som utgjør et passende erstatningsprodukt.
Vedlikeholdsinstruksjoner
For å kunne benytte garantien må du følge de spesifikke vedlikeholds-instruksjonene til hvert produkt. Du finner alle vedlikeholdsinstruksjoner på IKEA-varehuset og på IKEAs nettsider: www.IKEA.no.
Landets lover kommer i tillegg
Denne garantien gir deg rettigheter som forbruker. Du har også andre rettigheter i henhold til norsk lov.
Vilkår for garantien
Garantien gjelder fra den dagen du kjøper produktet. Ta vare på kvitteringen; den er ditt garantibevis. Unntak: Garantien dekker ikke skade som har oppstått grunnet ukorrekt lagring, montering eller installering, uegnet bruk, kutt, riper eller bruk av feil rengjøringsmetoder eller -produkter. Garantien dekker ikke normal slitasje, skrammer eller skader forårsaket av støt eller ulykker. Garantien gjelder ikke dersom produktet er blitt plassertutendørs eller i et fuktig miljø. Garantien gjelder kun produkter brukt i private hjem (dersom ikke annet er oppgitt). For detaljer, se garantihefter og bruksanvisninger for hvert produkt.
Slik når du oss hvis du trenger hjelp
Ta kontakt med ditt nærmeste IKEA-varehus. Adresse og telefonnummer finner du i IKEA-katalogen eller på www.IKEA.no. Spar på kassakvitteringen/fakturaen. Den er ditt kjøpsbevis og må fremvises for at garantien skal være gyldig.
Mer om GARANTI – KVALITET HVER DAG finner du i flere av våre brosjyrer du kan få på ditt nærmeste IKEA-varehus.
Hvitevarer
Hva dekkes av garantien?
5 års garantien gjelder for alle “for IKEA from Whirlpool”-hvitevarer.
Garantien dekker feil og mangler ved hvitevaren, som skyldes material- og produksjonsfeil, som oppstår fra og med kjøpsdato. Garantien gjelder kun for normal bruk i private husholdninger. Unntak er spesifisert under overskriften “Hva dekkes ikke av garantien?” Innenfor garantitiden vil kostnader relatert til utbedring av feil, f.eks. reparasjoner, deler, arbeid og reise bli dekket, forutsatt at det er mulig å reparere hvitevarer uten kostnader utenom det vanlige. Med utgangspunkt i disse betingelsene legges EU-rådsdirektiv (nr. 99/44/EF) og respektive lokale/nasjonale lover til grunn.
Hva dekkes ikke av garantien?
Hvitevare(r) med navn LAGAN
Hvitevare(r) med navn LAGAN
- Normal slitasje, riper eller skader forårsaket av støt eller ulykker
- Bevisst misbruk eller skade. Følg våre monterings- installerings- og vedlikeholdsinstruksjoner nøye.
- Garantien dekker ikke skade som har oppstått som følge av ukorrekt lagring, montering eller installering, uegnet bruk, herunder tilkobling til feil strømstyrke, skade som følge av kjemisk eller elektrokjemisk reaksjon, rust, korrosjon eller vannskade, skadelig vannkvalitet (f.eks. høyt kalkinnhold) eller skader som følge av unormale miljøvariabler
- Forbruks- og slitedeler, som batterier eller lamper/lyspærer
- Ikke-funksjonelle og dekorative deler som ikke påvirker produktets normale operasjoner, inkludert riper eller fargeendringer
- Uhells-/ulykkesskade forårsaket av fremmedlegemer samt rengjøring eller eksponering av filtre, avløpssystemer eller såpeskuffer
- Skade på følgende deler: keramisk glass, tilbehør, servise- og bestikkurver, inntaks- og avløpsrør, forseglinger, lamper og lampedeksler, skjermer, knapper og deksler
- Tilfeller der inspiserende reparatør ikke finner feil
- Reparasjoner som ikke er utført av vår oppnevnte reparatør, og/eller reparatør som opererer på vegne av autorisert samarbeidspartner, eller der ikke-originale deler er brukt
- Reparasjoner som følge av feil eller mangelfull installasjon som avviker fra instruksjoner og spesifikasjoner
- Der produktet har blitt brukt utenfor private husholdninger, dvs i profesjonell sammenheng
Disse restriksjonene gjelder ikke for tilfeller der kvalifisert og korrekt arbeid utføres av kvalifisert spesialist som benytter våre originaldeler for å tilpasse produktet til tekniske sikkerhetsstandarder som er påkrevet i andre EU-land.
BLANDEBATTERIER TIL KJØKKEN
Hva dekkes av garantien?
10 års garanti gjelder for alle blandebatterier fra IKEA, med unntak av LAGAN blandebatteri. Garantien dekker material- og produksjonsfeil og gjelder fra og med kjøpsdato. Original- kvitteringen må fremvises. Garantien gjelder kun ved bruk i hjemmet.
Hva dekkes ikke av garantien?
Garantien dekker ikke normal slitasje, skrammer eller skader forårsaket av støt eller ulykker. Blandebatteriet skal installeres av autorisert rørlegger. Følg våre monterings-, installerings- og vedlikeholdsinstruksjoner nøye. Garantien dekker ikke skade som har oppstått grunnet ukorrekt lagring, montering eller installering, uegnet bruk, kutt, riper eller bruk av feil rengjøringsmetoder eller -produkter. Garantien gjelder ikke dersom produktene er brukt i offentlig miljø, eller er plassert utendørs. Garantien dekker ikke eventuelle konsekvenser eller hendelser som følge av skade.Se også generelle vilkår på side 347.
EFFEKTIV
Hva dekkes av garantien?Garantien dekker material- og produksjonsfeil på alle deler i EFFEKTIV-serien, fra og med kjøpsdato. Originalkvitteringen må fremvises. Se også generelle vilkår på denne siden.
GALANT
Hva dekkes av garantien?Garantien dekker material- og produksjonsfeil på alle deler i GALANT-serien, fra og med kjøpsdato. Originalkvitteringen må fremvises. Se også generelle vilkår på denne siden.
PAX/KOMPLEMENT
Hva dekkes av garantien?Garantien dekker material- og produksjonsfeil ved følgende deler på PAX/KOMPLEMENT garderober og innredning og gjelder fra og med kjøpsdato:
- Stammer
- Dører
- Hengsler
- Skyvedørsskinner
- Skuffeskinner
- Hyller og garderobestenger
Hvilke produkter dekkes ikke av garantien?
KOMPLEMENT trådkurv, KOMPLEMENT kasser/lokk i plast og tekstil, KOMPLEMENT uttrekkbar hylle i transparent plast, KOMPLEMENT buksehenger og KOMPLEMENT skooppbevaring. Se også generelle vilkår på side 347.
TUNDRA
Hva dekkes av garantien? Vi garanterer at gulvflaten ikke vil gjennomslites ved bruk i vanlig boligmiljø, og at den heller ikke vil blekes av solen eller få varige flekker ved normal bruk. Garantien gjelder fra og med kjøpsdato. Originalkvitteringen må fremvises. TUNDRA gulv oppfyller kravene i europanorm EN 13329, klasse 31, noe som betyr at gulvet egner seg for alle rom i private hjem, bortsett fra baderom, fuktige kjellere, kjelleretasjer og rom med sluk. Det betyr også at gulvet egner seg til moderat bruk i offentlige miljøer, som gulvflater med lettere slitasje på mindre kontorer og møteplasser, men ikke butikklokaler. Se også generelle vilkår på denne siden.EKTORP, KRAMFORS, KARLSTAD, VRETA, ARILD, HAMRA
Hva dekkes av garantien?Garantien dekker material- og produksjonsfeil ved følgende deler og gjelder fra og med kjøpsdato:
- Stamme
- Støttetekstil
- Ben
- Beslag
- Armlener
- Trekk/skinn
- Polstring
- Sengemekanisme
Hvilke produkter dekkes ikke av garantien?
Garantien gjelder ikke KRAMFORS skinnsofaer, KARLSTAD komfortputer som selges separat, EKTORP komfortputer som selges separat, EKTORP TULLSTA, EKTORP JENNYLUND, EKTORP MUREN og EKTORP BROMMA. Se også generelle vilkår på side 347.
IKEA STOCKHOLM
Hva dekkes av garantien?Garantien dekker material- og produksjonsfeil ved følgende deler på IKEA STOCKHOLM 3-seter skinnsofa, 3,5-seter sofa og 1,5-seter lenestol og gjelder fra og med kjøpsdato:
- Stamme
- Beslag
- Ben
- Skinn
- Armlener
- Støttetekstil
- Polstring
Hvilke produkter dekkes ikke av garantien?
Garantien gjelder ikke IKEA STOCKHOLM-trekk til 3,5-seter sofa og trekk til 1,5-seter lenestol. Garantien gjelder ikke for de øvrige produktene i IKEA STOCKHOLM-serien. Se også generelle vilkår på side 347.
FAKTUM/RATIONELL
Hva dekkes av garantien?Garantien dekker material- og produksjonsfeil ved følgende kjøkken fra og med kjøpsdato. Originalkvitteringen må fremvises. Garantien gjelder kun ved bruk i hjemmet.
FAKTUM kjøkkensystem
Hvilke produkter dekkes av garantien?
Garantien dekker følgende deler av FAKTUM kjøkkensystem:
- Skap-stammer
- Fronter
- INTEGRAL hengsler
- RATIONELL fulluttrekksskuffer
- RATIONELL hyller i hvit melaminbelagt sponplate og herdet glass
- RATIONELL trådkurver
- Sokler
- Ben
- Dekksider
- Lys-/gesimslister
- Benkeplater som er minst 3,8 cm tykke
- Oppvaskkummer
- PERFEKT hylle og vinhylle
- RATIONELL brett til benkeskap
- RATIONELL skuffer under ovn
- RATIONELL sokkelskuffer
- RATIONELL oppvaskstativ til overskap
Hvilke produkter dekkes ikke av garantien?
Knotter, håndtak og benkeplater som er tynnere enn 3,8cm.Se også generelle vilkår på side 347.
Frittstående kjøkken
Hvilke produkter dekkes av garantien?
Garantien dekker material- og produksjonsfeil på de fleste delene i BRAVAD og VÄRDE frittstående kjøkkenserier.
Hvilke produkter dekkes ikke av garantien?
VÄRDE kurver, VÄRDE knotter og håndtak, hvitevarer, blandebatterier, hyller og vegghyller i massivt tre dekkes ikke av garantien. Se også generelle vilkår på side 347.
SULTAN
Hva dekkes av garantien?Garantien dekker material- og produksjonsfeil ved følgende deler på SULTAN madrasser og/eller sengebunner og gjelder fra og med kjøpsdato:
- Trerammebrudd og fjærbrudd i rammemadrasser
- Fjærbrudd i vendbare springfjærmadrasser
- Kjerner i polyetermadrasser
- Latekskjerner i lateksmadrasser
- Ramme- og ribbebrudd i ribbebunner og kontinentalrammer.
Hvilke produkter dekkes ikke av garantien?
Alle overmadrasser: SULTAN SANDANE, SULTAN TIMAN, SULTAN TOLG, SULTAN TORSMO, SULTAN TUVEBO, SULTAN TYNSET; ribbebunnen SULTAN LADE; barnemadrassene SULTAN DRÖMMA, SULTAN SNARKA, SULTAN BLUNDA, SULTAN SUSSA, SULTAN SLUMRA. Se også generelle vilkår på side 347.
Les mer her
POÄNG
Hva dekkes av garantien?Garantien dekker material- og produksjonsfeil ved følgende deler på POÄNG lenestol- og fotskammelstamme og gjelder fra og med kjøps-dato:
- Sjiktlimt stamme
- Beslag
- Støttetekstil
Hvilke produkter dekkes ikke av garantien?
Garantien gjelder ikke POÄNG puter, POÄNG trekk og POÄNG barnestol. Se også generelle vilkår på side 347. Les mer her
FAVORIT
stekepanner og sautépanne.
IKEA 365+
gryter, kasseroller og sautépanne uten slipebelegg.
IKEA 365+
gryter, kasseroller og stekepanner med slipebelegg.
Hva dekkes av garantien?
Garantien dekker produktenes funksjon, materiale og fremstilling i seriene nevnt ovenfor. Garantien dekker:
Garantien dekker ikke endringer i produktets utseende, med mindre dette har en avgjørende effekt på produktets funksjon. Se også generelle vilkår på på denne siden.
Garantien dekker produktenes funksjon, materiale og fremstilling i seriene nevnt ovenfor. Garantien dekker:
- Bunnstabilitet
- Vask i oppvaskmaskin i hjemmet (med unntak av produkter med slippbelegg eller produkter i støpejern som vi anbefaler at blir vasket for hånd)
- Slippbeleggets egenskaper på panner med slippbelegg.
Garantien dekker ikke endringer i produktets utseende, med mindre dette har en avgjørende effekt på produktets funksjon. Se også generelle vilkår på på denne siden.
Kataloger og brosjyrer: