KEUKENACTIE

In de actievoorwaarden vind je alle informatie over de keukenactie.
Lees ook de veelgestelde vragen hieronder:

1. Hoe en wanneer ontvang ik de cadeaupas?

Bij aankoop van je keuken heb je een nog niet-geactiveerde IKEA cadeaupas ontvangen. Om deze later te kunnen laten activeren, moet je samen met een keukenmedewerker van IKEA het IKEA keukenactie formulier ingevuld hebben. Je vult zelf correct en volledig je naam, adres, postcode, woonplaats, telefoonnummer en e-mail adres in. De medewerker heeft met jou het cadeaupasnummer en ordernummer (oftewel MHS nummer) ingevuld. Stuur je IKEA keukenactie formulier in de bijgevoegde retourenvelop vóór 30 juni 2009 naar het IKEA Customer Contact Center Nederland. Let op: vul op het formulier het adres in waar je later bericht per post wilt ontvangen wanneer je cadeaupas door ons is geactiveerd.

2. Moet ik het IKEA keukenactie formulier aangetekend opsturen?

Nee, dit hoeft niet, je kan gebruik maken van de retourenvelop. Het is wel verstandig een kopie van het formulier te maken voor je eigen administratie. Let op: vul op het formulier het adres in waar je later bericht per post wilt ontvangen wanneer je cadeaupas door ons is geactiveerd.

3. Ik heb bij mijn keuken een stenen werkblad besteld en twee formulieren gekregen. Wat moet ik wanneer insturen?

Het IKEA keukenactieformulier stuur je in de bijgevoegde retourenvelop vóór 30 juni 2009 in naar het IKEA Customer Contact Center Nederland. Zorg ervoor dat alle gegevens op het formulier ingevuld zijn, inclusief het cadeaupasnummer en ordernummer. Dit laatste formulier moet je samen met een keukenmedewerker van IKEA invullen. Wanneer je keuken staat, en er is ingemeten voor het stenen werkblad en je bestelt deze, kan je het tweede formulier invullen. Een medewerker vult met jou het ordernummer in. Stuur het formulier van je stenen werkblad in de bijgevoegde retourenvelop vóór 13 september 2009 naar het IKEA Customer Contact Center Nederland.

4. Ik heb in de actieperiode van 5 t/m 16 mei een keuken besteld en mijn keuken wordt na 1 september geleverd. Krijg ik dan ook een cadeaupas?

Nee, je keuken moet uiterlijk voor 1 september 2009 geleverd en betaald zijn. Indien je ook een stenen werkblad besteld hebt, dient deze uiterlijk voor 1 november 2009 geleverd en betaald te zijn.

5. Wanneer kan ik mijn cadeaupas besteden?

Wanneer het IKEA keukenactie formulier op tijd is ingestuurd en je keuken volledig is geleverd en betaald, wordt je IKEA cadeaupas automatisch binnen één maand geactiveerd. Zodra je cadeaupas is geactiveerd krijg je hierover bericht per post. Vanaf dat moment kan je de pas besteden bij elke IKEA vestiging in Nederland.

Klantenservice

Is je vraag nog niet beantwoord? Stel deze dan via onderstaande link aan de klantenservice.

> Contactformulier klantenservice