Organisatie

Wereldwijd werken er zo’n 118.000 medewerkers voor IKEA, verspreid over 44 landen. In Nederland kan je aan de slag in één van onze 12 woonwarenhuizen. Daarnaast zijn er ook mogelijkheden bij andere afdelingen van ons bedrijf zoals het call center, het concept center, IKEA BUSINESS of het IKEA Nederland. Hieronder vind je meer informatie over de mogelijkheden. Wat past het best bij jouw talenten?

12 winkels

De winkel is de plek waar onze klanten naartoe komen voor inspiratie, slimme woonoplossingen en vakkundig advies. Kijk onder Afdelingen en functies voor de mogelijkheden in de winkels.

IKEA Delft: winkel en Concept Center

In Delft staat een bijzondere IKEA vestiging waar nieuwe concepten worden uitgeprobeerd, zoals een nieuw kassa-systeem of een andere winkelroute. Ook is er een internationaal opleidingscentrum voor franchisenemers. De voertaal in deze winkel is Nederlands en Engels.

Customer Contact Center Nederland

Het beantwoorden van telefoontjes en e-mails van zowel particuliere als zakelijke klanten, oplossen van klachten en inplannen van keukenmontages gebeurt allemaal in het Customer Contact Center Nederland (CCCN) gevestigd in Groningen.

IKEA BUSINESS

Op deze plek wordt de inrichting verzorgd van bedrijven. Medewerkers leveren advies, informatie en service aan IKEA BUSINESS kaarthouders.

IKEA Nederland

Bij IKEA Nederland ofwel het Retail Service Center in Amsterdam vind je op landelijk niveau de afdelingen Marketing, Human Resources (HR), Logistiek, Sales en Customer Service. En de afdeling die IKEA vestigingen (ver)bouwt. Het Retail Service Center heeft een adviserende en ondersteunende rol naar onze vestigingen toe.