Ray, Sales


 



Naam: Ray Bento
Huidige functie: Deputy Sales Manager, IKEA Amsterdam
Bijzonderheid: Ray is zelfstandig ondernemer geweest met twee winkels in kleinmeubelen en interieuraccessoires
"Verkoopsturing gebeurt bij IKEA op enorm hoog niveau"

Ondernemen zit in mijn bloed; ik heb jarenlang een zaak in kleinmeubelen gehad. Na een sabbatical besloot ik bij IKEA te solliciteren naar de functie van Team Manager in opleiding. Ik voel me enorm aangesproken door de kernwaarden van het IKEA concept: goed vormgegeven functionele woninginrichting met een lage prijs door lage kosten. Nu, vier jaar later, ben ik Deputy Sales Manager. Samen met de sales manager stuur ik 170 medewerkers in commerciële, operationele en personele zin aan.

Ik had al commercieel inzicht, maar hier leer je echt de overtreffende trap. Het niveau van verkoopsturing bij IKEA is bijzonder hoog. Prijsbepaling, acties, plek in de winkel en de catalogus; alles is op elkaar afgestemd. En toch heb ik de vrijheid om ondernemer te zijn! Zo heb ik de ooit de opzet dat klanten thuis al konden nadenken over hun keuken, zodat we ze in de winkel veel sneller konden helpen, geïmplementeerd bij IKEA Amsterdam. Zo hielden we tijd over voor andere klanten.

Ray Bento, Deputy Sales Manager, IKEA Amsterdam