Vragen over de nieuwe IKEA catalogus?

De nieuwe IKEA catalogus komt eraan! Laat je inspireren door ruim 326 pagina’s en de IKEA catalogus app, inclusief extra filmpjes en augmented reality.
Vragen over de bezorging van de nieuwe catalogus? Lees de antwoorden hieronder:
1. Wanneer ontvang ik de nieuwe IKEA catalogus?
De nieuwe catalogus wordt tussen 11 en 24 augustus door heel Nederland verspreid. Alle IKEA FAMILY leden ontvangen automatisch een catalogus (één per adres). Ook als je binnen 45 minuten rijden van een IKEA vestiging woont, ontvang je de nieuwe catalogus.
2. Ik ben IKEA FAMILY lid en heb geen catalogus ontvangen.
Ben je na 1 mei 2014 maar voor 1 juli 2014 lid geworden? Dan ontvang je de nieuwe catalogus tussen 18 en 31 augustus.
3. Ik ben voor 1 mei IKEA FAMILY lid geworden en heb geen catalogus ontvangen, hoe kan dat?
Het zou kunnen dat de adresgegevens die je hebt opgegeven toen je lid werd, onjuist of onvolledig zijn. Ook IKEA FAMILY leden die hebben aangegeven geen post te willen ontvangen van IKEA, zitten niet in de selectie.
4. Ik woon binnen een uur rijden van een IKEA vestiging en heb geen catalogus ontvangen.
Dat zou kunnen kloppen. Omdat we helaas niet alle adressen kunnen voorzien van een catalogus, hebben wij op basis van onderzoek een selectie gemaakt. Dat betekent dat een enkele wijk daarom geen catalogus ontvangt, ook al bevinden de bewoners zich dicht genoeg bij de vestiging.
5. Krijgt het gebied van IKEA Zwolle ook een catalogus?
Ja, dit gebied krijgt een catalogus met een brief van IKEA Zwolle in week 34 (18 t/m 24 augustus).
6. Wat kan ik doen als ik geen catalogus heb ontvangen?
Vanaf maandag 25 augustus kan je een exemplaar ophalen bij de klantenservice van een IKEA vestiging bij jou in de buurt. Vanaf maandag 1 september kan je ook online een exemplaar bestellen via onderstaande link:
7. Is het niet een beetje ouderwets om een papieren catalogus te verspreiden?
We weten dat mensen onze catalogus graag lezen en vaak ook als naslag bewaren, soms ligt onze catalogus bijvoorbeeld tussen de woontijdschriften op de salontafel en wordt gebruikt voor het (her)inrichten van het huis. En hoewel we een digitale editie in de IKEA catalogus app hebben, gunnen we onze klanten ook een papieren versie.

Dit jaar is de IKEA catalogus 2015 de eerste grote drukwerkproductie die voor 100% op Forest Steward Council® Mix Credit papier is gedrukt. Dat betekent dat de complete IKEA catalogusproductieketen, van bos tot drukker, FSC-gecertificeerd is en je dus zeker weet dat deze verantwoord is gemaakt.
8. Ik heb een catalogus ontvangen maar wil er geen.
Vervelend dat je dan toch een exemplaar hebt ontvangen, we hopen wel dat je kan genieten van de inspiratie die IKEA biedt. Om zeker te weten dat we je niet meer benaderen, kan je je gegevens achterlaten bij:

IKEA klantenservice op telefoonnummer 0900-2354532 (55 cent per gesprek en de gebruikelijke belkosten).
Of stuur een brief met je gegevens aan:
IKEA B.V.
Postbus 23055
1100 DN Amsterdam
o.v.v. “Recht van verzet”

Wil je meer weten over waarom bedrijven je per geadresseerde post benaderen en hoe je dat kan voorkomen, ga dan naar postfilter.nl

Ben je IKEA FAMILY lid en wil je de catalogus niet meer per post ontvangen?
Je kan in je profiel aangeven of je post (zoals de catalogus) van ons wilt ontvangen of liever per e-mail op de hoogte wilt worden gehouden.
9. Ik heb een Nee-Nee sticker en toch heb ik een catalogus ontvangen
De catalogus wordt geadresseerd verspreid en kan/mag dus officieel ook bezorgd worden op deze adressen. Zie het antwoord hierboven hoe je je kan afmelden voor geadresseerde post.

Is je vraag nog niet beantwoord?