WERKEN BIJ DE IKEA GROEP

De meeste mensen zien een headset. Jij ziet een luisterend oor dat oplossingen aanreikt.

De meeste mensen zien een headset.
Jij ziet een luisterend oor dat
oplossingen aanreikt.

Momenteel hebben we 30 vacatures
in het Customer Support Centre te Zaventem.

Ontdek onze vacatures
Waar andere mensen IKEA producten zien...
Zien wij het werk van de mensen die die producten mogelijk maken.
Silhouetten van IKEA producten die verschillende werkgebieden bij IKEA voorstellen
Jij ziet de dingen een beetje anders.
Wij ook.
Bij IKEA geloven we in mensen. Achter elk product staan de bescheiden en enthousiaste teams die het mogelijk maken. Werp met ons een andere blik op de dingen.
Vacatures
WERKEN BIJ DE IKEA GROEP: CULTUUR & WAARDEN | DIVERSITEIT & INCLUSIE
GROEI & MOGELIJKHEDEN | WERKOMGEVING & VOORDELEN
CULTUUR & WAARDEN
Wij zijn ervan overtuigd dat elk individu iets waardevols te bieden heeft.
Wij zijn een gevarieerde groep van mensen die rechtdoorzee zijn, met beide benen op de grond staan en een passie voor woninginrichting delen. We komen van over de hele wereld maar hebben een inspirerende visie gemeen: 'een beter dagelijks leven mogelijk maken voor zo veel mogelijk mensen'. Die visie verwezenlijken we op basis van onze gedeelde menselijke waarden, die onze leidraad zijn in ons werk en de basis vormen van onze inclusieve, open en eerlijke cultuur. De kern is een gevoel van saamhorigheid en enthousiasme. We werken hard maar maken het ook leuk. En we zijn altijd op zoek naar mensen die onze positieve houding en waarden delen.
IKEA medewerkers uit verschillende werkgebieden staan rond een oranje tafel
Foto van een veldweg in het Zweedse Småland
Lees hoe Ingvar Kamprad de IKEA waarden beschrijft in Het testament van een meubelhandelaar (PDF)
De IKEA waarden
Wij zijn ervan overtuigd dat elk individu iets waardevols te bieden heeft en trachten samen dezelfde waarden te handhaven in onze manier van werken.
Leiden door het goede voorbeeld te geven
Onze managers handelen volgens de IKEA waarden, creëren een aangename sfeer op het werk en verwachten hetzelfde van de medewerkers.
Permanent streven naar vernieuwing
Wij weten dat reageren op de behoeften van de klanten met innoverende oplossingen bijdraagt tot een beter leven thuis.
Samenhorigheid en enthousiasme
Samen hebben we de kracht om oplossingen te vinden voor problemen die onoplosbaar lijken. Dat doen we de hele tijd.
Kostenbewustzijn
Lage prijzen zijn onmogelijk zonder lage kosten. Daarom zetten we met trots goede resultaten neer met weinig middelen.
Voeling houden met de realiteit
We werken voortdurend aan praktische oplossingen, ontwikkelingen en verbeteringen, en nemen beslissingen op basis van de realiteit.
Bescheidenheid en wilskracht
We hebben respect voor elkaar, onze klanten en leveranciers. Dankzij onze wilskracht krijgen we dingen voor elkaar.
Durven anders zijn
We stellen oude oplossingen in vraag en als we een beter idee hebben dan veranderen we graag.
Verantwoordelijkheid accepteren en delegeren
We geven kansen aan medewerkers met potentieel en moedigen hen aan om hun verwachtingen te overstijgen.
Eenvoud
We stellen ons open en los op bij het oplossen van problemen, in de omgang met mensen of wanneer we met uitdagingen geconfronteerd worden.
Wij zijn voortdurend ‘onderweg’
We evalueren wat we vandaag gedaan hebben en vragen ons af wat we morgen beter kunnen doen. Op die manier vinden we nieuwe ideeën en inspiratie.
Silhouet van een IKEA product dat een werkgebied voorstelt
De meeste mensen zien een kussen.
Foto van IKEA medewerker Samuel Blom
"Ik zie hoe werken en leren mensen bij elkaar brengt."
Samuel Blom
Operator,
IKEA Industry
Foto van IKEA medewerker Hector Bianchi
"Ik zie dat wat goed is voor de klanten en het milieu meestal ook goed is voor IKEA."
Hector Bianchi
Project Controller,
Project Management
Foto van IKEA medewerker Bill Lo
"Ik zie de moed van IKEA om te innoveren door nieuwe materialen te gebruiken."
Bill Lo
Product Requirement Engineer,
Design and Product Development
Foto van IKEA medewerker Jackline Kibunja
"Ik zie de warmte in hoe we omgaan met de klanten en met elkaar."
Jackline Kibunja
Team Leader,
Customer Relations
WERKEN BIJ DE IKEA GROEP: CULTUUR & WAARDEN | DIVERSITEIT & INCLUSIE
GROEI & MOGELIJKHEDEN| WERKOMGEVING & VOORDELEN
Diversiteit & inclusie
We groeien allemaal door onszelf te zijn en onze unieke bijdrage te leveren.
Geven om mensen en om diversiteit & inclusie zit verankerd in onze visie en waarden. Bij de IKEA Groep zien we diversiteit en inclusie als de juiste keuze. De verschillen tussen onze medewerkers erkennen draagt bij tot onze creativiteit en ondersteunt onze groei. We streven naar een diverse en inclusieve werkomgeving waar medewerkers voelen dat hun unieke waarde wordt geapprecieerd, waar ze erkend worden voor hun eigen specifieke talenten en waar ze zichzelf kunnen zijn.
Kortom: wij vinden dat de unieke eigenschappen van elk individu IKEA tot een beter bedrijf maken!
Een IKEA medewerker in een zwart-geel T-shirt helpt twee klanten in het woonwarenhuis
IKEA werkt aan de allereerste VN-richtlijn voor bedrijven in de strijd tegen de discriminatie van mensen uit de LGBT+ gemeenschap, in samenwerking met het mensenrechtenbureau van de Verenigde Naties. We werken actief aan een volledig LGBT+ inclusieve werkomgeving in alle gebieden van ons bedrijf en Witte achtergrond
#committoequality
Een inclusieve werkplek
voor iedereen!
Bij IKEA vinden we dat iedereen eerlijk behandeld moet worden en dezelfde kansen moet krijgen, ongeacht je achtergrond of individuele verschillen.
Op 17 mei viert de IKEA Groep IDAHOT (International Day Against Homophobia, Biphobia and Transphobia) om op te komen voor de rechten van lesbische, homoseksuele en biseksuele mensen, transgenders en alle seksuele oriëntaties en geslachtsidentiteiten (LGBT+).
In ons IKEA Groep Beleid inzake Mensenrechten en Gelijkheid engageren we ons om een bedrijfscultuur te ontwikkelen die mensenrechten en gelijke kansen respecteert en ondersteunt, en die discriminatie niet tolereert. Opkomen voor de rechten van de LGBT+-gemeenschap maakt gewoon deel uit van wie wij zijn.
Wij moedigen al onze medewerkers aan om zichzelf te zijn, want wij zijn ervan overtuigd dat de eigenheid erkennen van elk individu IKEA beter maakt.
Sinds vorig jaar werkt de IKEA Groep aan de allereerste VN-richtlijn voor bedrijven in de strijd tegen de discriminatie van mensen uit de LGBT+ gemeenschap, in samenwerking met het mensenrechtenbureau van de Verenigde Naties. In januari 2017 werd het IKEA Groep LGBT+ Inclusieplan gelanceerd om een volledig inclusieve werkomgeving te creëren die bijdraagt tot positieve verandering in alle gebieden van ons bedrijf en in de maatschappij.
Bij IKEA mag je jezelf zijn!
Twee vrouwelijke IKEA medewerkers. De ene vrouw slaat haar arm om de schouders van de andere
Gelijke kansen voor mannen en vrouwen
Wij vinden dat gelijke kansen voor mannen en vrouwen een mensenrecht zijn. We streven naar gelijke kansen voor mannen en vrouwen bij de IKEA Groep. Dat gaat verder dan een volstrekt mannelijk/vrouwelijk evenwicht op alle niveaus en in alle functies. Gelijke kansen voor mannen en vrouwen betekent ook: een inclusieve omgeving creëren waar zowel mannen als vrouwen worden gewaardeerd vanwege hun unieke bijdrage.
Daarom... zetten wij ons al meer dan tien jaar in voor gelijke kansen. We zijn trots op onze deelname aan het eerste hoogstaande VN‑panel over het versterken van de economische positie van vrouwen. Zo helpen we vrouwen om een volledige rol te spelen in de economie en financieel onafhankelijk te worden.
Een mannelijke IKEA medewerker praat met twee klanten, een vrouw en een man
LHBT+
Als humanistisch bedrijf dat is gestuurd door waarden, ondersteunen wij onze LHBT+ medewerkers om zichzelf te zijn. We bieden hen dezelfde kansen om zich te ontwikkelen bij de IKEA Groep en om bij te dragen tot ons bedrijf. We werken actief aan een volledig inclusieve werkomgeving, die bijdraagt tot positieve verandering in alle gebieden van ons bedrijf en in de maatschappij.
Daarom... werden wij lid van Workplace Pride, een overkoepelende non-profitorganisatie die streeft naar een betere aanvaarding van lesbische, homoseksuele, biseksuele en transgendercollega's. Via dit lidmaatschap komen wij in contactmet andere wereldwijde organisaties en kunnen we beste praktijken uitwisselen om LHBT+ problemen aan te pakken.
"INCLUSIE IS DE VERANTWOORDELIJKHEID VAN IEDEREEN"
"INCLUSIE IS DE VERANTWOORDELIJKHEID
VAN IEDEREEN"
Inclusie
Inclusie bij de IKEA Groep draait om het creëren van een werkomgeving waarin onze medewerkers succesvol zijn omdat ze zich welkom, gerespecteerd, ondersteund en geapprecieerd voelen. Daarnaast ontwikkelen wij een infrastructuur waarin samenwerking centraal staat, waarin inclusief gedrag dagelijks wordt beoefend en waar we onze verschillen aan het werk zetten.
Inclusie in de praktijk
Een echt inclusieve werkomgeving draagt bij tot onze creativiteit en bedrijfsresultaten.
Foto van Claudia Marshall, Distribution Area Manager bij IKEA
"Ik wil een werkomgeving creëren waarin iedereen wordt gerespecteerd, ondersteund en gewaardeerd voor zijn deelname en bijdrage aan het bedrijf."
Claudia Marshall
Distribution Area Manager,
Noord-Europa
Foto van Claudia Marshall, Distribution Area Manager bij IKEA
Claudia Marshall
Distribution Area Manager,
Noord-Europa
Zich inzetten voor diversiteit en inclusie wil zeggen dat de individuele kwaliteiten van elke medewerker worden gerespecteerd en dat ieders bijdrage wordt aangemoedigd. Voor Claudia Marshall, Distribution Area Manager voor Noord-Europa, gaat het om de waardering van de verschillen in haar team.
Maar het is niet omdat je diversiteit aanmoedigt dat mensen automatisch zullen voelen dat ze erbij horen. Claudia neemt haar tijd en zorgt dat al haar teamleden hun bijdrage kunnen leveren, op een manier waar ze zich comfortabel bij voelen.
"Ik wil een werkomgeving creëren waarin iedereen wordt gerespecteerd, ondersteund en gewaardeerd voor zijn deelname en bijdrage aan het bedrijf", zegt ze.
"De kwaliteiten van elk individu aan het werk zetten is hierin essentieel. Onze verschillen aanvaarden en appreciëren brengt ons samen en verbetert onze bedrijfsresultaten."
Claudia komt uit Duitsland maar werkt nu in Älmhult (Zweden), waar ze een managementteam van 10 mensen leidt dat bestaat uit Duitsers, Russen, Zweden en Britten. Het is een diverse groep en elke collega heeft zijn eigen unieke ervaringen. Dankzij hen kon Claudia een werkomgeving creëren waar inclusie echt in de praktijk wordt gebracht:
"Onze vergaderingen zijn intens, want er komen veel verschillende meningen aan bod. Dat leidt tot betere discussies en meer creativiteit. Het maakt van ons een sterker en beter team. Diversiteit en inclusie mogen geen dode letter blijven, het is een mentaliteit die elke dag actief moet worden uitgedragen!"
WERKEN BIJ DE IKEA GROEP: CULTUUR & WAARDEN | DIVERSITEIT & INCLUSIE
GROEI & MOGELIJKHEDEN | WERKOMGEVING & VOORDELEN
GROEI & MOGELIJKHEDEN
Een loopbaan die even uniek is als jij
Wij bieden uitzonderlijke loopbaan- en leermogelijkheden. We moedigen je aan om verschillende taken uit te proberen, van functie te veranderen en zelfs naar het buitenland te verhuizen (als je daar zin in hebt). Je kan je eigen loopbaan uittekenen op basis van je ontwikkelingsplan en doelstellingen. Wij geloven in ieders mogelijkheden om te groeien. Want als jij groeit, groeit IKEA ook. Ben je er klaar voor? Ontdek hieronder de verschillende werkgebieden of zoek in onze vacatures.
No Youtube Player
IKEA carrières zijn anders. Enkele medewerkers vertellen over hun ervaringen.
Een blik op wat we doen
Bij een woninginrichtingsbedrijf komt heel wat meer kijken dan je misschien zou denken! Wij bieden kansen aan in uiteenlopende domeinen:
Silhouet van een IKEA product dat het werkgebied Sustainability voorstelt
Sustainability
Wij werken aan de vermindering van de milieu-impact van onze activiteiten en helpen mensen om thuis duurzamer te leven.
Silhouet van een IKEA product dat het werkgebied Purchasing voorstelt
Purchasing
Wij zijn internationaal actief, op zoek naar de beste waar voor het geld van IKEA en van onze klanten.
Silhouet van een product dat het werkgebied Customer Relations voorstelt
Customer relations
Wij werken in functies in en buiten de woonwarenhuizen, aan het onthaal of de kassa’s, bij de Klantendienst of in het contactcenter.
Silhouet van een IKEA product dat het werkgebied Human Resources voorstelt
Human Resources
Wij verzorgen de rekrutering, de opleiding en de lonen en voordelen van de werknemers. Het is onze taak medewerkers aan te trekken en te inspireren en hen te helpen bij hun ontwikkeling.
Silhouet van een IKEA product dat het werkgebied Sales voorstelt
Sales
Wij hebben een passie voor detailhandel en mensen. We werken dagelijks met het IKEA assortiment en het zelfbedieningsconcept.
Silhouet van een IKEA product dat het werkgebied Engineering and Quality voorstelt
Engineering & Quality
Onze functies vind je binnen de productontwikkeling en in de hele IKEA leveringsketen. Wij werken aan de verbetering van alle aspecten van de productkwaliteit.
Silhouet van een IKEA product dat het werkgebied E-commerce voorstelt
E-commerce
Wij werken per land en wereldwijd om de IKEA online winkelervaring verder te ontwikkelen en te verbeteren.
Silhouet van een IKEA product dat het werkgebied Finance & Business Navigation voorstelt
Finance & Business Navigation
Wij volgen de financiële vereisten op en nemen strategische bedrijfsbeslissingen die voor groei zorgen.
Silhouet van een IKEA product dat het werkgebied Design & Product Development voorstelt
Design & Product Development
Wij zijn de designers en productontwikkelaars en creëren en verbeteren het IKEA productassortiment.
Silhouet van een product dat het werkgebied Marketing & Communication voorstelt
Marketing & Communication
Onze missie is bouwen aan het IKEA merk en de mensen aanzetten om de waarde van ons aanbod te ontdekken.
Silhouet van een IKEA product dat het werkgebied Communication & Interior Design voorstelt
Communication & Interior Design
Met ons strategisch en visueel talent brengen wij duizenden IKEA producten tot leven, in het woonwarenhuis en via andere kanalen.
Silhouet van een IKEA product dat het werkgebied Store Management voorstelt
Store management
Wij leiden als team de uitbating van een IKEA woonwarenhuis op alle mogelijke vlakken. Dat draait om retail tegen een hoog tempo en daarin zijn wij in ons element!
Silhouet van een IKEA product dat het werkgebied IKEA Business Solutions voorstelt
IKEA Business Solutions
Wij ondersteunen IKEA met bedrijfsoplossingen. Ons is het niet alleen om de technologie te doen, maar ook om snelle, gebruiksvriendelijke service.
Silhouet van een IKEA product dat het werkgebied IKEA FOOD/restaurant voorstelt
IKEA FOOD/restaurant
Wij zijn dol op eten! De meesten van ons werken in het restaurant, het café en de Zweedse shop in de IKEA woonwarenhuizen.
Silhouet van een IKEA product dat het werkgebied Logistics voorstelt
Logistics
Wij zorgen ervoor dat de goederen op optimale wijze van de leverancier bij de klant geraken. Plat verpakken is onze sterkste kant!
Silhouet van een IKEA product dat het werkgebied Transport voorstelt
Transport
Wij werken heel hard aan de best mogelijke transportoplossingen voor het aanvoeren van IKEA producten vanuit alle hoeken van de wereld.
Silhouet van een IKEA product dat het werkgebied Property voorstelt
Property
Wij ontfermen ons over het beheer en de ontwikkeling van uiteenlopende IKEA vastgoedprojecten over de hele wereld.
Silhouet van een IKEA product dat het werkgebied Production voorstelt
Production
Wij werken nauw samen met leveranciers over de hele wereld om al die IKEA producten in ons assortiment te vervaardigen.
Silhouet van een IKEA product dat het werkgebied Project Management voorstelt
Project management
Wij zijn in de weer om ervoor te zorgen dat uiteenlopende IKEA projecten volgens plan, op tijd en binnen budget lopen.
Silhouet van een IKEA product dat het werkgebied IKEA Industry voorstelt
IKEA industry
Wij werken aan de productie van IKEA producten die over de hele wereld een beter leven thuis mogelijk maken.
Silhouet van een IKEA product dat het werkgebied IKEA Centres voorstelt
IKEA Centres
Wij ontwikkelen en beheren winkelcentra die opgezet worden rond IKEA woonwarenhuizen.
Silhouet van een IKEA product dat het werkgebied Overige voorstelt
Overige
Ja, er zijn nóg andere activiteiten te ontdekken binnen IKEA! De mogelijkheden in het IKEA universum zijn nagenoeg eindeloos.
Silhouet van een IKEA product dat een werkgebied voorstelt
De meeste mensen zien een gieter.
Foto van IKEA medewerker Eldin Topic
"Ik zie dat ik mijn medewerkers kan inspireren om te groeien."
Eldin Topic
Manager Sales & Supply Support,
Logistics
Foto van IKEA medewerker Maria Andersson
"Ik zie dat ik voortdurend nieuwe groeikansen kan ontwikkelen."
Maria Andersson
Centre Manager,
IKEA Centres
Foto van IKEA medewerker Jakob Dackander
"Ik zie de mogelijkheid om met mijn job te reizen."
Jakob Dackander
Bedroom Sales,
Sales
Foto van IKEA medewerker Souzan Meana
"Ik zie dat je overal kan geraken, waar je ook begint."
Souzan Meana
Team Manager,
IKEA Business Solutions
WERKEN BIJ DE IKEA GROEP: CULTUUR & WAARDEN | DIVERSITEIT & INCLUSIE
GROEI & MOGELIJKHEDEN | WERKOMGEVING & VOORDELEN
WERKOMGEVING & VOORDELEN
Een plek waar je je thuis voelt
Wie bij de IKEA Groep werkt, maakt deel uit van een inspirerende, plezierige en snel evoluerende omgeving. We zijn ’s werelds grootste detailhandelaar van woonproducten, met 155.000 medewerkers en activiteiten in 43 landen (cijfers voor FY15), maar we gaan liefst zo onbureaucratisch mogelijk te werk. Bij ons mag je altijd jezelf zijn. We moedigen het zelfs actief aan!
Bij IKEA hebben we respect voor elkaar en elkaars verschillen en staan we open voor ieders bijdrage. Waar in de wereld je bij IKEA ook aan de slag gaat, je krijgt hoogstwaarschijnlijk te maken met een gevarieerde groep mensen met uiteenlopende achtergronden, specifieke vaardigheden en een aparte zin voor humor.
IKEA medewerkers nemen een koffiepauze
Bij ons werken heeft zo zijn voordelen
Wij geloven in mensen. Onze medewerkers brengen elke dag hun unieke ideeën en hun eigen talenten mee naar het werk - zij maken IKEA sterk. Wij willen zeker zijn dat elke medewerker zich welkom en gewaardeerd voelt, en de kans krijgt om zijn potentieel te realiseren. Want als onze medewerkers groeien, dan groeit IKEA ook. Overal ter wereld brengt bij IKEA werken diverse voordelen met zich mee. Dit is een greep eruit:
IKEA medewerkers aan het werk in het woonwarenhuis
Bonusprogramma
Het One IKEA bonusprogramma is een bonussysteem op basis van prestaties voor alle medewerkers van de IKEA Groep. Het steunt op onze waarden eenvoud en saamhorigheid. Iedereen in dezelfde unit werkt aan dezelfde doelen. Dankzij gemeenschappelijke doelen slagen we erin samen te werken als één IKEA.
Fotocollage van een heleboel IKEA medewerkers
Getrouwheidsprogramma voor medewerkers
Tack! is onze manier om onze medewerkers te bedanken voor hun loyaliteit en hun bijdrage tot ons aanhoudend succes. Via Tack! (wat ‘dank je’ betekent in het Zweeds) ontvangen medewerkers een bijkomende bijdrage voor hun pensioenfonds. Alle in aanmerking komende voltijdse medewerkers in een land krijgen hetzelfde bedrag toegekend, ongeacht de unit waar ze werken, hun functie of loon.
IKEA medewerker in IKEA zelfbedieningsmagazijn
Leren en groeien
Wij investeren in de ontwikkeling van onze medewerkers aan de hand van een gevarieerd aanbod van interne trainingsprogramma’s voor wie wil bijleren en groeien. Elke IKEA medewerker kan bij ons een ontwikkelingsplan opstellen. Samen met je manager stel je doelen voor het komende jaar en de toekomst.
Vacatures
Silhouet van een IKEA product dat een werkgebied voorstelt
De meeste mensen zien een beker.
Foto van IKEA medewerker David Johansson
"Ik zie een internationaal bedrijf dat nog altijd lokaal denkt."
David Johansson
Product Developer,
IKEA Food/Restaurant
Foto van IKEA medewerker Sofie Johansson
"Ik zie dat er geen kloof is tussen managers en medewerkers."
Sofie Johansson
Klantendienst,
Customer Relations
Foto van IKEA medewerker Josefin Matsdotter
"Ik zie hoe IKEA het beste haalt uit zijn mensen."
Josefin Matsdotter Berggren
Interior Designer,
Communication & Interior Design
Foto van IKEA medewerker Stefania Nervi
"Ik zie een manager die altijd tijd heeft voor mij."
Stefania Nervi
Global Content Catalogue Specialist,
Marketing & Communication
Foto van IKEA medewerker Tobias Johansson
"Ik zie gelijke voordelen voor iedereen, echt bewonderenswaardig."
Tobias Johansson
Analyst,
E-commerce
MISSCHIEN BEN JE OOK GEÏNTERESSEERD IN:
PEOPLE & PLANET
Voor een duurzame toekomst
Ontdek wat duurzaamheid voor ons betekent en wat we doen om zorg te dragen voor de mensen en de planeet.
Lees er meer over in People & Planet
Foto van een Indiaas meisje in een klaslokaal
OVER DE IKEA GROEP
Onze organisatie
Als je meer wil weten over wat we doen voor je bij ons solliciteert, neem hier dan zeker een kijkje.
Over de IKEA Groep
Jonge man drinkt een kop koffie in een IKEA restaurant