Vraag het aan Anna Vraag het aan Anna

Praktische info

+ Bereid je aankopen voor
IKEA woonwarenhuizen
+ Services
Contacteer ons
+ Dienst naverkoop
IKEA restaurant
Productterugroepingen
FAQ
Info over de IKEA website
Aankopen voor je zaak

Productterugroepingen


IKEA vraagt klanten met een ANTILOP kinderstoel van leverancier 17389 met productiedatum tussen juli 2006 en november 2009 (0607 en 0911, JJMM) om contact op te nemen met de Klantendienst

ANTILOP kinderstoel


IKEA kreeg meldingen dat de veiligheidsriem van de kinderstoel onverwacht kan opengaan, waardoor het risico ontstaat dat het kind valt.

IKEA vraagt klanten met een ANTILOP kinderstoel om het leveranciersnummer en de productiedatum aan de onderkant van de zitting te controleren.

Als het leveranciersnummer 17389 is en de productiedatum tussen juli 2006 en november 2009 (0607 en 0911, JJMM) ligt, vragen we de klant naar de Klantendienst van een IKEA woonwarenhuis te komen of gratis contact op te nemen met de IKEA Klantendienst op 0800 15 003 om de riem gratis te laten vervangen.

De klanten van IKEA Wilrijk verzoeken we contact te nemen via het bovenvermelde nummer.

De andere kinderstoelen hebben dit probleem niet.

IKEA verontschuldigt zich voor het eventuele ongemak.


We willen klanten met een PAX garderobekast met AURLAND spiegeldeur van leverancier 12650 vragen om onmiddellijk contact op te nemen met de Klantendienst.

PAX AURLAND spiegeldeur


IKEA kreeg meldingen dat de grote spiegel kan loskomen en omvallen, waarbij hij in scherpe glasscherven kan breken. De spiegel is zwaar en in combinatie met het risico op breken, kan er een gevaar zijn voor gebruikers.

De PAX AURLAND spiegeldeur wordt geproduceerd door dezelfde leverancier als de recent teruggeroepen ELGÅ FENSTAD spiegeldeur. Een parallel onderzoek bracht vergelijkbare problemen aan het licht bij een beperkt aantal PAX AURLAND spiegeldeuren.


De productieweken die worden teruggeroepen zijn 1039 tem 1048 (week 39 van 2010 tem week 48 van 2010). De productnaam PAX AURLAND, de productieweek en het leveranciersnummer staan onderaan op de achterkant van de spiegeldeur

We vragen klanten met een PAX AURLAND spiegeldeur van leverancier 12650 om gratis contact op te nemen met de IKEA Klantendienst via 0800/15.003 voor informatie over het gratis vervangen van de spiegeldeur.

IKEA verontschuldigt zich voor het eventuele ongemak.


We vragen aan klanten met een ELGÅ garderobekast en FENSTAD schuifdeur in spiegelglas van leverancier #12650 om contact op te nemen met de Klantendienst.


IKEA kreeg meldingen dat de grote spiegel kan loskomen en omvallen, waarbij hij in scherpe scherven barst. De spiegel kan een gevaar voor gebruikers zijn omdat hij zwaar is en kan breken. In een van de gemelde gevallen liep een persoon een snijwond op die gehecht moest worden.

De ELGÅ FENSTAD schuifdeur (artikelnummer 201.603.18) wordt geproduceerd door drie verschillende leveranciers. Enkel de schuifdeuren van leverancier #12650 worden teruggeroepen. Het leveranciersnummer staat onderaan op de achterkant van de deur voor de vermelding “Made in Sweden”.

Klanten die een ELGÅ FENSTAD schuifdeur in spiegelglas hebben van leverancier #12650 vragen we om gratis contact op te nemen met de IKEA Klantendienst via 0800 15 003 voor instructies over hoe ze de spiegel gratis kunnen vervangen.

De andere garderobeschuifdeuren worden niet teruggeroepen.

IKEA verontschuldigt zich voor het eventuele ongemak.