Welke soorten informatie verzamelt en gebruikt IKEA over mij en hoe wordt die informatie gebruikt?
We verzamelen en gebruiken informatie over je om je achteraf inlichtingen over onze producten, diensten en promoties te kunnen bezorgen. We verzamelen ook info om onze klanten nog meer winkelplezier te geven. Hoe we die verschillende soorten informatie verzamelen, verneem je hierna. We vertellen je ook hoe we die informatie gebruiken.

Catalogus
Wanneer je een IKEA catalogus aanvraagt, bezorg je ons informatie, zoals je naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres. Deze gegevens worden bewaard om zo te kunnen voldoen aan je verzoek.

Klantendienst
Wanneer je onze klantendienst contacteert, kan het zijn dat we je naam, adres en e-mailadres vragen. Die zijn nodig om je vragen of opmerkingen te beantwoorden. Door je medewerking bekomen we informatie waarmee we je IKEA ervaring persoonlijker maken. We kunnen je dan ook beter van dienst zijn wanneer je ons de volgende keer contacteert.

Website
We verzamelen info op onze website via tijdelijke cookies, die we ook wel sessie-cookies noemen. Dit zijn mini-dossiers die info bevatten over een gebruiker en weer verdwijnen wanneer de gebruiker zijn browser sluit. In tegenstelling tot permanente cookies worden tijdelijke cookies niet opgeslagen op de harde schijf van de gebruiker. Ze worden wel bewaard in een tijdelijk geheugen dat gewist wordt wanneer de web browser gesloten wordt. We gebruiken tijdelijke cookies om bijvoorbeeld te bepalen hoe je onze website gebruikt, zodat we het ontwerp van onze site nog kunnen verbeteren. Tijdelijke cookies zijn niet gelinkt aan persoonlijke identificeerbare gegevens over je. Cookies kunnen verwijderd worden in je web browser.

Kinderparadijs
Terwijl je winkelt, kan je je kinderen achterlaten in de bewaakte speelruimte en het ballenbad. Daar word er je gevraagd op het inschrijfformulier de naam en leeftijd van je kind in te vullen, samen met je eigen naam, adres, telefoonnummer en handtekening. Deze gegevens helpen de veiligheid van het kind garanderen.

Andere informatie die je ons bezorgt
Via onderzoeken geef je ons ook inlichtingen over welke producten je voorkeur genieten, waarom je dit product koopt, familiale- en leefstijlinformatie, enz… Zo leren we je winkelvoorkeuren kennen. Ook door de waarborg van een aangekocht product in te vullen, kan je ons gegevens meedelen. Zelfs door deel te nemen aan onze speciale promotie-acties of door van onze kortingsbonnen te profiteren, kan je ons meer informatie geven.

Vele surfers op het web vrezen voor hun privacy en voor 'cookies' op het Internet.
Cookies zijn kleine mappen die kunnen gebruikt worden om informatie die je al gaf op te slaan. Ze kunnen geen informatie over jou of je computersysteem 'stelen'.

De IKEA website gebruikt cookies om je voorkeuren te herinneren. De website kan bijvoorbeeld herinneren welke IKEA winkelpagina je bekijkt, zodat je bij je volgende surfbezoek nog beter wordt geholpen (door specifieke informatie te tonen van die bepaalde winkellokatie).

Wil je absoluut geen cookies hebben? Dan kan je ze ongedaan maken in je web browser (Internet Opties).

Hoe beschermt IKEA je persoonlijke gegevens?
De bescherming van persoonlijke informatie is voor ons van groot belang. We hebben administratieve, technische en fysische middelen om je te beschermen tegen onwettig onthullen, gebruiken, doorspelen en vernietigen van de persoonlijke gegevens die in ons bezit zijn. We hebben toestemming om zelf veiligheidscontroles uit te voeren en zo je gegevens te beschermen tegen voorzienbare risico’s.

Hoe update IKEA dit privacy-bericht?
De diensten en promoties van IKEA veranderen voortdurend. Dit privacy-bericht wordt geregeld aangepast om deze veranderingen mee te delen. Telkens we dit zullen doen, veranderen we de datum op dit bericht om aan te geven dat er een update plaats vond. We behouden ons het recht voor om onze informatieprocedures en de voorwaarden van dit privacy-bericht te wijzigen, en om de veranderingen toe te passen op alle informatie die we over je hebben. Door deze website te gebruiken, aanvaard je alle voorwaarden van dit privacy-bericht zoals gesteld op het moment van gebruik. Bij elke toegang tot deze website nadat het privacy-bericht veranderd is, word je geacht kennis genomen te hebben van de wijzigingen en ze te aanvaarden. We behouden ons het recht voor om op ieder moment wijzigingen aan te brengen.

Bevat de IKEA website links naar andere websites?
De IKEA website bevat misschien links naar andere websites die onafhankelijk van IKEA functioneren en die niet door ons gecontroleerd worden. Wij voorzien deze links uitsluitend om je meer en beter te kunnen informeren. Andere websites hebben waarschijnlijk hun eigen privacy-berichten. We raden je aan ze eerst even te lezen bij je eerste bezoekje. IKEA is niet verantwoordelijk voor informatie die geleverd wordt door of verzameld wordt op deze websites, of voor alle ander gebruik op deze websites.

Bij het raadplegen van onze websites ga je akkoord met bovenstaande bescherming van je persoonlijke levenssfeer.

DATUM: 2009-10-30