IKEA Click & Collect - Koop online en haal binnen 24u op in je IKEA-winkel

Click & collectservice
CLICK &
COLLECTSERVICE

Kom langs wanneer het jou uitkomt

Heb je ervoor gekozen om online te shoppen, maar wil je niet voor de levering van je bestelling thuisblijven? Bestel en betaal dan online en haal je producten op in de winkel of een IKEA Pick Up Point van jouw keuze en op het tijdstip dat jou het beste uitkomt.

In een IKEA winkel kan dat al vanaf 24u. na je bestelling (behalve op zondag). Kies je voor een Pick-Up Point dat dichter bij jou in de buurt ligt, dan kan ligt je bestelling 48u. later voor je klaar (behalve op zondag).

Als je niet helemaal blij bent met je IKEA aanwinst, kan je ze binnen 365 dagen* terugbrengen. Meer informatie over hoe je dat kan doen vind je hier.

Hoe werkt het?

• Haal inspiratie uit onze website, kies je producten en voeg ze toe aan je boodschappenlijstje.

• Om een boodschappenlijstje aan te maken, klik je naast het product op “BOODSCHAPPENLIJST” en je volgt de instructies.

• Controleer je lijstje wanneer je klaar bent.

• Selecteer dan je afhaalpunt: kies het IKEA woonwarenhuis of Pick-up Point dat voor jou het handigst is.

  Lijst van afhaalpunten

• Klik op “Click & Collect” en kies de datum waarop je je bestelling wil komen afhalen.

• Betaal de bestelling online. Het betaalproces is beveiligd. Zodra de betaling is uitgevoerd, sturen we een bevestigingsmail naar het adres dat je hebt opgegeven.

Je bestelling ligt klaar! Je ontvangt opnieuw een mailtje met de melding dat je je bestelling kan komen halen op je gekozen datum en afhaalpunt. Volg bij aankomst gewoon de pijlen.

Afhaalpunt

Hoeveel kost het?

De prijs van deze service wordt berekend op basis van het gewicht van je aankopen.

Ophaling in Woonwarenhuis Pick-up Point
< 50 kg10,-20,-
50-500 kg20,-40,-
> 500 kg40,-80,-

Tip: het gewicht van elk artikel vind je op IKEA.be. Klik op de productpagina op “Productinformatie” en dan op “Afmetingen en gewicht pakket”.

Veelgestelde vragen

Voor je aankoop

Wat is Click & Collect?
Hoeveel kost de Click & Collect service?
Zijn alle artikelen beschikbaar via Click & Collect?
Hoe weet ik of mijn artikel beschikbaar is?
Ik vind de knop 'Click & Collect' niet. Waar staat hij?
Welke garantie is geldig voor mijn Click & Collect aankoop?
Kan ik ook genieten van kortingen?
Hoe kan ik betalen?
Kan ik een factuur verkrijgen van mijn Click & Collect aankoop?
Is de Click & Collect service beschikbaar voor klanten uit het buitenland?



Tijdens je aankoop

Hoe kan ik mijn bestelling plaatsen?
Wanneer kan ik mijn Click & Collect bestelling ophalen?
Wat gebeurt er als je de bestelling niet hebt opgehaald op de gekozen dag?
Wat zijn de volgende stappen na het plaatsen van een Click & Collect bestelling?
Kan iemand anders mijn bestelling afhalen?
Kan ik een andere service online bestellen bij mijn Click & Collect bestelling?
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Wat als er een technisch probleem is tijdens de betaling?



Na je aankoop

Kan ik de status van mijn bestelling controleren?
Ik heb geen bevestiging per mail ontvangen dat mijn bestelling klaar is.
Kan ik artikelen toevoegen aan mijn bestelling en ze samen komen ophalen?
Kan ik mijn bestelling online annuleren?
Hoe snel en hoe krijg ik mijn geld terug?
Kan ik mijn aankoop terugbrengen of omruilen?
Kan ik het Pick-up Point wijzigen na de bestelling?
Wat doe ik als er een probleem is met mijn bestelling?
Ik koop een nieuw huishoudtoestel of matras via Click & Collect. Neemt IKEA mijn oude over?



Afhaalpunten

Kies jouw dichtstbijzijnde afhaalpunt. Dat kan een van onze woonwarenhuizen zijn of een IKEA Pick-up Point.

Kijk in de onderstaande lijst en klik op het afhaalpunt van jouw keuze.

Antwerpen
 

ANTWERPEN
Pick-up Point IKEA – City Depot
Spitsenstraat 36
2030 Antwerpen
Wegbeschrijving
Maandag - Vrijdag: 9 u. - 18 u.
Zaterdag: 8 u. - 12 u.

WILRIJK
IKEA woonwarenhuis Wilrijk
Boomsesteenweg 755
2610 Wilrijk
Wegbeschrijving
Maandag - Donderdag: 10 u. - 20 u.
Vrijdag: 10 u. - 21 u.
Zaterdag: 9 u. - 20 u.

 
Brussel

ANDERLECHT
IKEA woonwarenhuis Anderlecht
Bergensesteenweg 1432
1070 Anderlecht
Wegbeschrijving
Maandag - Donderdag: 10 u. - 20 u.
Vrijdag: 10 u. - 21 u.
Zaterdag: 9 u. - 20 u.

HAREN
Pick-up Point IKEA - Dockx Service Shop
Haachtsesteenweg 1475
1130 Haren
Wegbeschrijving
Maandag - Zaterdag: 7.30 u. - 18 u.

Vlaams-Brabant

DROGENBOS
Pick-up Point IKEA - Dockx Service Shop
Humaniteitslaan 217
1620 Drogenbos
Wegbeschrijving
Maandag - Zaterdag: 7.30 u. - 18 u.

HERENT
Pick-up Point IKEA - Dockx Service Shop
Brusselsesteenweg 52
3020 Herent
Wegbeschrijving
Maandag - Zaterdag: 7.30 u. - 12 u.
Maandag - Zaterdag: 13 u. - 18 u.

MACHELEN
Pick-up Point IKEA - Dockx Service Shop
Budasteenweg 2B
1830 Machelen
Wegbeschrijving
Maandag - Zaterdag: 7.30 u. - 18 u.

ZAVENTEM
IKEA woonwarenhuis Zaventem
Weiveldlaan 19
1930 Zaventem
Wegbeschrijving
Maandag - Donderdag: 10 u. - 20 u.
Vrijdag: 10 u. - 21 u.
Zaterdag: 9 u. - 20 u.

Waals-Brabant

GREZ-DOICEAU
Pick-up Point Pierre sa – City Depot Grez-Doiceau
Chaussée de Wavre 504
1390 Grez-Doiceau
Wegbeschrijving
Maandag - Vrijdag: 9 u. - 17.30 u.
Zaterdag: 9 u. - 14 u.

NIJVEL
Pick-up Point IKEA - Dockx Service Shop
Chaussée de Namur 66
1400 Nijvel
Wegbeschrijving
Maandag - Zaterdag: 7.30 u. - 12 u.
Maandag - Zaterdag: 13 u. - 18 u.

Oost-Vlaanderen

GENT
IKEA woonwarenhuis Gent
Maaltekouter 2
9051 Sint-Denijs-Westrem
Wegbeschrijving
Maandag - Donderdag: 10 u. - 20 u.
Vrijdag: 10 u. - 21 u.
Zaterdag: 9 u. - 20 u.

AALST
Dockx Service Shop Aalst
Kareelstraat 132
9300 Aalst
Wegbeschrijving
Maandag - Zaterdag: 7.30 u. - 12 u.
Maandag - Zaterdag: 13 u. - 18 u.

OUDENAARDE
Dockx Service Shop Oudenaarde
De Bruwaan 67A
9700 Oudenaarde
Wegbeschrijving
Maandag - Zaterdag: 7.30 u. - 12 u.
Maandag - Zaterdag: 13 u. - 18 u.

Henegouwen

CHARLEROI
Pick-up Point IKEA – City Depot
Rue des Rivages 30
6000 Charleroi
Wegbeschrijving
Maandag - Vrijdag: 8 u. - 14 u.
Zaterdag: 8 u. - 12 u.

FRAMERIES
Pick-up Point IKEA - Al.com
Avenue des Nouvelles Technologies 39
7080 Frameries
Wegbeschrijving
Maandag - Vrijdag: 8 u. - 18 u.
Zaterdag: 8 u. - 12 u.

BERGEN
IKEA woonwarenhuis Mons
Place des Grands Prés 1a
7000 Bergen
Wegbeschrijving
Maandag - Donderdag: 10 u. - 20 u.
Vrijdag: 10 u. - 21 u.
Zaterdag: 9 u. - 20 u.

Luik

HOGNOUL
IKEA woonwarenhuis Hognoul
Porte de Liège 7
4342 Hognoul
Wegbeschrijving
Maandag - Donderdag: 10 u. - 20 u.
Vrijdag: 10 u. - 21 u.
Zaterdag: 9 u. - 20 u.

LUIK
Pick-up Point IKEA – Dockx Service Shop
Rue Natalis 50
4000 Luik
Wegbeschrijving
Maandag - Zaterdag: 7.30 u. - 12 u.
Maandag - Zaterdag: 13 u. - 18.30 u.

VERVIERS
Pick-up Point IKEA – Dockx Service Shop
Rue du Peignage 2A
4800 Verviers
Wegbeschrijving
Maandag - Zaterdag: 7.30 u. - 12 u.
Maandag - Zaterdag: 13 u. - 18 u.

Limburg

HASSELT
IKEA woonwarenhuis Hasselt
Biezenstraat 45
3500 Hasselt
Wegbeschrijving
Maandag - Donderdag: 10 u. - 20 u.
Vrijdag: 10 u. - 21 u.
Zaterdag: 9 u. - 20 u.

HASSELT-NOORD
Pick-up Point IKEA – City Depot
Scheepvaartkaai 5b
3500 Hasselt
Wegbeschrijving
Maandag - Vrijdag: 8 u. - 17 u.
Zaterdag: 8 u. - 12 u.

HASSELT-WEST
Pick-up Point IKEA - Dockx Service Shop
Kuringersteenweg 435
3511 Hasselt
Wegbeschrijving
Maandag - Zaterdag: 7.30 u. - 12 u.
Maandag - Zaterdag: 13 u. - 18 u.

Luxemburg

AARLEN
IKEA woonwarenhuis Arlon
Rue de Grass 100
6700 Arlon
Wegbeschrijving
Maandag - Donderdag: 10 u. - 20 u.
Vrijdag: 10 u. - 21 u.
Zaterdag: 9 u. - 20 u.

AARLEN
Pick-up Point IKEA - NADIN
Rue Pietro Ferrero 6
6700 Arlon
Wegbeschrijving
Maandag - Vrijdag: 9 u. - 12 u.
Maandag - Vrijdag: 14 u. - 18 u.
Zaterdag: 8.30 u. - 12 u.

Namen

NAMEN
Pick-up Point TNPS – City Depot Naninne
Rue des Phlox 9
5100 Naninne
Wegbeschrijving
Maandag - Vrijdag: 9 u. - 17 u.
Zaterdag: 8 u. - 12 u.