Onze garanties

Garantievoorwaarden op onze producten


Al onze producten worden grondig getest voor ze op de markt gebracht worden. Op de meeste producten geldt de wettelijke garantieperiode van 2 jaar. Andere producten hebben een langere garantieperiode. Hieronder vind je hiervan een overzicht. Je kassaticket is je garantiebewijs, bewaar hem dus zorgvuldig!

Hoe kan je beroep doen op je deze garantie?

Je kan met je artikel en kassaticket naar de klantendienst van je IKEA woonwarenhuis gaan. Je kan ons ook bellen of mailen.
Meer info vind je onder Naverkoop, garantie en ontbrekende onderdelen in onze Veelgestelde vragen.

garantie

Zitbanken en fauteuils


Onze zitbanken zijn getest en voldoen aan onze strikte kwaliteits- en duurzaamheidsnormen en aan de strengste normen voor huishoudelijk gebruik. Daarom kunnen we je 10 jaar gratis garantie tegen defecten in materialen en afwerking bieden op de onderstellen en de kussens van onze zitbanken.

Download de garantiebrochure

Kledingopbergers


PAX/KOMPLEMENT garderobekasten en kastinrichting ondergaan strenge tests om zeker te zijn dat ze voldoen aan onze strikte normen inzake kwaliteit, stevigheid en duurzaamheid. PAX/KOMPLEMENT garderobekasten en kastinrichting worden getest op de strengste normen voor huishoudelijke toepassingen. Daarom kunnen we je een garantie van 10 jaar tegen defecten in materialen en afwerking bieden. Deze garantie valt onder de algemene voorwaarden die in de garantiebrochure vermeld worden.

Download de garantiebrochure

kledingopbergers

Keukens


Het dagelijkse leven thuis kan een zware belasting vormen voor een keuken, en wij hebben onze keukens dan ook uitgebreid getest om zeker te zijn dat ze bestand zijn tegen zware gewichten, hoge temperaturen en dagelijks gebruik. We bieden je een garantie van 25 jaar tegen defecten in materialen en afwerking op het METOD keukensysteem.

Op alle keukenmengkranen geven we 10 jaar garantie en op alle IKEA toestellen krijg je 5 jaar garantie.

Deze garantie valt onder de algemene voorwaarden die in deze folder vermeld worden.

Download de garantiebrochure

keukens

Kookgerei


Ons SENIOR kookgerei wordt uitgebreid getest en voldoet aan onze strikte kwaliteits-, veiligheids- en duurzaamheidsnormen en aan de strengste normen voor huishoudelijk gebruik. We kunnen dan ook garanderen dat SENIOR kookgerei minstens 25 jaar meegaat, bij normaal huishoudelijk gebruik en naleving van de onderhoudsinstructies.

Download de garantiebrochure

gynnsam

GYNNSAM messen zijn gemaakt om gebruikt te worden – váák gebruikt te worden. Het ontwerp gaat uit van de eisen van een professionele chef-kok, maar is aangepast aan de behoeften thuis. We garanderen dat de GYNNSAM messen minstens 15 jaar functioneren. Dit houdt in dat ze nog even goed zullen functioneren als toen ze nieuw waren, op voorwaarde dat je de onderhoudsinstructies opvolgt en dat je de messen aanwendt voor normaal huishoudelijk gebruik (een keer per dag voedsel snijden en afwassen, en geregeld slijpen).

Download de garantiebrochure

IKEA 365+ messen zijn bestemd voor dagelijks gebruik. Met kwaliteit die voldoet aan de vereisten van dagelijks eten klaarmaken, zijn deze messen het eerste wat je kiest voor in je keukenlade. We garanderen dat de IKEA 365+ messen minstens 15 jaar functioneren. Dit houdt in dat ze nog even goed zullen functioneren als toen ze nieuw waren, op voorwaarde dat je de onderhoudsinstructies opvolgt en dat je de messen aanwendt voor normaal huishoudelijk gebruik (een keer per dag ingrediënten snijden en afwassen, en geregeld slijpen).

Download de garantiebrochure

ikea365+

IKEA 365+ roestvrijstalen kookgerei ondergaat strenge tests om zeker te zijn dat het bestand is tegen dagelijks gebruik. We garanderen de werking van IKEA 365+ potten en pannen 15 jaar lang voor producten zonder antiaanbaklaag en 5 jaar voor die met antiaanbaklaag. Dit houdt in dat ze nog even goed zullen functioneren als toen ze nieuw waren, op voorwaarde dat je de onderhoudsinstructies opvolgt en dat je de producten aanwendt voor normaal huishoudelijk gebruik (eenmaal per dag koken en afwassen).

Download de garantiebrochure

sensuell

Ons SENSUELL kookgerei wordt uitgebreid getest en voldoet aan onze strikte kwaliteits-, veiligheids- en duurzaamheidsnormen en aan de strengste normen voor huishoudelijk gebruik. We kunnen dan ook garanderen dat SENSUELL kookgerei minstens 25 jaar meegaat, bij normaal huishoudelijk gebruik en naleving van de onderhoudsinstructies.

Download de garantiebrochure

trovardig

TROVÄRDIG is onze allerbeste antiaanbakpan, ontwikkeld met de nadruk op kwaliteit en functionaliteit. Daardoor kunnen we garanderen dat ze 10 jaar meegaat. Dit houdt in dat deze pannen nog even goed zullen functioneren als toen ze nieuw waren, op voorwaarde dat je de onderhoudsinstructies opvolgt en dat je de producten aanwendt voor normaal huishoudelijk gebruik (eenmaal per dag koken en afwassen).

Download de garantiebrochure

Opbergmeubels


BESTÅ wordt zeer grondig getest om na te gaan of alle onderdelen voldoen aan onze strenge kwaliteits- en duurzaamheidsnormen en aan de strengste normen voor huishoudelijk gebruik. Daarom kunnen we je gratis garantie van 10 jaar tegen defecten in materialen en afwerking bieden op het BESTÅ systeem.

Download de garantiebrochure

opbergmeubels

UPPLEVA


Het dagelijkse leven thuis stelt hoge eisen aan tv- en geluidsinstallaties. UPPLEVA wordt uitgebreid getest en voldoet aan onze strikte kwaliteits- en veiligheidsnormen en aan de strengste normen voor huishoudelijk gebruik. Daarom kunnen we je 5 jaar gratis garantie tegen defecten in materialen en afwerking bieden op de UPPLEVA tv- en geluidsinstallatie.

Download de garantiebrochure

uppleva
sultan

Matrassen


De IKEA matrassen, matrasbodems en lattenbodems worden zeer grondig getest om na te gaan of ze voldoen aan onze strenge kwaliteits- en duurzaamheidsnormen en aan de strengste normen voor huishoudelijk gebruik. Daarom kunnen we je 25 jaar gratis garantie tegen defecten in materialen en afwerking bieden op matrassen, matrasbodems en lattenbodems. Voor de elektrische motors geldt 5 jaar gratis garantie.

Download de garantiebrochure

Badkamers


GODMORGON meubilair en poten, ODENSVIK, BRÅVIKEN en EDEBOVIKEN wastafels worden allemaal zeer grondig getest om zeker te zijn dat ze voldoen aan onze strenge normen op het vlak van kwaliteit, sterkte en duurzaamheid. Ze worden getest op de strengste normen voor huishoudelijke toepassingen. Daarom kunnen we je gratis garantie van 10 jaar tegen defecten in materialen en afwerking bieden op de artikelen.

Download de garantiebrochure

Om ervoor te zorgen dat al onze badkamermengkranen voldoen aan onze strikte kwaliteits- en duurzaamheidsnormen, worden ze allemaal zorgvuldig getest en goedgekeurd door een onafhankelijk instituut. Je kan er dus op vertrouwen dat ze gemaakt worden van materialen die tegemoetkomen aan de eisen van de markt. We bieden je 10 jaar gratis garantie op alle IKEA badkamermengkranen, tegen defecten in materialen en afwerking.

Download de garantiebrochure

Badkamers

Onze IKEA wastafels zijn getest en voldoen aan onze strikte kwaliteits- en duurzaamheidsnormen en aan de strengste normen voor huishoudelijk gebruik. Daarom kunnen we je een garantie van 10 jaar tegen defecten in materialen en afwerking bieden op alle IKEA wastafels.

Download de garantiebrochure

Werkplek


Het dagelijkse leven thuis en op kantoor stelt hoge eisen aan kantoormeubilair. De BEKANT bureauserie en het GALANT opbergsysteem werden getest conform de hoogste normen voor professioneel kantoorgebruik (EN 527 en ANSI/BIFMA X:5.5 voor bureaus, EN14074 en ANSI/BIFMA X:5.5 voor vergadertafels en EN 14073-2, EN 14074 en ANSI/BIFMA x5.9 voor opbergers) en voldoen aan onze strikte vereisten inzake kwaliteit en duurzaamheid. Daarom kunnen we 10 jaar gratis garantie geven tegen defecten van materialen en afwerking op de belangrijkste onderdelen van de BEKANT bureauserie en het GALANT opbergsysteem.

Download de garantiebrochure (BEKANT/GALANT)

De MARKUS en VOLMAR bureaustoelen werden getest conform de hoge normen voor professioneel kantoorgebruik (EN 1335, Ansi/BIFMA X5.1-2002) en voldoen aan onze strikte vereisten inzake kwaliteit en veiligheid. Daarom kunnen we 10 jaar garantie geven tegen defecten van materialen en afwerking op de bewegende onderdelen en het frame van deze bureaustoelen. Deze garantie valt onder de algemene voorwaarden die in de garantiebrochure vermeld worden.

Download de garantiebrochure (MARKUS)

Download de garantiebrochure (VOLMAR)

werkplek

Vloeren


Onze vloeren zijn getest volgens de normen voor huishoudelijk en licht commercieel gebruik (EN 13329). Ze voldoen aan onze strikte vereisten inzake kwaliteit en duurzaamheid. Daarom kunnen we gratis garantie van 10 jaar bieden dat deze vloer bestand is tegen normale slijtage in de omgeving waarvoor hij bestemd is.

Download de garantiebrochure

vloeren