Onze garanties

Garantievoorwaarden op onze producten


Al onze producten worden grondig getest voor ze op de markt gebracht worden. Op de meeste producten geldt de wettelijke garantieperiode van 2 jaar. Andere producten hebben een langere garantieperiode. Hieronder vind je hiervan een overzicht. Je kassaticket is je garantiebewijs, bewaar hem dus zorgvuldig!

Hoe kan je beroep doen op je deze garantie?

Je kan met je artikel en kassaticket naar de klantendienst van je IKEA woonwarenhuis gaan.
Je kan ons ook bellen of mailen.
Meer info vind je onder Onze garanties en dienst naverkoop in onze Veelgestelde vragen.

garantie

Kledingopbergers


PAX/KOMPLEMENT garderobekasten en kastinrichting ondergaan strenge tests om zeker te zijn dat ze voldoen aan onze strikte normen inzake kwaliteit, stevigheid en duurzaamheid. PAX/KOMPLEMENT garderobekasten en kastinrichting worden getest op de strengste normen voor huishoudelijke toepassingen. Daarom kunnen we je een garantie van 10 jaar tegen defecten in materialen en afwerking bieden. Deze garantie valt onder de algemene voorwaarden die in de garantiebrochure vermeld worden.

Download de garantiebrochure

kledingopbergers

Keukens


Het dagelijkse leven thuis kan een zware belasting vormen voor een keuken, en wij hebben onze keukens dan ook uitgebreid getest om zeker te zijn dat ze bestand zijn tegen zware gewichten, hoge temperaturen en dagelijks gebruik. We bieden je een garantie van 25 jaar tegen defecten in materialen en afwerking op het METOD keukensysteem en de VÄRDE vrijstaande keukenserie. De garantie omvat alle gebreken betreffende het materiaal en afwerking. Deze garantie geldt bij huishoudelijk gebruik van de keuken en valt onder de algemene voorwaarden die in de garantiebrochure vermeld worden.

Download de garantiebrochure

Alle keukenapparaten, behalve die uit de LAGAN serie, hebben een garantie van 5 jaar.

Download de garantiebrochure

keukens
kranen

Om ervoor te zorgen dat al onze keukenmengkranen voldoen aan onze strikte kwaliteits- en duurzaamheidsnormen, worden ze allemaal zorgvuldig getest en goedgekeurd door een onafhankelijk instituut. Je kan er dus op vertrouwen dat ze gemaakt worden van materialen die tegemoetkomen aan de eisen van de markt. We bieden je een garantie van 10 jaar op alle IKEA keukenmengkranen, tegen defecten in materialen en afwerking.

Download de garantiebrochure

Kookgerei


FAVORIT is ons kookgerei van de bovenste plank. Het werd streng getest om na te gaan of ze voldoen aan onze strenge kwaliteitsen duurzaamheidsnormen. We garanderen de werking van FAVORIT kookgerei 25 jaar lang voor producten zonder antiaanbaklaag en 10 jaar voor die met antiaanbaklaag.

Download de garantiebrochure

kookgerei
gynnsam

GYNNSAM messen zijn gemaakt om gebruikt te worden – váák gebruikt te worden. Het ontwerp gaat uit van de eisen van een professionele chef-kok, maar is aangepast aan de behoeften thuis. We garanderen dat de GYNNSAM messen minstens 15 jaar functioneren. Dit houdt in dat ze nog even goed zullen functioneren als toen ze nieuw waren, op voorwaarde dat je de onderhoudsinstructies opvolgt en dat je de messen aanwendt voor normaal huishoudelijk gebruik (een keer per dag voedsel snijden en afwassen, en geregeld slijpen).

Download de garantiebrochure

gnistra

IKEA 365+ GNISTRA messen zijn bestemd voor dagelijks gebruik. Met heften die een goede grip bieden en duurzame kwaliteit die voldoet aan de vereisten voor dagelijks eten klaarmaken, zijn deze messen het eerste wat je kiest voor in je keukenla. We garanderen dat de IKEA 365+ GNISTRA messen minstens 15 jaar functioneren. Dit houdt in dat ze nog even goed zullen functioneren als toen ze nieuw waren, op voorwaarde dat je de onderhoudsinstructies opvolgt en dat je de messen aanwendt voor normaal huishoudelijk gebruik (een keer per dag voedsel snijden en afwassen, en geregeld slijpen).

Download de garantiebrochure

ikea365+

IKEA 365+ roestvrijstalen kookgerei ondergaat strenge tests om zeker te zijn dat het bestand is tegen dagelijks gebruik. We garanderen de werking van IKEA 365+ potten en pannen 15 jaar lang voor producten zonder antiaanbaklaag en 5 jaar voor die met antiaanbaklaag. Dit houdt in dat ze nog even goed zullen functioneren als toen ze nieuw waren, op voorwaarde dat je de onderhoudsinstructies opvolgt en dat je de producten aanwendt voor normaal huishoudelijk gebruik (eenmaal per dag koken en afwassen).

Download de garantiebrochure

sensuell

Het dagelijkse leven thuis stelt hoge eisen aan ons assortiment kookgerei. Ons SENSUELL kookgerei wordt uitgebreid getest en voldoet aan onze strikte kwaliteits-, veiligheids- en duurzaamheidsnormen en aan de strengste normen voor huishoudelijk gebruik. We kunnen dan ook garanderen dat SENSUELL kookgerei minstens 25 jaar meegaat, bij normaal huishoudelijk gebruik en naleving van de onderhoudsinstructies.

Download de garantiebrochure

slitbar

SLITBAR messen getuigen in elk detail van een uitstekende kwaliteit, met een opvallend ontwerp dat elke keuken extra karakter geeft. We garanderen dat de SLITBAR messen minstens 25 jaar functioneren. Dit houdt in dat ze nog even goed zullen functioneren als toen ze nieuw waren, op voorwaarde dat je de onderhoudsinstructies opvolgt en dat je de messen aanwendt voor normaal huishoudelijk gebruik (een keer per dag voedsel snijden en afwassen, en geregeld slijpen).

Download de garantiebrochure

trovardig

TROVÄRDIG is onze allerbeste antiaanbakpan, ontwikkeld met de nadruk op kwaliteit en functionaliteit. Daardoor kunnen we garanderen dat ze 10 jaar meegaat. Dit houdt in dat deze pannen nog even goed zullen functioneren als toen ze nieuw waren, op voorwaarde dat je de onderhoudsinstructies opvolgt en dat je de producten aanwendt voor normaal huishoudelijk gebruik (eenmaal per dag koken en afwassen).

Download de garantiebrochure

Opbergmeubels


BESTÅ, FRAMSTÅ en INREDA worden zeer grondig getest om na te gaan of ze voldoen aan onze strenge kwaliteits- en duurzaamheidsnormen en aan de strengste normen voor huishoudelijk gebruik. Daarom kunnen we je een garantie van 10 jaar tegen defecten in materialen en afwerking bieden op het BESTÅ systeem, het FRAMSTÅ systeem en bepaalde delen van de INREDA serie. Deze garantie valt onder de algemene voorwaarden die in de garantiebrochure vermeld worden.

Download de garantiebrochure

opbergmeubels

UPPLEVA


Het dagelijkse leven thuis stelt hoge eisen aan tv’s en geluidsinstallaties.
UPPLEVA wordt uitgebreid getest en voldoet aan onze strikte kwaliteits- en veiligheidsnormen en aan de strengste normen voor huishoudelijk gebruik. Daarom kunnen we je een garantie van 5 jaar tegen defecten in materialen en afwerking bieden op de UPPLEVA tv en de geluidsinstallatie. Deze garantie valt onder de algemene voorwaarden die in deze folder vermeld worden.

Download de garantiebrochure

uppleva
sultan

Matrassen


De IKEA matrassen en bedbodems worden zeer grondig getest om na te gaan of ze voldoen aan onze strenge kwaliteits- en duurzaamheidsnormen en aan de strengste normen voor huishoudelijk gebruik. Daarom kunnen we je een garantie van 25 jaar tegen defecten in materialen en afwerking bieden op matrassen en bedbodems die het onderstaande logo dragen.

Voor de elektrische motors geldt een garantie van 5 jaar. Deze garantie valt onder de algemene voorwaarden die in deze folder vermeld worden.

Download de garantiebrochure

Badkamers


GODMORGON meubilair en poten, ODENSVIK, BRÅVIKEN, NORRVIKEN, BREDVIKEN en VITVIKEN wastafels, en GODMORGON kastinrichting worden allemaal zeer grondig getest om zeker te zijn dat ze voldoen aan onze strenge normen op het vlak van kwaliteit, sterkte en duurzaamheid. Daarom kunnen we je een garantie van 10 jaar bieden. Deze garantie valt onder de algemene voorwaarden die in de garantiebrochure staan.

Download de garantiebrochure

Om ervoor te zorgen dat al onze badkamermengkranen voldoen aan onze strikte kwaliteits- en duurzaamheids-normen, worden ze allemaal zorgvuldig getest en goedgekeurd door een onafhankelijk instituut. Je kan er dus op vertrouwen dat ze gemaakt worden van materialen die tegemoetkomen aan de eisen van de markt. We bieden je een garantie van 10 jaar op alle IKEA badkamermengkranen, tegen defecten in materialen en afwerking. Deze garantie valt onder de algemene voorwaarden in de garantiebrochure.

Download de garantiebrochure

Badkamers

Werkplek


Het dagelijkse leven thuis en op kantoor stelt hoge eisen aan kantoormeubilair. De BEKANT bureauserie en het GALANT opbergsysteem werden getest conform de hoogste normen voor professioneel kantoorgebruik (EN 527 en ANSI/BIFMA X:5.5 voor bureaus, EN14074 en ANSI/BIFMA X:5.5 voor vergadertafels en EN 14073-2, EN 14074 en ANSI/BIFMA x5.9 voor opbergers) en voldoen aan onze strikte vereisten inzake kwaliteit en duurzaamheid. Daarom kunnen we 10 jaar gratis garantie geven tegen defecten van materialen en afwerking op de belangrijkste onderdelen van de BEKANT bureauserie en het GALANT opbergsysteem.

Download de garantiebrochure (BEKANT/GALANT)

De MARKUS en VOLMAR bureaustoelen werden getest conform de hoge normen voor professioneel kantoorgebruik (EN 1335, Ansi/BIFMA X5.1-2002) en voldoen aan onze strikte vereisten inzake kwaliteit en veiligheid. Daarom kunnen we 10 jaar garantie geven tegen defecten van materialen en afwerking op de bewegende onderdelen en het frame van deze bureaustoelen. Deze garantie valt onder de algemene voorwaarden die in de garantiebrochure vermeld worden.

Download de garantiebrochure (MARKUS)

Download de garantiebrochure (VOLMAR)

werkplek

Vloeren


Het dagelijkse leven thuis stelt hoge eisen aan je vloeren.
GOLV vloeren zijn getest volgens de normen voor huishoudelijk en licht commercieel gebruik (EN 13329). Ze voldoen aan onze strikte vereisten inzake kwaliteit en duurzaamheid. Daarom kunnen we een garantie van 10 jaar bieden dat deze vloer bestand is tegen normale slijtage in de omgeving waarvoor hij bestemd is.

Download de garantiebrochure

Het dagelijkse leven thuis stelt hoge eisen aan je vloeren.
PRÄRIE en TUNDRA vloeren zijn getest volgens de normen voor huishoudelijk en licht commercieel gebruik (EN 13329). Ze voldoen aan onze strikte vereisten inzake kwaliteit en duurzaamheid. Daarom kunnen we een garantie van 10 jaar bieden dat deze vloer bestand is tegen normale slijtage in de omgeving waarvoor hij bestemd is.

Download de garantiebrochure (PRÄRIE)

Download de garantiebrochure (TUNDRA)

vloeren