IKEA 개인정보취급(처리)방침

1. 일반 조항

본 웹사이트(www.ikea.kr)는 이케아코리아 유한회사(“회사” 또는 “당사”)에서 관리, 운영합니다.

회사는 고객 개인정보를 보호하고 관리할 책임이 있습니다. 회사는 본 개인정보취급(처리)방침(본 “개인정보취급방침”)을 통해 개인정보 이용 및 보호에 관한 방침을 귀하에게 공지합니다. 본 웹사이트(본 “웹사이트”)를 구독 또는 이용하기에 앞서 본 개인정보취급방침을 주의 깊게 살펴보시기 바랍니다.

본 개인정보취급방침은 관련 법령, 명령, 회사의 내부 운영 정책에 따라 수정될 수 있습니다. 본 개인정보취급방침이 수정되는 경우 수정 내역은 본 웹사이트의 메인 페이지 공지 게시판 또는 별도 웹페이지를 통해 공지되거나 서면, 팩스 또는 이메일을 통해 공지될 수도 있습니다.

본 개인정보취급방침은 2015년 12월 14일부로 발효됩니다.

2. 고객의 개인정보보호에 대한 책임

회사는 귀하의 개인정보를 보호하고 관리할 책임이 있습니다. 본 정책에서는 회사가 귀하로부터 데이터를 수집하는 이유와 회사에서 이 데이터를 처리하는 방법을 명시합니다. 본 정책을 주의 깊게 읽고 회사의 가치관과 관행 그리고 귀하의 데이터 취급 방법을 살펴보십시오.

귀하가 회사에 제공하는 데이터는 기밀로 취급되며, 본 정책에서 명시한 상황에서만 공개됩니다.

회사는 귀하의 데이터를 모든 관련 법령에 의거하여 처리합니다. 회사는 타당한 이유에 의해서 정보를 수집하며, 이를 안전하게 보호합니다.

3. 귀하가 회사에 제공하는 개인정보와 회사가 개인정보를 수집하는 방법

귀하는 다음과 같은 경우 회사에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

• 본 웹사이트 접속 등 서비스 이용과정
• 온라인 연락 양식(웹사이트 내 고객문의 메시지, 고객지원센터 전화 등)을 통해 회사에 연락하는 경우
• 회사가 진행하는 각종 이벤트에 참여하는 경우

위의 경우 회사는 다음 개인정보를 귀하로부터 받을 수 있습니다.

• 성명, 전화번호, 이메일주소, 고객문의 메시지 내에 포함된 개인정보, 이벤트 참여를 위해 필요한 개인정보(이미지·사진·사연 등), 웹사이트 접속기록(IP주소, 쿠키 등)

4. 귀하가 회사에 제공한 개인정보의 용도

회사는 귀하가 제공한 정보를 다음과 같은 다양한 분야에서 활용합니다.

4.1 마케팅 활동

• 귀하가 향후 특정 이케아코리아 마케팅 정보 수신에 동의하는 경우 전화, 문자 또는 사진 메시지, 이메일, 우편 또는 그 이외의 서면을 통해 귀하에게 마케팅 정보를 제공할 수 있습니다.

4.2 문의 관련 연락

• 귀하가 본 웹사이트를 통해 보내주신 이메일 등 연락에 회신하기 위해 개인정보를 활용할 수 있습니다.

4.3 웹사이트 개선 및 보안 강화

• 본 웹사이트를 개선하고, 웹사이트 콘텐츠를 귀하와 귀하의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 최적화된 방식으로 제공하기 위해 개인정보를 활용할 수 있습니다.
• 귀하가 가장 빠르고 가장 안정된 방식으로 본 웹사이트를 이용할 수 있도록 하기 위해 개인정보를 활용할 수 있습니다.

4.4 고객 확인 등 문제 해결

• 회사는 회사가 제공하는 배송, 조립 등 서비스 이용과 관련하여 발생하는 고객 확인 등 문제해결을 위해 개인정보를 활용할 수 있습니다.

4.5 이벤트의 진행

• 회사는 각종 이벤트의 진행 및 관련 경품제공 등을 위해 개인정보를 활용할 수 있습니다.

5. 개인정보 처리·보유 기간과 개인정보 파기 방법

5.1 개인정보 처리·보유 기간

• 회사는 원칙적으로 개인정보의 수집·이용 목적을 달성하거나 귀하로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과한 경우 지체 없이 귀하의 개인정보를 파기합니다. 다만 대한민국 상법 및 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률을 비롯한 관련 법령에 따라 개인정보를 보유해야 하는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 귀하의 개인정보를 보유하며, 오직 해당 법령에서 정한 용도로만 활용합니다.

5.2 개인정보 파기

• 회사는 내부 정책 및 관련 법령에 따라 귀하의 개인정보를 일정 기간 보유하고, 개인정보 활용 목적을 달성한 이후에는 정보 보호를 위해 이를 파기합니다(개인정보 처리·보유 기간 참조). 개인정보를 출력한 모든 인쇄물은 문서파쇄기로 파쇄되거나 소각되며, 전자파일로 저장된 모든 개인정보는 기록 재생이 불가능한 기술적 방식으로 파기됩니다.

6. 귀하가 회사에 제공한 개인정보를 제삼자에게 제공하는 경우

• 귀하의 개인정보는 이케아 그룹 계열사 및/또는 신뢰할 수 있는 서비스 파트너에게 제공될 수 있으며, 이때 해당 정보는 귀하로부터 사전 동의를 받아 동의를 받은 범위 내에서만 제공됩니다. 회사는 귀하의 개인정보를 소중하게 여기며, 절대 본 정책에서 명시한 것과 다른 용도로 귀하의 개인정보를 활용하도록 제삼자에게 판매 또는 공개하지 않습니다.
• 회사는 경우에 따라 범죄 혐의 조사에 필요한 경우 법률의 규정에 근거하여 고객의 개인정보를 사법당국에 공개할 의무를 부담할 수 있습니다.
• 현재 회사는 귀하의 개인정보를 제삼자에게 제공하고 있지 않습니다. 향후 귀하의 개인정보를 제삼자에게 제공하게 될 경우에는 사전에 귀하로부터 동의를 얻을 것입니다.

7. 개인정보 처리 위탁

회사는 아래와 같은 위탁받는 자 중 일부 또는 전부에 대하여 고객 등의 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있으며, 업무 처리를 위탁받은 수탁자는 위탁 목적에 따라 개인정보를 처리할 수 있습니다.

수탁자 위탁하는 업무의 내용
주식회사 포스틱 회사가 진행하는 이벤트와 관련한 개인정보 저장 서버의 관리·유지 업무
주식회사 포스틱 회사가 진행하는 이벤트의 당첨자 확인 및 경품배송 업무


수탁자는 취급위탁 업무의 내용에 따라 개인정보를 취급하며, 이러한 업무 이외의 목적으로는 개인정보를 이용하지 않습니다. 회사는 업무 위탁으로 인하여 고객의 개인정보가 분실∙도난∙유출∙변조 또는 훼손되지 아니하도록 수탁자를 관리, 감독합니다.

8. 고객의 권리·의무 및 행사 방법

귀하는 정보주체로서 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 귀하는 (i) 자신의 개인정보에 대한 열람, (ii) 개인정보의 정정 또는 삭제, (iii) 개인정보의 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
• 14세 미만 아동의 법정대리인은 해당 아동의 모든 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리 또는 정지를 요청할 수 있습니다.
• 위와 같은 요청을 받으면 회사는 요청 당사자가 요청자가 본인인지, 정당한 대리인인지 확인합니다.
• 회사는 법률에서 정한 사유 또는 이에 준하는 정당한 이유가 있는 경우에만 요청을 거부할 수 있습니다.

9. 회사가 귀하의 개인정보 보안을 보장하는 방법

회사는 수집한 귀하의 데이터를 안전한 환경에서 관리합니다. 즉, 귀하의 데이터는 조직 또는 개인에 의한 무단 접근, 공개, 사용, 변형 또는 폐기로부터 안전하게 보호됩니다. 회사는 적절한 관리적, 기술적, 물리적 조치를 실시함으로써 귀하의 개인정보 보안을 보장합니다.

귀하가 웹사이트의 특정 영역에 접속하기 위해 암호를 지정하는 경우에는 암호를 기밀로 유지하고 제삼자에게 공개해선 안됩니다.

10. 쿠키 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 본 웹사이트에서 쿠키를 사용하는데, 여기에는 세션/영구 쿠키 및 웹 비콘이 포함되며 이에 국한되지 않습니다. 쿠키는 고객이 컴퓨터에서 본 웹사이트를 방문할 때 고객의 사용내역을 저장하고, 이 내역을 회사에 알려주는 파일입니다. 회사는 쿠키를 통해 고객이 웹사이트에서 선호하는 콘텐츠가 무엇인지 식별하고, 고객 선호도에 따라 본 웹사이트를 조정하고, 본 웹사이트의 활용도를 측정할 수 있습니다.

고객이 본 웹사이트에 접속하고 나면 회사는 쿠키를 이용해 접속 빈도, 방문 시간 등을 분석하고, 고객 동선을 파악하고, 이벤트 참여와 방문 빈도 등의 정보를 수집하여 각 고객이 관심을 가질 만한 선별 마케팅 서비스 또는 맞춤 서비스 등을 제공합니다.

고객은 쿠키 설치에 관한 선택권을 가집니다. 고객은 모든 쿠키를 승인할 수도 있고, 웹 브라우저에서 쿠키 설치 시 알림을 보내도록 설정할 수도 있으며, 컴퓨터의 웹 브라우저에서 관련 기능을 조정하여 모든 쿠키를 거부할 수도 있습니다. 하지만 쿠키 설치를 거부할 경우 서비스를 제공하는 데 문제가 생길 수도 있습니다.

11. 문의 또는 불만사항

본 정책 또는 회사가 수집하는 귀하의 개인정보에 관해 궁금한 점이 있거나 귀하의 개인정보 보호와 관련하여 불만사항이 있으신 경우 아래 나와 있는 개인정보 관리책임자를 통해 언제든 연락 주시기 바랍니다.

이름 또는 부서: 이광섭
전화번호: 02-310-8700
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