IKEA에서 쇼핑하기

IKEA 반품정책

미개봉 상품이나 사용하지 않은 IKEA 제품을 가져오면 전액 환불이 가능합니다. 조립된 제품이라도 상태가 양호하다면 반품할 수 있습니다.
마음이 변해도 괜찮아요
IKEA에서 구매한 제품이 마음에 들지 않으면 365일 이내에 언제든지 가져오세요.
구매 영수증과 사용하지 않은 제품을 가져오면 전액 환불해 드립니다.

다만, 반품 요건에 맞지 않으면, IKEA는 환불 밎 교환 요청을 거절할 수 있습니다.
IKEA 반품정책에 대해 자세하게 알고 싶다면
반품 절차
제품 누락 / 파손 / 주문 오류
 
집이나 직장 주소로 IKEA 반품 픽업 서비스를 신청하세요.
픽업
매장 방문 없이 반품을 원하시면 반품 픽업 서비스를 이용해 보세요.

도심 지역의 반품 수거 비용은 29,000원 부터 시작합니다.

서비스가 제공되지 않는 지역도 있으니, 가격과 일정에 관한 자세한 정보는 고객센터로 문의하세요.
가까운 IKEA 매장을 방문하시면, IKEA 가구 및 제품을 무료로 반품할 수 있습니다.
매장
가까운 IKEA 매장에서
반품 신청 하세요.
 
전화로 문의하시면, IKEA 직원이 반품 및 교환 관련 문제를 도와드립니다.
전화 및 채팅 문의
고객문의에서 IKEA 직원과의 전화 및 채팅 서비스를 신청하면,
친절히 문제 해결을 도와드립니다.
가까운 IKEA 매장을 방문하시면, IKEA 가구 및 제품을 무료로 반품할 수 있습니다.
가까운 매장 방문하기
가까운 IKEA 매장을 방문하시면, 언제나 최선을 다해 도와 드리겠습니다.

제품이 파손된 경우, 해당 제품과 함께 구매 영수증을 준비하고, 제품이 누락된 경우,
주문 확인서를 지참하면 됩니다.