イケアで働く

一緒に働く人々

お客さまの目に映るのはイケアの商品。
私たちの目に映るのは、「より快適な毎日を、より多くの方々に」
お届けするためのさまざまな職種です。
イケアのさまざまな職務分野を表わすイケア商品のシルエット
人によってものの見方は異なります。
イケア商品に対する私たちの見方もそうです。
イケアは人の力を信じています。あらゆる商品の背後には、それを実現させるために努力している謙虚で、情熱的なチームがいます。私たちと一緒に、ちょっと違う角度からイケア商品を見てみましょう。

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イケアで働く: 文化と価値観 | 多様性の受容 | 成長と可能性 | 職場 | 福利厚生
文化と価値観
イケアは人の力を信じています。
イケアにはホームファニッシングに情熱を傾ける、堅実で率直で多様な人々が集まっています。出身地は世界中さまざまですが、掲げるビジョンは共通です。それは「より快適な毎日を、より多くの方々に提供すること」。このビジョンの実現を支えるのはイケアの人間的な価値観です。この価値観は業務の基盤であり、誰でも受け入れる、オープンで正直な企業文化の基盤でもあります。イケアの文化は連帯感や熱意の精神に基づいています。私たちは真剣に仕事に取り組んでいますが、楽しんでやっているのです。イケアのポジティブな精神や価値観を共有できる人材を常に求めています。
オレンジのデスク2台とチェア、白の引き出しユニット、オープンなウォールシェルフが設置されたルームセッティングと3人のイケアコワーカー
石垣の壁に沿って続く砂利道、突き当たりには赤いコテージ
連帯感
連帯感はイケアの文化の中心にあります。お互いを信頼し、同じ方向に懸命に進み、一緒に楽しむとき、連帯感は強まります。
人と地球環境への配慮
イケアはポジティブな変化をもたらす勢力になりたいと思っています。イケアには、今だけでなく、来るべき時代にまで及ぶ永続的で大きな影響を生み出す可能性があります。
コスト意識
できるだけ多くの人々が美しくて機能的な家を手に入れることができるべきです。イケアでは、品質に妥協することなく、少ないものから多くを生み出すために、自分自身にも他の人々にも挑戦し続けています。
簡潔
簡潔で、正直で、堅実であることは、イケアの発祥の地であるスモーランド地方の気質です。自分自身でいること、現実的であることが大切です。イケアは気どらない、実用主義です。複雑で形式的なものはイケアの最大の敵です。
刷新と改善
新しくてよりよいアイデアをつねに探しています。今日取り組んでいることが何であれ、明日はもっとうまくできる可能性があります。ほとんど不可能なチャレンジに対してソリューションを見つけることは、イケアの成功に役立ち、さらに次のチャレンジに向かうインスピレーションの源になります。
重要なイケアバリュー(価値観)
イケアは、人は誰でも提供できる価値ある何かを持っていると信じています。そして、みんなが同じ価値観のもとで働くことを目指しています。
意味のある違い
イケアの考え方はほかの企業とは異なります。同じようにしたいとは思いません。私たちは今あるソリューションに疑問を投げかけ、慣例にとらわれずに考え、新しいことを試し、正当な理由のもとで恐れることなく間違えるのが好きです。
責任を委ね、責任を担う
イケアは人々に権限を与えるべきだと信じています。責任を委ね、担うことは、個人として成長するための方法です。お互いを信頼し、将来を見据え、ポジティブでいることで、ビジネスの発展に貢献しようという気持ちをみんなに起こさせます。
自らが手本となってリードする
リーダーシップとは立場ではなく、行動で示すものと考えています。イケアは、能力や経験より先に、人々の価値観に期待します。有限実行で、自ら手本となり率先して行動することが求められます。それはつまり、ベストな自分になること、そしてお互いのベストな能力を引き出すことです。

創業者イングヴァル・カンプラードの語るイケアの価値観について読む。「ある家具職人の言葉」PDF(英語版)
さまざまな職務分野を表わすイケア商品のシルエット
お客さまに見えるのはクッション。
イケアのコワーカー、Samuel Blom
「私に見えるのは、一緒に働いたり、学んだりすることがどのように人々に連帯感を生み出すかということです」
Samuel Blom
オペレーター、
IKEA Industry
イケアのコワーカー、Bill Lo
「私に見えるのは、新素材を使ってイノベーションに取り組むイケアの大胆さです」
Bill Lo
プロダクト・リクワイアメント・エンジニア、
デザイン&プロダクト・ディベロップメント
イケアのコワーカー、Jackline Kibunja
「私に見えるのは、コワーカーがお客さまや仲間と接するときのあたたかさです」
Jackline Kibunja
チームリーダー、
カスタマーリレーション
イケアで働く: 文化と価値観 | 多様性の受容 | 成長と可能性 | 職場 | 福利厚生
ダイバーシティ&インクルージョン(多様性の受容)
自分自身でいること、そして個性を生かして貢献することがみんなを成長させます
人への配慮、そして多様な人材の受容と活用(ダイバーシティ&インクルージョン)はイケアのビジョンおよびバリュー(価値観)に組み込まれています。イケアグループでは、多様性とインクルージョンを取り組むべきことだと考えています。コワーカーそれぞれの個性を認識することがイケアの創造性や成長をサポートします。イケアは、多様性と包括性のある職場環境をつくるために努力しています。コワーカーたちが、自分の個性を評価され、それぞれの異なる能力を理解されていると感じられて、さらに自分自身でいられるような職場環境を目指しています。
簡単に言うと: 一人ひとりの個性がイケアをよりよくすると信じています!
イケアストアでお客さま2人をサポートする、黄色と黒のシャツを着たイケアコワーカー
じょうろやストライプ柄のグラスと並んで置かれている黄色い時計
まだ間に合います。
男女平等を主張しましょう。
イケアは
「国際女性デー」をお祝いします。
#committoequality
イケアグループは、女性の権利を促進するために力を注いでいます。2016年9月時点で、イケアグループのマネジメントチームには同数の男性と女性がいることを知っていましたか? 2017年3月8日には、より包括的で男女平等な世界の構築を支援するために、イケアは「国際女性デー」をお祝いします。この日は重要な一日ですが、人を大切にする企業として、日々、女性の権利を主張することが大切だと信じています。
「男女平等」について詳しく読む
多様性には、あらゆる特徴が含まれます
イケアグループでは、多様性に含まれるあらゆる特徴を歓迎します。多様な人々が集まる職場は、イケアコワーカーやお客さま、そしてイケアのビジネスにとってもよいことです。異なる個性をもつ人々が一緒に働くことは、個人としての成長にも、組織としての成長にも役立ちます。
肩を組む女性のイケアコワーカー2人
男女平等
男女平等は人権であるとイケアは信じています。私たちの目標は、イケアグループでの男女平等の実現、つまりすべての地位やポジションにおける男女比を50/50%以上にすることです。男女平等の実現は、女性も男性もそれぞれの個性をいかして貢献することで評価される、包括的な文化をつくることでもあります。
そのためにイケアは... 男女平等の課題に10年以上取り組んできました。そして、国連の「女性の経済的エンパワーメントに関するハイレベルパネル」の最初の会合メンバーになったことを誇りに思います。このハイレベルパネルの目的は、女性が経済活動に本格的に参加することによって経済的自立を達成する可能性を引き出すことです。
男女のお客さま2人と話をする男性のイケアコワーカー
LGBT+
人に配慮し、価値観に重きを置く企業として、イケアはLGBT+のイケアコワーカーが自分自身でいられる権利をサポートします。イケアグループで成長し、事業に貢献する平等な機会を提供します。私たちは積極的に、十分にインクルーシブな(誰でも受け入れる)職場環境をつくり、イケアの事業のあらゆるエリアおよび社会にポジティブな変化を生み出すことを目指しています。
そのためにイケアは... 「Workplace Pride」という統括的非営利団体に加わりました。この団体は、レズビアン、ゲイ、バイセクシャル、トランス・ジェンダー(LGBT)の人々がもっと職場で受け入れられるように活動しています。この団体のメンバーになることで、ほかのグローバル企業とつながり、LGBT+の課題に対する組織としてのベストな対策について情報交換をすることができます。
「インクルージョン(多様性の受容)は、すべての人の責任です」
「インクルージョン(多様性の受容)は、
すべての人の責任です」
インクルージョン(多様性の受容)
イケアグループでのインクルージョンとは、コワーカーたちが歓迎され、尊重され、支えられ、評価されていると感じることで仕事の成果を上げられるような職場環境をつくることです。つまり、全員が協力して仕事を進められる体制を整えることです。そして、誰でも受け入れる行動を日々実践し、一人ひとりの異なる個性を最大限に活用します。
インクルージョンの実践
実際に多様性のある職場は、イケアの創造性や業績に貢献しています。
Claudia Marshall、イケアのディストリビューション・エリアマネジャー
「すべての人が尊重され、支えられ、職場の一員としてビジネスに貢献していることを評価されていると感じられる職場風土をつくるように努力しています」
Claudia Marshall
ディストリビューション・エリアマネジャー、
北欧
Claudia Marshall、イケアのディストリビューション・エリアマネジャー
Claudia Marshall
ディストリビューション・エリアマネジャー、
北欧
多様性とインクルージョンに力を注ぐことは、コワーカーそれぞれの個性を尊重し、みんなのやる気を促すことを意味します。北欧のディストリビューション・エリアマネジャーのClaudia Marshallは、彼女自身のチームのそれぞれ異なる個性を評価することを大切にしています。
でも、多様性を促進することが、人々が受け入れられていると感じることに自動的につながるわけではありません。Claudiaは時間をつくって、チームのメンバー一人ひとりが快適に感じる方法で事業に貢献していることを確認しています。
「すべての人が尊重され、支えられ、職場の一員としてビジネスに貢献していることを評価されていると感じられる職場風土をつくるように努力しています」とClaudia。
「重要なのは、一人ひとりの力を存分に発揮することです。異なる個性を受け入れ、評価することで、みんなに連帯感が生まれ、ビジネスによりよい成果をもたらします」
ドイツ出身のClaudiaは、現在スウェーデンのエルムフルトで働いています。彼女がリーダーをつとめるマネジメントチームに所属する10人のコワーカーはドイツ、ロシア、スウェーデン、イギリス出身で、ユニークな経験を持つ多様な個性が集まっています。彼らの手助けのおかげで、Claudiaは誰でも心から受け入れる環境を何とかつくり上げました:
「私たちのミーティングは、異なる見解がたくさん出てくるので熱気にあふれています。それが、より優れた議論や創造性を生み、より強くて素晴らしいチームをつくります。多様性とインクルージョンは紙の上のフレーズであってはいけません。習慣として、日々積極的に実践することが必要です!」
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成長と可能性
イケアのキャリアに決まりはありません
イケアにはすばらしいキャリアと学びの機会があります。イケアのコワーカーはさまざまな役割に挑戦することをすすめられ、国内および、国外(希望があれば)のさまざまな部署に移動しながらキャリアを積み重ねていきます。コワーカーはそれぞれの成長プランと今後の目標に応じて自身のキャリアをデザインすることができます。イケアはコワーカー一人ひとりの成長の可能性を信じています。コワーカーが成長すれば、イケアも成長するからです。イケアとともに成長したいと思ったら、下記のさまざまな職種をチェックしたうえで、採用情報をご覧ください。
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イケアのキャリアはさまざまです。コワーカーが彼ら自身の経験を語ってくれます。
イケアコワーカーのさまざまな仕事
ホームファニッシングビジネスを運営するために必要な仕事は、あなたが考えているよりもたくさんあります!
イケアでは幅広い分野の仕事に出合えます:
サステナビリティ部門を表わすイケア商品のシルエット
サステナビリティ
イケアのビジネスが環境に与える影響を最小限に抑え、人々がより持続可能な家庭生活を実現できるようにサポートする取り組みを行っています。
パーチェシング(購買)部門を表わすイケア商品のシルエット
パーチェシング(購買)
イケアとお客さま双方にとって金額に見合った価値を確保するため、世界各地で業務を行っています。
カスタマーリレーション(顧客窓口)部門を表わすイケア商品のシルエット
カスタマーリレーション(顧客窓口)
受付案内を始め、お会計、返品カウンター、 カスタマーサポートセンターなど、イケアストア内外でさまざまな業務に従事しています。
ヒューマンリソース部門を表わすイケア商品のシルエット
ヒューマンリソース
人材の募集からトレーニング、社員の福利厚生などの業務を行います。多くのコワーカーを採用し、能力開発を行い、インスピレーションを与えるのが仕事です。
セールス部門を表わすイケア商品のシルエット
セールス
セールス部門のコワーカーは小売業務への熱意を持ち、イケアの商品展開とイケアのセルフサービスのコンセプトを日々お客さまに伝えていきます。
技術・品質部門を表わすイケア商品のシルエット
技術・品質
業務は製品開発からイケアのサプライチェーン全体まで多岐にわたります。製品の品質に関するあらゆる側面の改善に取り組んでいます。
Eコマース部門を表わすイケア商品のシルエット
Eコマース
イケアのオンラインショッピングを国内および世界で発展・改善させるために取り組んでいます。
財務&ビジネスナビゲーション部門を表わすイケア商品のシルエット
財務&ビジネスナビゲーション
資金の調達・管理とそのフォローアップを担当し、イケアの成長につながる戦略的なビジネスの意思決定を行います。
デザイン&商品開発部門を表わすイケア商品のシルエット
デザイン&商品開発
デザイナーと商品開発担当者が協力して取り組み、新たなデザインを生み出したり、既存の製品に改良を加えたりしています。
マーケティング&コミュニケーション部門を表わすイケア商品のシルエット
マーケティング&コミュニケーション
マーケティングの使命はイケアブランドを確立し、お客さまがイケアの製品やサービスに価値を見出せるようにしてもらうことです。
コミュニケーション&インテリアデザイン部門を表わすイケア商品のシルエット
コミュニケーション&インテリアデザイン
戦略的でビジュアルに訴えるインテリアデザインの才能を備えたコワーカーが、イケアストアのほか、さまざまなメディアにおいて数千にも上る商品を生き生きと紹介します。
ストアマネジメント部門を表わすイケア商品のシルエット
ストアマネジメント
イケアストアの運営に関わるさまざまな側面をリードするためにチームとして取り組んでいます。速いペースで展開するイケアの小売業が気に入っています!
IKEA businessソリューション部門を表わすイケア商品のシルエット
IKEA businessソリューション
お客さまのビジネスのためにイケア商品を活用したソリューションを提供します。技術的なことだけでなく、スピーディーで便利なサービスも大切にしています。
IKEA FOOD/レストラン部門を表わすイケア商品のシルエット
IKEA FOOD/レストラン
私たちは食べ物が大好き! おもにイケアストアのレストランやビストロ、スウェーデンフードマーケットで働いています。
ロジスティックス部門を表わすイケア商品のシルエット
ロジスティックス
サプライヤーからお客さままでの商品の流れを最適化します。フラットパックに製品を詰めるのもお手のものです。!
輸送部門を表わすイケア商品のシルエット
輸送
世界のあらゆる場所から、イケア商品を確実にベストな方法で輸送するために取り組んでいます。
プロパティ(不動産)部門を表わすイケア商品のシルエット
プロパティ(不動産)
幅広い種類のイケアの不動産を世界中で開発および管理しています。
プロダクション(生産)部門を表わすイケア商品のシルエット
プロダクション(生産)
イケアの全商品の生産のために世界中のサプライヤーと緊密に協力しています。
プロジェクトマネジメント部門を表わすイケア商品のシルエット
プロジェクトマネジメント
あらゆる種類のイケアのプロジェクトが、計画通りの内容・日程・予算で進行するよう管理しています。
IKEA industry(イケア生産グループ)を表わすイケア商品のシルエット
IKEA industry(イケア生産グループ)
世界中の人々の家庭生活をよりよくするイケア商品の製造サイドを請け負っています。
IKEA centers(ショッピングセンター)を表わすイケア商品のシルエット
IKEA centers(ショッピングセンター)
イケアストアを軸に構成される商業施設を開発および管理運営しています。
その他の職務分野を表わすイケア商品のシルエット
その他
イケアには他にもいろんな役割があります! 幅広いイケアワールドでは、ほぼ無限の機会に出合えます。
さまざまな職務を表すイケア製品のシルエット
お客さまに見えるのは、じょうろ。
イケアのコワーカー、Eldin Topic
「私に見えるのは、私のコワーカーたちが自分で成長できるように導いてあげられることです」
Eldin Topic
セールス&サプライサポート マネジャー、
ロジスティックス
イケアのコワーカー、Jakob Dackander
「私に見えるのは、仕事を持ちながら旅をするチャンスです」
Jakob Dackander
ベッドルームセールス、
セールス
イケアのコワーカー、Souzan Meana
「私に見えるのは、どの職務からスタートしたとしても、どこへでもたどり着けることです」
Souzan Meana
チームマネジャー、
IKEA Business ソリューション
職場
所属意識を持てる多様性のある職場
イケアグループで働くと、楽しくてインスピレーションにあふれた、ペースの速い環境に身を置くことになります。イケアは世界最大のホームファニッシング小売業者で、163,600人以上のコワーカーを擁し、世界28カ国で事業を展開していますが、多様性のある包括的な職場環境を重視しています。イケアでは常に自分らしく働けるだけでなく、自分らしく働くことが奨励されています!
仕事では自分自身でいることを勧めています。私たちはお互いを尊重し、それぞれの違いを認め、好奇心旺盛で、偏りのない柔軟な心を持っています。だからあなたが世界のどこで働くにしても、さまざまな経歴やスキルを持ち、何事にも前向きな姿勢で取り組む、多種多様な人々と付き合うことになるでしょう。
イケアでは採用と人材開発においてすべての人に均等な機会を提供します。年齢、性別、性的指向、身体能力、民族、人種、国籍、宗教、その他アイデンティティに関することは一切影響しません。包括的な職場づくりは一人ひとりが責任を持って取り組むべきことだとイケアは考えています。
コーヒーブレークを楽しむイケアのコワーカー
イケアはコワーカーのことを考えています
イケアは人の力を信じています。コワーカーはそれぞれユニークなアイデアや才能を日々の仕事に生かしています。それがイケアの発展につながっているのです。すべてのコワーカーが歓迎され、尊重されていると感じることができて、一人ひとりの可能性を成長させる機会が持てる職場を目指しています。なぜなら、コワーカーが成長すれば、イケアも成長するからです。世界のどこで働いていても、さまざまな福利厚生を受けることができます。そのうちのいくつかを紹介します:
イケアストアで働くコワーカー
ボーナスプログラム
One IKEA Bonus(ワン・イケア・ボーナス)プログラムは、イケアグループの全コワーカー向けの成果型ボーナス制度です。このプログラムはイケアの価値観である簡潔および連帯感に基づき、同じ部門で同じ目的に向かって働くコワーカー全員が対象となります。目標を共有することは、イケアコワーカーが一丸となって協力するのに役立ちます。
さまざまなイケアコワーカーの写真
コワーカー・ロイヤルティープログラム
“Tack!”は、イケアの成長を支えるコワーカーのロイヤルティー(忠誠心)と貢献に対するイケアグループの感謝の気持ちを表わしたものです。“Tack! (スウェーデン語で「ありがとう」を意味します)”を通して、コワーカーは年金資金の追加給付金を受け取れます。同じ国内で対象となるすべてのフルタイムコワーカーは、職種・地位・給与レベルに関わらず、同じ額を受給できます。
イケアのセルフサービスエリア(倉庫)で働くコワーカー
学習と成長
イケアではさまざまなトレーニングプログラムを用意して、新しいことを学んで成長したいコワーカーの能力開発に投資しています。すべてのコワーカーは自分の成長プランを作成する機会が与えられます。自分のマネジャーとともに翌年とさらにその先の目標を定めます。
採用情報をチェック
イケアで働く: 文化と価値観 | 多様性の受容 | 成長と可能性 | 職場 | 福利厚生
福利厚生

イケアは、すべてのコワーカーにとって最高の職場でありたいと考えています。イケアで働くということは、単に生計を立ためだけのものではありません。イケアでは、平等な賃金、平等な労働条件、さまざまなライフステージに応じた福利厚生を提供しています。私たちはより快適な毎日をより多くの方々に提供するため日々仕事に取り組んでいますが、そこにはコワーカーも含まれているのです。

イケア・ジャパンではフルタイム・短時間での勤務にかかわらず、すべてのコワーカーが正社員として勤務をします。コワーカーには雇用契約にかかわらず、さまざまなライフステージに合った福利厚生がコワーカー全員に適用されます。

  ・  社会保険
  ・  イケア生命保険・長期療養保険
  ・  企業型確定拠出年金
  ・  TACK!(イケアコワーカーのための個人年金制度)
  ・  所定休日
  ・  有給休暇
  ・  慶弔休暇
  ・  産前産後
  ・  パタニティー休暇(お父さんのため有給休暇)
  ・  育児休業
  ・  時短勤務制度
  ・  パートナーの育児休業休暇
  ・  子の看護休暇
  ・  介護休
  ・  私傷病休暇
  ・  ボランティア休暇
  ・  社員割引制度
  ・  社員食堂
  ・  クリスマスプレセント
イケアの福利厚生
3つの施策の確立が重要なポイント
つの施策の確立が
重要なポイント
多様な人材の受容と活用
Diversity & Inclusion
「自分らしく」いることはイケアではとても重要で、多様性(ダイバーシティ)とインク ルージョンがイケアのビジネスの成功には不可欠です。コワーカー一人ひとりが、学びたいという好奇心を持ち、成長・発展の可能性を秘めた存在であると考えています。また、さまざまなライフステージにいるコワーカーがワークライフバランスをうまく保てるようにしたいと考えています。
長期的な関係構築の保障
Security
コワーカーとの長期的な関係を保つために重要なのは、コワーカーを尊重し、互いに信頼しあえる平等で公平な関係を築くことです。人間が失敗しないのは、眠っている間だけ。これはイケアの創業者イングヴァル・カンプラードの言葉で、これまでのすばらしい改善のいくつかは、失敗から学ぶことによって生まれました。これからもコワーカー一人ひとりとの対話に惜しみなく時間を費やし、率直な意見交換ができる職場環境を醸成します。
平等な機会創出
Equality
イケアのビジョンは、より快適な毎日をより多くの方々に提供することです。この多くの 方々の中には、もちろんイケアコワーカーも含まれています。すべてのコワーカーに同じ福利厚生を、同じ職務には労働時間に関係なく同じ給与レンジを適用。また、無期雇用契約(期間に定めのない雇用)で雇用の安定を図り、より柔軟な職場環境を提供します。
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