職務分野

イエローのシャツを着ている人と
着ていない人がいます。

ほとんどのお客さまは、「イケアで働くこと」はイケアストアで働くことだと思っているかもしれません。でも暮らしを快適にする、低価格で優れたデザインの商品をつくるためにはストアでの仕事以外に何百もの仕事が必要です。

 

コミュニケーション&インテリアデザイン


ホームファニッシングの会社としてイケアはイケアストアをはじめ、カタログ制作のためのマーケティングやコミュニケーションのエリアなど、さまざまな部門でインテリアデザインの才能を必要としています。

 
カスタマーリレーション(顧客窓口)

カスタマーリレーション業務には、受付案内やお子さまのプレイエリアから、キャッシャー、返品交換、コンタクトセンターまで、店舗内外でのさまざまな役割が含まれます。

 

デザイン&商品開発


商品展開にはデザイナーと商品開発者たちが協力して取り組み、価格で品質、デザイン性と機能性、さらに環境と安全に焦点をあてて商品を開発しています。

 

財務&ビジネスナビゲーション


財務のコワーカーはイケアの資金の調達・管理とそのフォローアップを担当します。ビジネスナビゲーターは起業家的スキルと経営情報を駆使して戦略的な意志決定を可能にしします。

 

ヒューマンリソース(人事)


ヒューマンリソースのチームは組織全体を通して業務上のパートナーとなる部門。イケアのコワーカーを惹きつけ、能力開発を行い、インスピレーションを与えるために取り組んでいます。コワーカーの採用、福利厚生、後継者の育成、イケアの企業文化を守るための業務を行っています。

 

インフォメーションテクノロジー(IT)


IKEA ITはイケアのビジネスソリューションとサービスを提供してイケアの運営を支えるグローバル組織です。単なるテクノロジーというよりも、迅速で無駄のない、ユーザーフレンドリーなITサービスを供給しています。

 

ロジスティックス


ロジスティクスはサプライヤーからお客さままでの商品の流れを、ダイレクトでコスト効率よく、環境にやさしくするため努力しています。これは輸送時と、配送センターや店舗でのハンドリング作業時、両方に当てはまります。

 

マーケティング&コミュニケーション


マーケティング&コミュニケーションの担当者は世界中の各イケアストアと、スウェーデンのエルムフルトにあるIKEA Communicationsで働きます。主なマーケティングの伝達手段はイケアカタログ、ウェブサイト、ブローシャー、広告、またPR活動です。

 

パーチェシング(購買)

世界各地のパーチェシング(購買)チームが、50以上の国々のサプライヤーと関わっています。最適な価格を確保するだけでなく、サプライヤーが労働環境を改善し、サステナビリティを確保するための支援も行っています。

 

レストラン(IKEA Food)


IKEA Foodには、レストラン、ビストロ、スウェーデンフードマーケットとスタッフ用レストランの4つの分野にたくさんのやりがいのある仕事をがあります。

 

セールス


セールス部門のコワーカーは、イケアの商品展開と「自分で選ぶ」というコンセプトを、日々店内でお客さまに伝えていきます。これには、小売業務への熱意に加えて、イケアのお客さまやイケアコンセプト、イケアの商品展開に関する知識が必要です。

 

サステナビリティ&TQE(技術・品質・環境)


TQE(技術・品質・環境)の担当者は、社会と環境のサステナビリティに貢献するためコストを最小限に抑えながら、商品のあらゆる側面を改善していく取り組みを行っています。職種は、法律の専門家から環境エンジニアや製品エンジニアまで多岐にわたります。

 
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