製品の自主回収に関する重要なお知らせ
SKYDD/シッド 木製品用トリートメントオイルを
お買い上げいただいたお客さまへ
イケアではこのたび、上記製品の販売中止と自主回収を決定しました。
日本の食品衛生法では、SKYDD/シッド 木製品用トリートメントオイルの原料であるミネラルオイルは、パンの離型剤としてのみ使用が許可されており、その他の直接食品に触れるような器具・容器等には使用できないとの見解を関係当局よりいただきました。
SKYDD/シッド 木製品用トリートメントオイルの原料は、ホワイトミネラルオイル（流動パラフィン）と呼ばれるもので、日本以外の市場では医薬品や食品への使用が認められており、人体に無害とされています。 これまでのところ、本製品に起因する健康被害の報告は受けておりませんが、この件によってお客さまに多大なご心配やご迷惑をおかけしたことを、心からお詫び申し上げます。
イケアでは常に、お客さまの安全を何よりも最優先すべきものと考え、すべての製品について、国際的な規格基準、および販売される国で適用される規格基準に基づいて検査・認証を行っています。
SKYDD/シッド 木製品用トリートメントオイルをお買い上げいただいたお客さまは、本製品の使用を中止し、お手数ですが、最寄りのイケアストアの返品カウンターまでお持ちください。商品代金を全額払い戻しいたします。 この件に関する詳細は、下記の連絡先までお問い合わせください。
イケア・ジャパン コンタクトセンター
フリーダイヤル： 0120−151-870
受付時間： 9:30 ～ 19:00
Eメール： IKEA.RECALL@ikea.com
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