KVIBY/クヴィビー チェスト（引き出し×4）のガラス製ノブを無償交換いたします。
イケアストアでKVIBY/クヴィビー チェスト（引き出し×4）をお買い上げいただいたお客さまにお願い申し上げます。製品に表示されている日付スタンプ(製造年と週を4桁の数字で表したもの)が0817またはそれ以前のものである場合は、お手数ですが、最寄りのイケアストアの返品カウンターか、カスタマーサービス（フリーダイヤル：0120-151-870）までご連絡ください。交換用キット（引き出しノブ×6、取り付け用ネジ×6）を無償でお送りいたします。日付スタンプは、製品本体の底部に貼り付けてあるラベルに表示されています。
本製品の組み立て中や使用中にガラス製のノブが破損し、お客さまがケガをされたとの報告が寄せられました。破損は、ノブを引き出しの前面にネジで取り付ける際に、必要以上にネジを締めすぎた場合に発生しています。
日付スタンプが0818 (yyww)以降のすべてのKVIBY/クヴィビー チェスト（引き出し×4）には、改良を施したノブを使用しています。
イケアでは、「お客さまに安心して使っていただける製品を」という信念のもと、該当製品をご使用のすべてのお客さまにノブの交換をお願い申し上げます。
お客さまにご迷惑をおかけしたことを、心からお詫び申し上げます。
この件に関する詳細は、 イケアストアの返品カウンターまたは下記の連絡先までお問い合わせ下さい。
イケア・ジャパン コンタクトセンターフリーダイヤル： 0120−151-870
受付時間： 9:30 ～19:00
Eメール： IKEA.RECALL@ikea.com
