FEMTON/フェムトン ウォール/クランプ スポットライトに関するリコールのお知らせ
スウェーデン電気安全管理局による検査の結果、FEMTON/フェムトン ウォール/クランプ スポットライトには構造上の問題があり、過熱事故を引き起こすおそれがあることが指摘されました。 これまでのところ、本件に関するお客さまからの苦情や事故の報告はありませんが、イケアでは安全を第一に考え、商品の回収と代金の返金を行っております。FEMTON/フェムトン ウォール/クランプ スポットライトには「グースネック」と呼ばれるフレキシブルに曲がるアームが使用されており、光の向きを自由に調節できるようになっています。このアームの堅さにばらつきが見られ、一部の商品でアームの硬さが十分でないために、壁や棚、テーブルトップなどに電球部分が近づき過ぎて過熱を起こす可能性があります。事故を未然に防ぐため、イケアではただちに販売を中止し、商品の回収を開始いたしました。
リコール対象のFEMTON/フェムトン ウォール/クランプ スポットライトは、中国で製造され、2004年より、ヨーロッパ、アジア、オーストラリアで販売されています。商品のパッケージには、4桁の日付スタンプ、5桁のサプライヤー番号（17796）、イケアのロゴと製造国名が記載されています。北米で販売されているFEMTON/フェムトン ウォール/クランプ スポットライトは別バージョンのため、リコールの対象には含まれておりません。
イケアストアでFEMTON/フェムトン ウォール/クランプ スポットライトをお買い上げいただいたお客さまは、お手数ですが、最寄りのイケアストアの返品カウンターまで商品をお持ちください。商品代金を全額払い戻しいたします。
お客さまにご迷惑をおかけしたことを、心からお詫び申し上げます。
今回のリコールに関する詳細は、 下記の連絡先までお問い合わせください。
イケア・ジャパン コンタクトセンターフリーダイヤル： 0120−151870
受付時間： 9:30 ～ 20:00 （※7月15日より19:00までの受付となります。）
Eメール： IKEA.RECALL@ikea.com
