BILLY/ビリー 書棚 フォイル仕上げ 80×202㎝についてのお知らせ
上記の製品をお買い上げいただいたお客さまより、書棚の棚が落下したとの報告が寄せられました。これまでのところ重大な事故は報告されていませんが、品質上に問題がある可能性があると判断し、原因の解明に向け調査を行っています。そのため、幅80×高さ202㎝のフォイル仕上げのBILLY/ビリー 書棚の販売を中止いたしました。サイズの異なるBILLY/ビリー 書棚、および仕上げの異なるBILLY/ビリー 書棚は販売しています。
イケアは製品の安全性に関して妥協しません。常に製品の安全性と品質にこだわり、問題が発生してからの対処だけでなく、事故を未然に防ぐことにも重点を置いています。イケアが定める基準や市場で求められる品質に達していない場合は、ただちに対処しています。
このたびの販売中止により、お客さまにご迷惑をおかけいたしますことを、心からお詫び申し上げます。
この件に関して詳しくは、下記までお問い合わせください。
イケア船橋 047-436-1111
イケア港北 045-470-7500
イケアポートアイランド 078-304-7000
イケア鶴浜 06-6556-2700
イケア新三郷 048-950-0300
