BARNSLIG/バーンスリグ 寝袋に関するリコールのお知らせ
ジッパーの止め具がジッパーから外れ、さらにジップスライダーも外れてしまったとの報告が2件ありました。事故やけがの報告はありませんが、どちらのパーツも小さなお子さまが誤って飲み込むと、窒息などの事故につながるおそれがあります。原因はジッパーの品質上の問題です。イケアではBARNSLIG/バーンスリグ 寝袋の製造および販売を中止し、現在、BARNSLIG/バーンスリグ 寝袋の品質確保プロセスの見直しを行っています。
イケアではお子さまの安全をつねに最優先し、すべての商品について製品開発段階における総合的なリスク分析、リスクアセスメントを行っています。イケアの基本原則は、販売対象地域の中で最も厳しい要求事項を可能な限り適用することです。そして、万一イケア製品が要求事項に合っていないことが判明した場合にはすみやかに対処します。
この寝袋はインドネシア製で、2008年4月からアメリカ、カナダ、アラブ首長国連邦以外のイケアストアで販売されています。日付スタンプ0745から0824の間のBARNSLIG/バーンスリグ 寝袋をお持ちのお客様は、お手数ですが、最寄りのイケアストアの返品カウンターまで商品をお持ちください。商品代金を全額払い戻しいたします。 寝袋の内側の縫い込みラベルに表示された日付スタンプ(製造年と週を4桁の数字で表したもの) をご確認ください。
お客さまにご迷惑をおかけしたことを、心からお詫び申し上げます。
今回のリコールに関する詳細は、 下記の連絡先までお問い合わせください。
イケア・ジャパン コンタクトセンターフリーダイヤル： 0120−151870
受付時間： 9:30 ～ 20:00 （※7月15日より19:00までの受付となります。）
Eメール： IKEA.RECALL@ikea.com
