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| お客様や同僚に対して快活かつ丁寧に接することができることと、販売活動に興味を持っていることが最も重要な資質です。また、他にもさまざまな仕事をこなす心構えが必要です。販売の仕事には絶え間ない学習が要求されます。日々お客様のニーズやご意見に耳を傾け、マネジャーや同僚からのインプットを吸収することにより、独自のノウハウを蓄積していきます。IKEAの理念を理解し、商品についての必要な知識を身に付けて初めて、自分でイニシアチブを取って業務の改善に取り組んでいくことが可能になります。 |
| 売場マネジャーはIKEAのコンセプトに基づいて、小規模の独立企業を経営するような形で売場を管理します。商品に関する完璧な知識と積極的なリーダーシップ能力を要求される重要な仕事です。販売活動についてのアクションプランを年一回提出し、地元の市場の動きを把握すると同時に、セールスチームと他チームとが効率良く仕事ができるよう協力体制を整えていきます。有能で熱意があり、常識を十分に備えた人材が求められます。 |
| セールスはお客様、同僚、商品の間を常に動きまわる仕事です。他部署のスタッフと協力して、商品が手にとりやすく魅力的なディスプレイになるよう工夫します。丁寧に接客し、商品の情報やアドバイスをお客様に提供することも大切な仕事です。また、商品を清潔に保つように努め、プライスタグをつけて適切にディスプレイします。積極的で社交的な性格で、洗練された陳列・販売の知識があればなおセールススタッフに向いていると言えるでしょう。 |
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