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| IKEAでは日々、何千アイテムもの商品が取り扱われています。効率よい商品管理を行い、お客様への確かなサービスとして、常にお求めの商品をご用意できるよう手配する必要があります。店舗で働くスタッフのうちロジスティックス担当者は20～25%を占め、それぞれが重要な役割を果たしています。ロジスティックスは販売活動が滞ることのないように、店舗スペースと商品数を徹底的に管理することを目指します。 |
| チームスピリット、プロ意識、熱心に働き学ぼうとする意欲は、ロジスティックス担当のスタッフが成長していくために必要な資質です。イケアストアの業務内容への理解が深まれば、仕事の円滑化を図るための新しいソリューションを発見する可能性も高まります。国内および国際レベルの業務をこなし、独自の優れたイニシアチブを発揮できるスタッフは、ロジスティックスの分野で活躍の場をどんどん広げていくことができるでしょう。 |
イケアストアは、売上げを伸ばし、低価格の商品をできるだけ多くのお客様に提供できるように、商品の流通の効率化に重点を置いています。商品の受入れ・補充を担当するスタッフは、配送状況の監視・記録を行い、配送通知を細かくチェックし、商品を仕分け・分類してそれぞれの売場あるいは在庫の保管場所に運びます。
レシービング・補充担当のスタッフは、続いてチームを組んで店舗の陳列棚やラックに商品を並べる作業を行います。このため、担当者は優れた問題解決能力や売場を魅力的に整える能力を要求されるだけでなく、肉体的に厳しい仕事をこなす必要もあります。 |
イケアストアの各店舗で日々取り扱われる商品の数だけをとってみても、ロジスティックスがいかに大変な仕事かわかるでしょう。ロジスティックス・マネジャーは、店舗スペース全体を上手く活用し、セールスチームとの協力体制を整えるのが仕事です。また、注文を管理し、必要数を入荷するための手配も行います。
ロジスティックス・マネジャーは、高度なコミュニケーション能力と教育力、分析力、リーダーシップ、調整力、長期目標を設定しそれを達成する能力などが求められます。 |
| 店舗業務を円滑に遂行するためには在庫管理のルーチンを効率化する必要があります。売場と倉庫の間を移動する商品の数は実に数千にも及ぶため、在庫の管理は大変な仕事です。在庫管理担当はロジスティックスのコストダウンを念頭においてルーチン業務や手続きを決定します。在庫品目の管理、伝票の整理、払い出し（在庫移動）の決定も大切な職務です。在庫管理担当は分析力や数学的な問題解決能力だけではなく、同僚とのコミュニケーション能力にも優れている必要があります。 |
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