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IKEAのアイデンティティを形成するのは商品展開であると言えます。つまり、スカンジナビア地域においてはIKEAらしい商品展開を行うことが、他の国々ではスウェーデンらしい商品展開であることがIKEAのアイデンティティにつながるのです。
商品展開については、家庭でのあらゆる生活シーンに対応し、屋内・屋外にかかわらず生活の全般にわたってホームファニッシングをデザインします。品質や機能性は大切ですが、何よりもお客様のニーズが最も重要なのです。また、低価格を実現するための品質や機能性をおろそかにはしません。IKEAの事業プロセスはお客様が決定します。IKEAはお客様のニーズに基づいて事業を展開し、お客様の満足感を追及します。
イケア・オブ・スウェーデンはスウェーデンのエルムフルトに所在するため、下記の商品開発のポジションはすべてスウェーデン国内のみの募集となります。 |
| お客様のニーズに基づき新商品の開発と既存の商品の改良を総合的に行うのがプロダクトディベロッパーの仕事です。 |
| プロダクトテクニシャンは商品開発プロセスの技術面全般を担当します。 |
| プロダクトエディターは商品のお買い上げ時にお客様が必要とする印刷情報を編集します。 |
| 商品開発プロセスの最初の段階から商品がお客様のお手元に届く最終段階に渡って品質管理を行うのがプロダクトサポートの仕事です。 |
| サプライプランナーは商品の供給プロセスを担当し、店舗への商品供給の手配を行います。 |
| お客様のニーズを商品展開に結びつけるのがコマーシャルマネジャーの仕事です。 |
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