お困りですか?

IKEA FAMILYについて、わからないこと、また、メンバー登録された⽅で、マイページにログインできない場合、
登録内容の変更の⽅法などは、「FAQ よくある質問」からご覧ください。

「IKEA Store」アプリにカード情報を登録する方法

「IKEA Store」アプリにIKEA FAMILYカードの番号を登録すれば、
デジタル版のIKEA FAMILYカードとしてご利用いただけます。 「IKEA Store」アプリについて詳しく見る >

IKEA FAMILY CARD

「IKEA Store」アプリのダウンロードはこちらから

App Store Google Play
  • Step 1
    「IKEA Store」アプリを開き、画面右下のプロフィールアイコンをタップします。
  • Step 2
    ご自身の19桁のIKEA FAMILY番号を入力してください。お手持ちのIKEA FAMILYカードに記載されています。
  • Step 3
    「カードを表示」ボタンをタップすると、バーコードが表示されるので、こちらをレジで見せて、お得にお買い物をしましょう。

店舗内端末KIOSK 仮カードの発行方法

  • Step 1
    イケアストアのエントランス近くにあるKIOSKでマイページにログインします。
  • Step 2
    マイページ上部の「仮カードを発行する」ボタンをクリックします。
  • Step 3
    KIOSKの近くにあるサーマルプリンターから、仮カードが印刷されます。

店舗内端末KIOSK クーポンの発行方法

  • Step 1
    イケアストアのエントランス近くにあるKIOSKでマイページにログインします。
  • Step 2
    ページ左のメニューから「マイクーポン」を選択します。
  • Step 3
    使いたいクーポンの「クーポン印刷」ボタンをクリックします。
  • Step 4
    KIOSKの近くにあるサーマルプリンターからクーポンが印刷されます。

IKEA FAMILY 利用規約

IKEA FAMILYに関する規約等は、こちらからご確認ください。

IKEA FAMILY 会員規約 プライバシーポリシー
  • IKEA FAMILY 特典条件

  • 新規入会時にクーポンをお届け

    クーポンは、入会日の翌日から2~3週間以内に配信します。配信日から1カ月間有効です。
    ・この特典は、プロフィール登録の際に、Eメールアドレスをご登録いただき、イケアからのメールを許諾していただいた方に適用されます。
    ・2,000円以上のご購入でご利用いただけます。
    ※IKEAオンラインストアは対象外となります。

  • 毎年のお誕生日にクーポンをお届け

    クーポンは、お誕生月の前の月の最終週に、ご登録のEメールアドレスに配信され、お誕生月の1カ月間有効です。
    ・この特典は、プロフィール登録の際に、Eメールアドレスをご登録いただき、イケアからのメールを許諾していただいた方、かつお誕生月の前の月の1日までにご入会、ご登録情報を変更された方に適用されます。
    ・2,000円以上のご購入でご利用いただけます。
    ※IKEAオンラインストアは対象外となります。

  • IKEAカタログをご自宅にお届け

    『IKEAカタログ 2019』をご自宅にお届けします(2018年8月お届け予定)。
    お届けには以下の条件が必要となります。
    ・ニュースレターの受信許諾
    ・ダイレクトメールの受け取り許可
    ・お会計時にIKEA FAMILYカードを呈示(2017年9月~2018年6月)
    ※IKEAオンラインストアは対象外となります。

  • 会報誌「IKEA FAMILY MAGAZINE」をご自宅にお届け

    「IKEA FAMILY MAGAZINE」をご自宅にお届けします。
    お届けには以下の条件が必要となります。
    ・ニュースレターの受信許諾
    ・ダイレクトメールの受け取り許可
    ・お会計時にIKEA FAMILYカードを呈示
    ※IKEAオンラインストアは対象外となります。

  • 家具下取りサービス

    通常の下取り金額に10%上乗せします。
    ※サービスを受ける際は必ずIKEA FAMILYカードをご提示ください。

  • カーシェアリングサービス

    メンバー限定の特典を受けるには、「マイページ」へログイン後、該当サービスのリンクよりお申込みください。
    メンバー限定特典:
    ・カード発行手数料無料
    ・月額基本料金3ヶ月無料
    ・プラスeチケット(電子優待券)60分プレゼント

  • メンバー限定のお買い得商品

    お買い得商品を月替わりでご用意しています。

  • IKEA FAMILYシリーズ

    IKEA FAMILYシリーズはいつでもメンバー特別価格です。さらに、雨の日はIKEA FAMILYシリーズの傘が50%OFF。

  • 平日はドリンクバーが半額

    イケアレストラン&カフェでIKEA FAMILYカードをご呈示いただくと、メンバーとその同伴者全員にドリンクバーを半額でサービスします。(土・日・祝を除く。)

  • メンバー限定のフードメニューやお買い得食品

    お得なフードメニューやお買い得食品を月替わりでご用意しています。

  • 「お菓子 量り売り」10% off

    IKEA FAMILYメンバーのお子さま(12歳以下)を対象に「お菓子 量り売り」スタンプカードを10月よりスウェーデンフードマーケットにて配布します。

  • 最新情報や暮らしのヒントをEメールでお届け

    ご登録のEメールアドレスにイケアからの最新情報やホームファニッシングのアイデアが詰まったニュースレターをお届けします。

  • ホームファニッシングコンサルティングサービス

    専任スタッフによるマンツーマンのホームファニッシングコンサルティングサービス(予約制 / 有料)をご利用いただけます。
    イケア商品を10万円以上ご購入のお客さまには、サービス料金の¥4,900をIKEAギフトカードで還元いたします。

  • キッチンプランニングサービス

    専任スタッフによるマンツーマンのキッチンプラニングサービス(予約制 / 無料)の事前予約をすることができます。

  • メンバー限定のウェブサイト
    IKEA FAMILYメンバーポータルサイト「マイページ」

    IKEA FAMILYメンバーページがリニューアルして、メンバー限定のポータルサイト「マイページ」として登場。
    「マイページ」ではイケアをお得に楽しむ情報や、暮らしを楽しくするアイデアをお届け。もちろん、プロフィール変更、ワークショップなどの予約も行えます。
    <主に下記のような事が行えます>
    ・クーポンの発行
    ・購買履歴表示(購買より365日分を表示。オンラインショッピングは対象外。2017年9月1日の購買分より表示されます。)
    ・ホームファニッシングのアイデア動画の紹介
    ・メンバー限定サービスの予約

  • “First to know”イベントの開催

    新商品やコレクションなどを紹介する「First to know」イベントへご招待します。

  • メンバー限定のワークショップ

    季節ごとに、さまざまなワークショップを開催します。

  • メンバー限定のスウェーデンパーティー

    スウェーデンの文化を感じられるパーティーを開催します。

  • 子ども募金

    あなたのお買い物が、子どもたちの笑顔につながります。
    お会計の際、IKEA FAMILYカードを呈示すると、1回につき¥10がイケアストア近隣にある子供の施設にイケアから寄付されます。

  • ソフトトイお絵描きコンテスト2017 約款

  • 応募要件

    1.IKEA of Sweden ABと提携しているイケア・ジャパン株式会社は、以下イケアという。
    2.本コンテストの応募は、2017年11月1日(水)より11月30日(木)までの期間、イケアのウェブサイトまたは各店舗にて受け付けます。
    3.本コンテストは、IKEA FAMILYメンバーの0歳から12歳までの子どもを対象とします。イケアの従業員およびその近親者の子どもは、本コンテストの対象外です。
    4.本コンテストの参加に、商品の購入は必要ありません。
    5.本コンテストへの参加を希望する子どもは、保護者の承諾が必要です。また、イベントなどへの参加の際は親権者による付き添いが必要となります。
    6.応募は、子ども1人につき1回までです。参加者となる子どもは、親、保護者または一切の第三者による手助けを得てはなりません。かかる援助を受けた場合は失格となります。期限を超えて提出された応募や、条件を満たさない応募も失格となります。

  • 参加方法

    7.応募作品はイケア・ジャパン株式会社のソフトトイお絵描きコンテスト事務局により厳選な選考のうえ、20名のイケア・ジャパン入賞者を決定します。
    8.イケア・ジャパン入賞者による20点の作品はその後、IKEA of Sweden ABに送付され、グローバルコンテストへエントリーされます。世界中のイケアからの代表者作品とあわせ、その中から最終的に5点の受賞作品を決定します。選考委員会は、IKEA of Sweden ABのキッズ製品開発担当者(製品開発者、製品開発エンジニア、プロダクトデザイナー、サプライプランナー、コマーシャルチームの代表者)で構成されます。
    9.作品の審査および選定基準は、独創性および商品化への適正さなどに基づくものとします。

  • 責任および許可

    10.本コンテストに応募するため、参加者(または必要に応じてその保護者)は、一定の個人情報の提供が義務付けられます。かかる情報には、参加者の氏名および年齢、連絡先のEメールアドレスおよび電話番号、保護者のIKEA FAMILYメンバーの登録情報を含みます。イケアは、本コンテストの運営管理のため、イケア・ジャパン入賞者20名またはIKEA of Sweden ABのキッズ製品開発担当者が選んだ5名の受賞者への連絡に、この個人情報を使用します。イケアはまた、審査の過程において、イケアのグループ会社と本情報を共有します。本コンテストへの応募、およびイケアへの本情報の提供によって、各参加者およびその保護者は、個人情報およびデザイン作品が使用されることを承諾するものとします。
    11.受賞者の名前などの詳細は、本コンテストの終了後、ウェブサイトで発表します。

  • 参加者およびその保護者の個人情報および知的財産権

    12.イケアは、宣伝広告を目的として、そのウェブサイトおよびその他のメディア媒体を通じて、参加者の氏名、年齢およびコンテスト応募作品を公開することがあります。また、いただいた個人情報は、商品やサービスの参考とするため、イケアのプライバシーポリシーの目的の範囲内で使用いたします。目的その他取り扱いについては、イケアのウェブサイト内の「プライバシーポリシー」をご覧ください。
    13.イケアは、イケアストアおよびそのオンラインショップにて販売する目的で、5名の受賞者からの本コンテスト応募作品に基づいて新製品をデザインし、限定製品を製造します。IKEA Foundationは、本限定販売のソフトトイ1つにつき1ユーロを、子どもの支援事業に寄付します。
    14.参加者の年齢は12歳以下であって、本コンテストへの応募についてはその保護者からの承諾が必要となります。子どもの本コンテストへの応募を許可することによって、IKEA FAMILYメンバーは、イケアが本約款に記載されている方法に従って、子どもの個人情報を使用することを承諾するものとします。
    15.本コンテスト応募作品は、IKEA FAMILYメンバーの子どもの創作による作品でなければなりません。応募作品はこれまで未発表であり、他で発表予定のないものに限ります。著作権および意匠権を含む、参加者が提供する作品(受賞作品、およびコンテスト応募作品で提供されるデザインに対して制作されるソフトトイも含む)にある一切の知的財産権は、応募作品がイケアに提供された時点から、イケアに属するものとします。
    16.作品が商業目的で利用される受賞者5名は、当該デザインの権利を持たず、また、本約款に定める賞以外には、当該デザイン使用の結果としていかなる報奨金、報酬その他の利益を受け取る権利も持ちません。ただし、受賞作品5点のデザインのいずれについても、商品化することが不可能と判明した場合、商品化予定の作品から除外することがあります。
    17.本コンテストへの応募によって、全参加者およびその保護者は、本約款を受諾し、同意したとみなされます。

  • 受賞

    18.応募者全員にソフトトイお絵描きコンテスト参加賞としてソフトクリームクーポンを、ご記入いただいたEメールアドレスへ2018年1月12日(金)までに順次メール配信いたします。※Eメールアドレスの間違いがある場合は配信できませんので、必ず正しい内容でご記入ください。
    19.ソフトクリームクーポンの引換期限は2018年2月12日(月・祝)までとなります。それ以降の引き換えは行えませんので、予めご了承ください。
    20.イケア・ジャパンの入賞者20名には5,000円分のIKEAギフトカードをプレゼントします。
    21.グローバルコンテストの受賞者5名にはオリジナルソフトトイを差し上げます。
    22.すべての賞は、換金したり、譲渡したり、払い戻ししたりすることはできません。賞の全部または一部の対価として、現金等に換えられるものではありません。
    23.本約款に反する行為、またはイケアが不適切または不相応とみなす行為があった場合、受賞の取り消しを行う場合があります。
    24.イケア・ジャパン入賞者20名、グローバルコンテスト入賞者5名への連絡は、Eメールまたは電話で行います。