IKEA FAMILY

IKEA FAMILYカードについて

よくある質問

IKEA FAMILYカードについてご質問がある場合、こちらをご覧ください。

1. IKEA FAMILYカードがないと入店・お買い物できないのですか?

IKEA FAMILYカードがなくてもお買い物はできますが、割引をはじめとする、メンバー限定の特典が受けられません。

2. カードはいつから使えますか?

ストアでご入会された方も、インターネット経由でご入会された方でもその日からご利用いただけます。カードをお持ちの方はレジにてカードをご呈示ください。カード未着の場合は、ご来店の際にカード番号が記載された”マイメンバーページ”のプリントアウトか、カード番号(19桁)をメモしたものをお持ちください。

3. インターネットで入会したのですが、カードが届く前にIKEA FAMILYの特典は受けられますか?

カードがお手元に届くまで１ヶ月程度お待ちください。カード未着のお客さまは、ご来店の際にカード番号が記載された”マイメンバーページ”のプリントアウトか、カード番号(19桁)をメモしたものをお持ちください。番号をレジにてご呈示いただくと、メンバー特典を受けられます。

4. ストア、インターネット経由で申し込んだのですが、カードが届きません。

ご入会登録をされてから１ヶ月程度でご自宅にカードをお届けしています。万が一それ以上お届けがない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。カードを再発行させて頂きます。

5. 今日カードを忘れてしまったのですが、特典は受けられますか?

申し訳ありませんが、カードのご提示がない場合には特典は受けられません。ただし、ご来店の際にカード番号が記載された”マイメンバーページ”のプリントアウトか、カード番号（19桁）をメモしたものをお持ちいただければ特典が受けられます。

6. カードを紛失してしまったのですが。カードが磁気不良なのですが。

お問い合わせフォームからご連絡ください。カードを再発行させていただきます。

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