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その他

よくある質問

IKEA BUSINESSメンバーシップクラブのその他の質問がある場合、こちらをご覧ください。


1. 商品の予約・取り寄せ・取置きはできますか?
一般のお客さま同様、イケアが販売する商品は、ストアに来ていただいたお客さまがストアに置いてある商品をご購入いただけるよう、取り置きや予約は受付けておりません。

2. 商品のピックアップ・配送はどうなってますか。
優れた品質の製品をお手ごろ価格で提供するため、ほとんどの商品は、お客さまがご自身が、ピックアップしてキャッシャーまで運ぶセルフサービス方式です。商品はお持ち帰りに便利なフラットパックになっています。ご希望のお客さまには、配送サービス（有料）をご紹介いたします。

3. 来店せずに商品を購入することはできますか?
ご来店なしでのご購入がお受けできません。ご購入当日、必ずご来店下さい。ただし、IKEA BUSINESSメンバーシップカードと請求書払い専用アカウントカード両方をお持ちの法人・自営業のお客様のみメール注文サービスをご利用いただけます。
メール注文サービスの詳細はこちら


4. 組み立ててほしい場合はどうしたらいいのですか?
ご希望のお客さまには、組み立てサービス（有料）をご紹介いたします。料金などの詳細については、お近くのイケアストアにお問い合わせください。

5. 成功事例はありますか?
いろいろなビジネスの導入事例は、2012年7月中旬より「シェア my イケア」ウェブサイトにて公開します。

6. イケアにインテリアのコーディネートをお願いしたいのですが、費用はどれくらいですか?
IKEA BUSINESSメンバー限定で、オフィスや店舗の図面に基づき、お客さまのビジネスニーズと予算に合った最適な商品の提案およびレイアウトをご提供させていただくサービス、インテリアプランニングサービスをご用意しています。(予約制/有料￥9,900)
インテリアプランニングサービスについて詳しく読む

7. 大量に商品を購入したいのですが、どうしたらいいですか?
原則として、在庫から購入していただくことになります。

8. 法人割引はありますか?
「価格の手ごろさ」はイケアのビジョン、ビジネス理念、そしてコンセプトの礎です。価格が低ければ、デザインと機能に優れたホームファニッシング製品を誰もが手にできる、というのがイケア製品の背後にある基本的な考え方です。「より快適な毎日をより多くの方々に」というのが、私たちの最終的なビジョンですので、一般のお客さまと同様、ビジネスのお客さまへの特別な価格提供は、ございません。