SULTAN/スルターン マットレス
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返品・交換について
気が変わっても大丈夫
イケアの商品は、お買い上げから
90日以内なら返品可能です。
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未使用の商品とオリジナルの包装、レシート原本をお持ちください。クレジットカードでお買い上げの場合は、支払いに使用したクレジットカードも併せてご用意ください。
裁断済み布地や植物、食品・飲料、アウトレット商品、オーダーメイド商品
（例：キッチンワークトップ、ソファ）などの一部の商品を除いて、すべて返品可能です。
（例：キッチンワークトップ、ソファ）などの一部の商品を除いて、すべて返品可能です。
“90日間、ご自宅でお試しください” - love or exchange
優れた品質の枕や掛け布団、マットレスを豊富に取りそろえたイケアなら、あなたにぴったりの寝心地がきっと見つかります。とはいえ、しばらく使ってみたら、思ったよりも枕が高すぎる、あるいはマットレスが柔らかすぎると感じることもあるでしょう。
お買い上げになった枕や掛け布団、マットレス、マットレスパッドにご満足いただけなかった場合、90日以内なら同じ種類の他の商品と交換いたします。
交換に関する規約
- お買い上げになった下記の商品にご満足いただけなかった場合、90日以内なら同じ種類の他の商品と（マットレスは別のマットレスに、掛け布団は別の掛け布団に）一回だけ交換いたします。
- 寝具はしばらく使用してみないとご自分に合うかどうかはわかりません。商品の交換はお買い上げの日から30日以降をおすすめします。
- 下記商品の交換は、商品開封後でも受け付けます。
ただし、 下記商品のリンク先ページの中には、交換の対象とならない商品も表示されます。対象となるのは画像上に記載されている商品名のみとなりますので、ご注意ください。 - アウトレットコーナーでのお買い上げ商品は対象外となります。
【対象商品】
「返品・返金・交換方法」について
- 返品は未使用のものに限ります。ただし、上記「対象商品」に当てはまる寝具のみ、使用後でも交換を承ります。
- 各ストア返品カウンターに対象商品、オリジナルの包装、レシート原本をお持ちください。
- クレジットカードでお支払いになった場合には、使用されたご本人とクレジットカード・身分証明書もご用意ください。
- お持ちいただいた商品のお買い上げ金額をイケアのリターンカードに入金してお渡しいたします。
- 交換をご希望の場合は、まず返品・返金処理をした後、お客さまご自身で交換希望商品をご購入ください。
- 商品交換に伴う配送費用はお客さまの負担となります。
- リターンカードは、2Fレストラン、1Fビストロ、スウェーデンフードマーケット、配送等各種サービスにはご利用いただけません。
- 仙台ミニショップでのお買い上げ商品は、仙台ミニショップでのみ返品・交換が可能です。また、他のストアでお買い上げいただいた商品は、仙台ミニショップでの返品・交換のお取り扱いはできません。
