ご購入後の商品について

ご購入後の商品に不具合がございましたら、ご購入時のレシートと商品をお持ちのうえ、購入されたイケアストアの1階 返品カウンターにお持ちください。
返品カウンター前の発券機にて番号札をお取りいただいた後、スタッフが番号順に対応いたします。混雑状況によってお時間をいただくことがありますので、あらかじめご了承ください。
ご購入後の商品について
返品交換の方法について
返品交換の方法について
万が一、お持ちいただいた商品に不具合が確認されましたら、原則として商品代金をお返しします。
交換をご希望される場合は、お手数ですが、改めてお買い上げください。
(ご来店前に商品の在庫をご確認いただくようお願いいたします。)
パーツのみの交換をご希望される場合は、カウンターでのご用意にお時間をいただいております。
お持ちいただくもの
・商品
・ご購入時のレシート
可能であれば商品のパッケージもお持ちください。
※場合によっては、ご本人様確認をさせていただく場合がございます。何卒、ご了承ください。
※クレジットカードで商品をお買い上げの場合は、ご利用いただいたクレジットカードを必ずお持ちください。
返品交換の方法について、ご不明な点がございましたらこちらからお問い合わせください。
スペアパーツのお渡しについて
スペアパーツのお渡しについて
返品カウンター前には、スペアパーツコーナーをご用意しています。組み立て説明書にパーツ番号(6桁)が
記載されているパーツ・部品については、こちらからご自由にお持ちいただけます。
※スペアパーツコーナーに在庫がない部品・パーツに関しましては、スタッフがお伺いいたします。返品カウンター横の番号札を
   お取りの上、お待ちください。
※レシートをお持ちのお客さまは、スペアパーツをこちらからもご注文いただけます。
スペアパーツのお渡しについて
製品の組み立て
製品の組み立て
製品の組み立てのポイントや、家具のお手入れなどについてご紹介しています。
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