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返品・交換について

365日間、気が変わっても大丈夫
イケアの返品ポリシー
イケアの商品は、お買い上げから365日以内は返品可能です。

組み立てた家具も、未使用で商品に問題がなければ、ご購入時のお支払い方法もしくはリターンカードにて返金いたします。(オーダーメイド商品、アウトレット商品、食品などの一部の商品は除外となります。)

返品の際には、ご購入時のレシートとともに商品を購入されたイケアストアの返品カウンターまでお持ちください。可能であれば商品のパッケージもお持ちください。なお、クレジットカードでお買い上げの場合は、ご利用いただいたクレジットカードを必ずお持ちください。
返品・交換についてのよくある質問
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その他の返品交換
枕、掛け布団、マットレスの交換について
枕、掛け布団、マットレスの交換について
お買い上げになった枕や掛け布団、マットレス、マットレスパッドにご満足いただけなかった場合、90日以内なら同じ種類の他の商品と交換いたします。
購入後の商品について
購入後の商品について
ご購入の商品について、お気づきの点がございましたら、ご利用のストアの1F返品カウンターまでお越しください。

返品交換のよくあるご質問

    製品の組み立て
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    製品の組み立てのポイントや、家具のお手入れなどについてご紹介しています。
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