IKEA | リコール

イケアについて

ビジネス理念

会社概要

社会と環境に対する責任

プレスルーム

リコール

イケア商品のリコールに関するお知らせです。

IRIS/イーリスおよびALVINE/アルヴィーネローマンブラインドの修理用キットを無償でお送りいたします。

イケアストアでIRIS/イーリスローマンブラインドまたはALVINE/アルヴィーネローマンブラインドをお買い上げいただいたお客さまにお願い申し上げます。製品に表示されている日付スタンプ(製造年と週を4桁の数字で表したもの)が0823またはそれ以前のものである場合は、お手数ですが、最寄りのイケアストアの返品カウンターにお立ち寄りいただくか、イケアカスタマーサービス（フリーダイヤル：0120-151-870）までご連絡ください。修理用キット（コードストップ一式、組み立て説明書）を無償でお送りいたします。この他のブラインドにつきましては、修理用キット送付の対象外です。

詳細を読む

KVIBY/クヴィビーチェスト（引き出し×4）のガラス製ノブを無償交換いたします。

イケアストアでKVIBY/クヴィビーチェスト（引き出し×4）をお買い上げいただいたお客さまにお願い申し上げます。製品に表示されている日付スタンプ(製造年と週を4桁の数字で表したもの)が0817またはそれ以前のものである場合は、お手数ですが、最寄りのイケアストアの返品カウンターか、カスタマーサービス（フリーダイヤル：0120-151-870）までご連絡ください。交換用キット（引き出しノブ×6、取り付け用ネジ×6）を無償でお送りいたします。

詳細を読む

FEMTON/フェムトンウォール/クランプスポットライトに関するリコールのお知らせ

スウェーデン電気安全管理局による検査の結果、FEMTON/フェムトンウォール/クランプスポットライトには構造上の問題があり、過熱事故を引き起こすおそれがあることが指摘されました。これまでのところ、本件に関するお客さまからの苦情や事故の報告はありませんが、イケアでは安全を第一に考え、商品の回収と代金の返金を行っております。

詳細を読む

BARNSLIG/バーンスリグ寝袋に関するリコールのお知らせ

ジッパーの止め具がジッパーから外れ、さらにジップスライダーも外れてしまったとの報告が2件ありました。事故やけがの報告はありませんが、どちらのパーツも小さなお子さまが誤って飲み込むと、窒息などの事故につながるおそれがあります。

詳細を読む

メニュー