"Credo fermamente che ci si debba focalizzare sul presente. Al domani provvede il domani stesso."

Nicki Craddock, Regno Unito
Ho scoperto che aiutare le persone a crescere mi appassiona.

Il mio primo store manager mi ha fatto cominciare dal reparto vendite. Diceva che per conoscere e capire IKEA bisogna iniziare dal negozio. Per me è stato un passo decisivo: la mia carriera si è sviluppata quasi interamente nel settore vendite. Sono stata group leader, deputy shopkeeper e capo reparto illuminazione, tutto nello stesso negozio IKEA a Warrington.

La metropoli
Nel 1996 mi sono trasferita a Londra, mi sono innamorata della sua vitalità e ci vivo tuttora. Sono stata manager del reparto illuminazione e responsabile generale dell'Esposizione mobili. Ho svolto l'incarico di project manager per le attività di ristrutturazione di un grande negozio e poi sono stata per quattro anni responsabile Pubbliche Relazioni per il Regno Unito. Oggi sono Competence Development Coach per l'area vendite nel Regno Unito.

Ho scoperto che aiutare le persone a crescere mi appassiona. Siamo tutti diversi, con personalità differenti, e ho imparato ad apprezzare questa diversità.

Se cerchi regole e direttive rigide, allora IKEA non fa per te. Ovviamente anche da noi ci sono routine e norme da seguire, ma c'è anche un ampio margine per lavorare a modo proprio e per fare la differenza. Non programmo mai il futuro. Credo che se ci si focalizza sul presente, al domani provvede il domani stesso. Il futuro non mi preoccupa.


Nicki Craddock
Competence Development Coach
Regno Unito

 

 

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