Dopo l'acquisto

Ti mettiamo a disposizione tanti utili strumenti che ti permettono di trovare risposte immediate ai tuoi quesiti. In questo modo tu trovi subito le risposte che cercavi e noi riusciamo a dedicare più tempo ad altri quesiti più complessi che avrai necessità di sottoporci. Anna è uno di questi strumenti. Mettila alla prova sottoponendole i dubbi e le domande che hai sui prodotti e i servizi IKEA.

FAQ

Qui trovi alcune delle domande più frequenti che ci rivolgono i nostri clienti.
Verifica se trovi la risposta che cercavi, prima di scriverci o telefonarci.

Live Chat

Live Chat è un servizio innovativo ed efficiente che ti permette di avere risposta immediata ai tuoi quesiti su IKEA, dialogando direttamente con un operatore del Servizio Clienti. Il servizio funziona da lunedì a sabato dalle 9.00 alle 20:00. Come vedi le pensiamo proprio tutte perché tu possa metterti agevolmente in contatto con noi quando ne hai bisogno.

IKEA Customer service center: 199 11 46 46

Parla personalmente con uno dei nostri addetti al Servizio Clienti. I nostri operatori rispondono dalle 09.00 alle 20:00 dal lunedì al sabato.

Per maggiori informazioni e per conoscere i costi del servizio clicca qui.

Dall'estero: 0039 02 78629900

Viteria

Hai perso una vite per il montaggio di un mobile o nonostante i nostri numerosi e continui controlli il kit per il montaggio all’interno della confezione non era completo?
Non perderti d’animo. Adesso è possibile ordinare il pezzo direttamente sul nostro sito, senza muoverti da casa. Te lo spediremo nel giro di alcuni giorni.
Il servizio è gratuito, ma è necessario essere in possesso dello scontrino d'acquisto.
Naturalmente, se preferisci, puoi rivolgerti direttamente al Servizio Clienti del tuo negozio che è sempre rifornito dei principali componenti di viteria.

Aiutaci a migliorare

La missione di IKEA è quella di ispirarti con soluzioni che possano avere stile, essere funzionali e dare un valore aggiunto a ciò che spendi.
E' importante per noi, che tu ti goda la tua esperienza d'acquisto e che sia felice dei prodotti che compri.
Non facciamo bene ogni cosa, ma certamente ci impegnamo a fare la cosa che riteniamo migliore per te.

Ti chiediamo di farci sapere se ci stiamo riuscendo.
Mandaci il tuo feedback per permetterci di continuare a migliorare.