Dichiarazione di protezione dati

Chi siamo

I dati riferiti a persone che tu ci comunichi tramite un sito web IKEA vengono rilevati, utilizzati ed elaborati dalla IKEA AG, Müslistrasse 16, 8957 Spreitenbach.

I dati personali sono una questione di fiducia

Noi consideriamo i clienti nostri partner. Questa partnership si estende al modo in cui trattiamo i tuoi dati personali. Così come acquistare da IKEA è un’esperienza basata sulla cooperazione, allo stesso modo quando è in gioco la privacy dei nostri clienti, per IKEA è fondamentale operare insieme con loro. Raccogliamo solo le informazioni che potrebbero servirci a rendere migliore la tua esperienza d’acquisto. Questa informativa sulla privacy è il nostro modo di dirti quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in che modo tu puoi accedere ai tuoi dati, modificarli o farli cancellare.

Aiutaci a costruire una IKEA ancora migliore

Per creare una IKEA ancora migliore ci serve il tuo aiuto. Tu poi aiutarci fornendoci informazioni di vario genere che ci consentano di servirti meglio, e in ultima analisi facciano progredire IKEA a vantaggio di tutti.

Ordinare il catalogo/Acquisti/Servizio clienti

Quando lavoriamo per te abbiamo bisogno del nome, indirizzo, numero di telefono ed e-mail dei nostri clienti per poter garantire una corretta consegna, risolvere eventuali problemi e rispondere alle tue domande.

Offerte speciali, promozioni, coupon di sconto e garanzie

Quando ti registri per le offerte speciali IKEA o per altre promozioni, o riscuoti buoni sconto, potremmo richiederti informazioni personali allo scopo di annotare il successo riscontrato dai nostri programmi e tenerne conto per le offerte future. Tali informazioni potrebbero essere fornite da te anche quando compili un tagliando di garanzia per un prodotto acquistato presso IKEA. Oppure potresti fornirci altre informazioni, quali le tue preferenze di prodotto, le motivazioni d’acquisto di un prodotto, oppure informazioni sulla famiglia e il tuo stile di vita: in questo modo ci aiuti ad apprendere di più sulle tue preferenze di acquisto.

I dati personali non vengono comunicati a terzi

IKEA non comunica i tuoi dati personali a persone o società terze. Le informazioni che raccogliamo vengono utilizzate soltanto da IKEA. Ci impegniamo ad utilizzare sempre sistemi di sicurezza adeguati per proteggere i tuoi dati da rischi prevedibili. Talvolta abbiamo la necessità di fare ricorso a imprese terze per servirti meglio. In alcuni di questi casi potremmo dover comunicare informazioni necessarie per l’espletamento di alcuni servizi per conto di IKEA. Per esempio un’impresa di consegna a domicilio dovrà conoscere il tuo nome e indirizzo per poterti consegnare i prodotti IKEA. Queste società devono impegnarsi nei confronti di IKEA a garantire la riservatezza dei dati al fine di evitare qualsiasi abuso.

I cookies per avere informazioni sul profilo del cliente

I cookies memorizzano in forma anonima informazioni che ci hai già fornito. Il sito web della IKEA utilizza i cookies per ricordare le tue preferenze. Il sito, ad esempio, può ricordare quale pagina del negozio IKEA hai visualizzato (ed altre informazioni ancora più rilevanti al riguardo) per semplificare la tua prossima visita. Puoi comunque disattivare i cookies nel tuo web browser alla voce Opzioni Internet.

Chiama

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Accesso ai dati

Quando comunichi i tuoi dati personali a IKEA, hai accesso a tali dati in qualsiasi momento. Puoi aggiornare, modificare o cancellare i dati in qualsiasi momento telefonandoci, scrivendoci o inviandoci una E-Mail seguendo le indicazioni sotto riportate. Se necessario possiamo comunicarti dove abbiamo reperito le informazioni oppure se e dove le abbiamo utilizzate all’interno di IKEA. I tuoi dati sono solo per nostro uso interno e, nel rispetto delle leggi, noi memorizziamo soltanto informazioni pertinenti, adeguate e necessarie per gli scopi legittimi sopra descritti. Inoltre, quando i tuoi dati non ci servono più li cancelliamo.

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Spreitenbach, 20.04.2009