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Ingeborg – Collaboratrice alle vendite, Canada

Ingeborg ha trascorso più di 24 anni all’IKEA – tutti nel settore vendite. “Un giorno, nel lontano 1981, stavo camminando in prossimità di un negozio IKEA di Mississauga (Ontario, Canada), la mia città, e ci ho fatto una capatina per vedere di cosa si trattava”, ricorda. “Domandai di un lavoro e fui assunta immediatamente”.

Da allora, Ingeborg è stata una collaboratrice nell’area aperta al pubblico di North York, Toronto, ed ora lavora nel negozio di Etobicoke in Ontario. Tra le altre mansioni, Ingeborg si assicura che ogni articolo sia prezzato, controlla eventuali danni alle merci e si accerta che tutto sia pulito e in ordine nell’area aperta al pubblico.

Ma l’aspetto che preferisce del suo lavoro è il contatto giornaliero con i visitatori. “I clienti che entrano sono molto diversi”, spiega. “Mi piace parlare con loro ed aiutarli nelle scelte”.

E all’età di 71 anni, Ingeborg ne dovrebbe sapere qualcosa in materia di scelte. “Tutti mi chiedono perché lavoro ancora”, dice ridendo. “Io rispondo che amo il mio lavoro. C’è sempre un’atmosfera fantastica nel negozio; mi piace davvero la compagnia dei miei manager e colleghi. Insieme lavoriamo molto bene”.

Ingeborg ha imparato che aiutarsi reciprocamente e lavorare insieme è la chiave per un’impresa di successo. Da IKEA questo fattore riveste un ruolo importante nella sua cultura. A sua volta la compagnia ha sperimentato un grandioso successo nel corso degli anni. “Nei 24 che sono stata qui, l’impresa è cambiata molto. Cresce anno dopo anno e migliora costantemente”, afferma entusiasta.

Alla domanda se pensa di continuare a lavorare all’IKEA, Ingeborg risponde con filosofia: ‘L’IKEA mi fa bene, non ho fretta di andare in pensione. La vivo giorno per giorno”.

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