Una vita quotidiana migliore

L'idea commerciale di IKEA è offrire un vasto assortimento di articoli d’arredamento belli e funzionali a prezzi così vantaggiosi da permettere alla maggioranza delle persone di acquistarli.

Generalmente i mobili e complementi d’arredo con un design accurato sono creati per un ristretto numero di persone, che se li possono permettere. Fin dall’inizio IKEA ha percorso una strada diversa. Ha deciso di stare dalla parte della maggioranza delle persone, ossia di soddisfare le esigenze d’arredamento della gente di tutto il mondo. Persone con esigenze, gusti, sogni, aspirazioni e possibilità economiche diversi. Gente che vuole migliorare la propria casa e la propria vita quotidiana.

Non è così difficile realizzare mobili belli e proporli in una fascia di prezzo alta. Produrre mobili belli e resistenti e venderli a prezzi bassi invece non è così facile. Richiede un approccio diverso: trovare soluzioni semplici, utilizzare correttamente le risorse e risparmiare su tutto il possibile, tranne che sulle idee.

Non possiamo fare tutto questo da soli

La nostra idea commerciale si basa su una collaborazione con il cliente. Noi facciamo la nostra parte. I nostri designer lavorano insieme ai produttori per trovare soluzioni intelligenti per creare mobili usando i processi produttivi già esistenti. I nostri uffici acquisti cercano in tutto il mondo fornitori validi e le materie prime più adatte. Inoltre acquistiamo enormi quantità di merce, a livello globale, e quindi riusciamo a ottenere i contratti migliori e a garantire al cliente il prezzo più basso.

Anche il cliente fa la sua parte

Con l’aiuto del catalogo IKEA e durante la visita in negozio, sceglie da sé i mobili e li ritira al Self-service o alla Consegna Merce. Quasi tutti i prodotti sono imballati in pacchi piatti e quindi il cliente può portarli a casa facilmente e montarli da sé. In questo modo non spende per qualcosa che può fare da solo. Così, insieme, risparmiamo e contribuiamo a migliorare la nostra vita quotidiana.