LAYANAN KAMI UNTUK ANDA

Layanan pengantaran


Syarat dan ketentuan berlaku.
Hubungi toko setempat Anda untuk informasi lebih lanjut.

Anda dapat membayar dengan tunai, Visa dan Mastercard.
Detail Pembayaran
delivery
Sebagian besar produk kami dikemas datar dan didesain sedemikian rupa sehingga mudah dibawa pulang oleh Anda. Namun, jika Anda menginginkan kami dapat mengantarnya selama dalam area pengantaran toko kami. Lihat rincian di bawah tentang pengantaran di daerah Anda, atau berbicara dengan co-worker di toko untuk informasi lebih lanjut.
Pengantaran dari Toko | Pengantaran Belanja Online
Harga Pengantaran IKEA Alam Sutera
tabel harga pengantaran dari toko
Ketentuan Pengantaran

• Hanya barang yang dibeli di IKEA Indonesia yang dapat diantar.
• ”Surat jalan pengantaran” dari pengantaran AS-IS, Market Hall dan barang pecah belah harus ditandatangani.
• Biaya pengiriman mencakup 150 kg per pesanan.
• Batas waktu melakukan pemesanan adalah setiap hari pukul 15.00.
Penyimpanan barang pengantaran di IKEA setelah hari kedua akan dikenakan biaya tambahan sebesar Rp40.000/troli per hari.
• Daftar harga berlaku untuk pengantaran ke bangunan yang memiliki hingga tiga lantai. Bangunan lebih dari tiga lantai tanpa akses lift akan dikenakan biaya tambahan sebesar Rp40.000/item per lantai (maksimal 5 lantai).
• Jika dibutuhkan, pengantaran perabotan AS-IS akan dikenakan tambahan biaya pembongkaran (lihat Layanan perakitan).
• Pengantaran komersial/kantor dapat dikenakan biaya layanan tambahan sebesar Rp75.000 per pesanan.
Keunggulan Layanan

• Anda mengambil barang Anda sendiri.
• Anda dapat memilih waktu pengantaran.
• Pengantaran memerlukan watu 0-2 hari dalam zona pengantaran di daerah sekitar PMA (Primary Market Area) toko.
• Dapat diantar di atas jam kerja kantor.
• Dapat diantar (setidaknya) enam hari dalam seminggu di sekitar PMA toko (bukan hanya pada hari kerja).
• Barang diantar ke ruangan yang diinginkan.
• Pengantaran dapat dipesan di bagian pengantaran.
Pengantaran dari Toko | Pengantaran Belanja Online
Harga Pengantaran Belanja Online
tabel harga pengantaran belanja online
• Biaya pengantaran dan perakitan akan ditampilkan saat Anda melanjutkan pada halaman pembayaran.
• Tanggal pengantaran tidak disebutkan secara online namun akan diinformasikan saat kami menghubungi Anda untuk mengonfirmasi pesanan.
• Setelah kami mengonfirmasi tanggal pengantaran barang pesanan, tim pengantar kami mulai merencanakan pengambilan pesanan, memeriksa kembali semua produk yang tersedia dan menyimpannya untuk Anda.
• Mohon pastikan bahwa terdapat seseorang yang menerima barang pesanan Anda di hari dan waktu pengantaran.
• Anda akan menerima sebuah email/panggilan telepon saat pesanan diproses atau pemberitahuan akan diterima jika terdapat pembatalan atau perubahan tanggal pengantaran.
• Setelah konfirmasi, pengantaran ke Zona A & B akan dikirimkan dalam waktu lima (5) hari kerja.
• Waktu pengantaran dapat berubah sewaktu-waktu tergantung cuaca hujan, kepadatan lalu lintas atau keadaan tak terduga lainnya.
• Kitchen set METOD, produk yang mudah pecah seperti barang pecah belah, cermin kecil, vas dan tanaman hidup tidak termasuk dalam layanan.
• Jika Anda ingin melakukan pemesanan produk dalam jumlah besar, silakan merujuk ke IKEA Business pada bagian Hubungi kami.
• Palang tempat tidur tidak disertakan saat Anda memesan tempat tidur dan perlu ditambahkan dan dipesan secara terpisah.
• Jika Anda tidak dapat menerima pesanan saat barang diantar, mohon pastikan terdapat seseorang yang bersedia menerima pesanan atas nama Anda. Penerima pesanan harus orang dewasa yang mampu menerima barang pesanan dan mampu memberi petunjuk kepada tim pengantaran jika diperlukan. Penerima pesanan harus menandatangani lembar pengantaran untuk mengonfirmasi bahwa pesanan telah diantarkan dan diterima.