Pernyataan Privacy IKEA

Kemitraan dalam Kepercayaan

Ketika IKEA berusaha untuk menciptakan perabotan yang berkualitas tinggi serta berharga rendah, kami tahu kami tidak bisa melakukannya tanpa bantuan dari beberapa rekan yang sangat penting - Anda, pelanggan kami. Apakah Anda sedang mengumpulkan keterangan pembelian dari katalog IKEA, memilih perabotan Anda di area layanan swalayan kami, atau merakit hasil pembelian Anda di rumah - kita bekerja sama untuk membantu Anda membuat kehidupan sehari-hari yang lebih baik dengan harga yang terjangkau oleh setiap orang. IKEA berlandaskan oleh kerjasama dengan pelanggannya. Tanpa Anda, IKEA tidak mungkin ada.

Kerjasama ini termasuk cara kami menangani informasi pribadi Anda. Sama seperti berbelanja di IKEA yang merupakan pengalaman bekerjasama, IKEA juga bekerjasama dengan pelanggan untuk menjaga privasi Anda. Kami hanya mengumpulkan informasi yang dibutuhkan untuk menciptakan pengalaman belanja yang lebih baik untuk Anda. Pernyataan privasi ini adalah cara kami memberitahu informasi apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan bagaimana Anda dapat mengakses, mengubah, dan menghapus informasi Anda.

Bantu kami membangun IKEA yang lebih baik.

Dalam rangka untuk menciptakan IKEA yang lebih baik, kami memerlukan bantuan Anda. Anda dapat membantu dengan menyediakan kami dengan berbagai macam informasi untuk membantu IKEA melayani Anda lebih baik, dan pada akhirnya meningkatkan IKEA untuk semua orang. Di bawah ini Anda akan menemukan beberapa alasan kami meminta informasi dari Anda, serta bagaimana kita memperoleh dan menggunakan informasi tersebut untuk membantu meningkatkan pengalaman berbelanja IKEA Anda.

Catalogue - Untuk mengirimkan Anda sebuah katalog IKEA, kita perlu nama dan alamat. Kami juga meminta nomor telepon dan alamat e-mail Anda seandainya terjadi masalah dalam pengiriman. Anda juga memiliki pilihan untuk menyediakan kami dengan informasi tambahan tentang produk yang Anda minati dan informasi gaya hidup lainnya. Mengapa kita meminta informasi ini? Ini membantu kita belajar tentang orang-orang yang berbelanja di IKEA sehingga kita dapat lebih menyesuaikan produk dan toko kami untuk Anda. Tentu saja, memberikan informasi ini adalah hanya untuk tambahan lainnya.

Pembelian - Ketika Anda melakukan pembelian di IKEA , Anda mungkin harus memberikan kami nomor kartu kredit Anda atau kontak informasi untuk memproses pembayaran Anda. Jika produk pembelian ini akan di kirim, kami juga akan menanyakan nama, alamat, nomor telepon dan alamat e-mail untuk menjamin pengiriman yang cepat. Informasi ini hanya akan digunakan untuk keperluan internal dan untuk memenuhi pembelian Anda .

Layanan Pelanggan - Dalam rangka perwakilan layanan pelanggan menanggapi pertanyaan atau masalah anda, kita mungkin perlu informasi pribadi seperti nama, alamat dan nomor telepon. Informasi ini hanya digunakan untuk menjawab pertanyaan Anda selengkapnya dan sejelas mungkin.

Penawaran khusus, promosi, kupon dan jaminan - Ketika Anda mendaftar untuk atau menebus penawaran khusus IKEA, kupon diskon atau promosi lainnya, kita mungkin meminta informasi pribadi dalam rangka untuk mencatat keberhasilan program kami untuk menawarkan masa depan. Anda juga dapat memberikan informasi tersebut ketika Anda mengisi kartu garansi tentang produk yang Anda beli dari IKEA. Atau Anda dapat memberikan kami informasi seperti preferensi produk, alasan untuk membeli produk, atau informasi keluarga dan gaya hidup untuk membantu kami mempelajari lebih lanjut tentang kebutuhan belanja Anda.

Apa yang anda bagi dengan IKEA tetap berada di IKEA.

Jika Anda tidak dapat mempercayai IKEA, Anda tidak akan berbelanja dengan IKEA. Oleh karena itu, keamanan informasi pribadi Anda adalah sangat penting bagi kami. IKEA tidak membagikan informasi pribadi Anda dengan perusahaan di luar IKEA untuk tujuan pemasaran. Informasi yang kami kumpulkan hanya digunakan oleh IKEA. Kadang-kadang, beberapa informasi dapat ditransfer ke divisi IKEA di negara lain tapi kami selalu menjaga pengamanan administratif, teknis dan fisik untuk melindungi terhadap pengungkapan yang tidak sah, penggunaan, pengubahan dan perusakan informasi pribadi yang kita miliki. Kami berkomitmen untuk menyediakan kontrol keamanan yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda terhadap bahaya yang akan datang. Sewaktu-waktu, kami perlu menyewa perusahaan lain untuk membantu melayani Anda lebih baik. Dalam beberapa kasus, kami mungkin perlu untuk berbagi informasi yang diperlukan untuk melakukan tugas-tugas untuk IKEA. Sebagai contoh, sebuah layanan pengiriman perlu mengetahui nama dan alamat untuk membawa produk IKEA kepada Anda. Perusahaan-perusahaan ini secara ketat diawasi oleh IKEA untuk memastikan privasi pelanggan kami selalu dilindungi.

Ada banyak jenis cookies. IKEA meracik "cookies" yang Anda akan suka.

Banyak pengguna web sadar tentang privasi mereka dan penggunaan 'cookies' di Internet. Cookie adalah file kecil yang dapat digunakan untuk menyimpan informasi yang telah Anda sediakan. Cookie tidak dapat digunakan untuk "mencuri" informasi tentang Anda atau sistem komputer Anda.

Situs IKEA menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda. Sebagai contoh, situs mungkin akan mengingat halaman toko IKEA yang Anda lihat, dalam rangka untuk membuat kunjungan Anda berikutnya lebih nyaman (dengan menampilkan informasi yang lebih relevan dengan lokasi toko).

Namun, jika Anda tidak suka cookies sama sekali, mereka dapat dinonaktifkan dalam pilihan opsi Internet dipenjelajah situs Anda.

Hubungi kami. Kami tidak akan menghubungi Anda.

IKEA hanya akan menghubungi Anda jika diberikan alamat email oleh Anda dan Anda meminta kami berkomunikasi dengan Anda dengan cara ini. Jika Anda dihubungi oleh IKEA dan memilih untuk tidak menerima informasi tentang produk dan promosi, silakan menghubungi kami dengan menggunakan salah satu opsi di bawah ini.

Keluar dari pandangan, tapi tidak pernah keluar dari jangkauan

Ketika Anda berbagi informasi pribadi Anda dengan IKEA, Anda akan selalu memiliki akses ke informasi ini. Anda dapat memperbarui, mengubah atau menghapus informasi kapan saja dengan menelepon, menulis atau mengirim e-mail kepada kami menggunakan salah satu dari opsi yang tersedia di bawah ini. Jika diperlukan, kami dapat memberitahukan kepada Anda di mana kami mendapat informasi ini dan apakah kami telah meneruskan informasi Anda dalam IKEA. Informasi Anda hanya digunakan untuk kami sendiri, dan sesuai standar hukum, kita hanya menyimpan data yang berhubungan, memadai dan perlu. Selain itu, kami menghapus informasi Anda ketika kita tidak lagi membutuhkannya.

Perubahan alamat? Berubah pikiran? Beritahu kami.

Jika Anda menginginkan kami untuk memperbarui kontak informasi Anda, hapuskan nama Anda dari daftar e-mail kami, atau jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi IKEA atau informasi pribadi Anda, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Klik disini untuk menghubungi kami melalui website kami

Telepon kami di +6221 2985 3900.



Kami akan menjawab pertanyaan atau saran Anda secepatnya.

Menggunakan website ini, Anda mengetahui dan mengerti tentang kebijakan privasi di atas.

DATED: 2004-01-30

Kadang-kadang, kita mungkin memutuskan untuk mengubah Pernyataan Privasi ini jadi kami sarankan agar Anda meninjau secara berkala sehingga Anda menyadari perubahan.