Munka az IKEA CSOPORTNÁL
Minden termék mögött
található egy történet
Arra bátorítunk, hogy kövesd a szenvedélyeidet, próbálj ki új szerepeket vagy fejlődj abban a pozícióban, amit szeretsz. Fedezd fel néhány munkatársunk történetét és meglátod, hogy minden utazás egyedi és gyümölcsöző. A te IKEA utazásod milyen lesz?
IKEA termékek sziluettjei.
IKEA munkatárs
Almási Buda Beatrix
IKEA Budaörs, vevőkapcsolati vezető
Hogyan kezdtél az IKEA-nál, és mit csináltál eddig?
2000-ben kezdtem részmunkaidős munkatársként az étteremben dolgozni. Pár év múlva a logisztikán dolgoztam, először készletgazdaként, majd készletgazdálkodási csoportvezetőként. Következő lépésként voltam áruházi kontroller, vevőkapcsolati vezető és személyzeti vezetőként folytattam. 2013-ban született meg a kisfiam, és otthon voltam pár évig szülési szabadságon. 2016-ban részmunkaidősként jöttem vissza a HR osztályra, majd hamarosan újra betölthettem régebbi munkakörömet, így jelenleg vevőkapcsolati vezetőként dolgozom részmunkaidőben.
Miért akartál az IKEA-nál dolgozni?
A férjem dolgozott itt először, Budaörsön ő volt az első férfi kasszás, akkor még csak randevúzgattunk. Sok jót mesélt az IKEA-ról és beadtam a jelentkezésemet.
Mik a leginspirálóbb felelősségek vagy feladatok
a jelenlegi pozíciódban?
Egyrészt a vevőkapcsolati területek fejlesztése annak érdekében, hogy a mai vásárlói igényeknek, elvárásoknak meg tudjunk felelni. Másrészt a munkatársaim vezetése, mert szeretem az embereket és jó látni, ha tudom segíteni őket a céljaik elérésében.
Mit tartasz a legfontosabbnak az IKEA kultúrájával és értékeivel kapcsolatban?
A vevőkapcsolat egy nagyon színes, mozgalmas és változatos terület. Fontosak a szabályok, de tudni kell, hogy milyen esetekben kell eltérni tőlük, annak érdekében, hogy mind a vásárlóknak, mind az IKEA-nak a legjobb megoldást találjuk. Gyere rotálni erre a területre, hogy meglásd milyen jó itt dolgozni!
Hogy vannak jelen az IKEA értékek a mindennapi munkád során?
Az érték alapú kiválasztás meghatározó. Így tudjuk azt biztosítani, hogy mindegy melyik területen, szervezetben dolgozik valaki, ugyanazokat az értékeket képviselje. Emellett számomra fontos a példaértékű vezetés, mert tudat alatt azt másoljuk. Az, ahogyan a hétköznapokban dolgozom, mutatja meg a munkatársaimnak, hogy mit képviselek. Az eddigi IKEA-s pályafutásom alatt azt tapasztaltam, hogy rajtam múlik, hogy hova jutok. Bármi lehetek, ha azt tényleg szeretném. Ez az IKEA különlegessége, hogy nem kell egy területen megragadnunk, hanem lehetőségünk van más területeket is kipróbálni.
IKEA munkatárs
IKEA munkatárs
Domonkos Gábor
IKEA Budaörs, raktáros
Hogyan kezdtél az IKEA-nál, és mit csináltál eddig?
2013 óta dolgozom az IKEA-nál és többféle területen kipróbálhattam magam: többek között az egyik szerelőcsapat tagjaként, a zöldnövény-lámpa osztályon, vagy a logisztikában. Jelenleg pedig a készletgazdálkodási csoporton belül a leltározási feladatokat látom el.
Miért akartál az IKEA-nál dolgozni?
Olyan helyen szerettem volna dolgozni, ahol megbecsülik az odaadó, kitartó munkát, és az IKEA ilyen képet festett magáról. Kalandos út vezetett odáig, amíg beadtam a jelentkezésemet. Mindkét magyarországi áruházba elmentem, és vásárlóként beszélgettem a dolgozókkal, mi a véleményük a munkáltatójukról, munkájukról. Annyira meggyőző, lelkesítő válaszokat kaptam, hogy még aznap beadtam a jelentkezésemet.
Mik a leginspirálóbb felelősségek vagy feladatok
a jelenlegi pozíciódban?
Nincs két egyforma nap. Folyamatosan újabbnál újabb kihívásokra, megoldandó feladatokra számíthatok, amihez megkapom a szükséges hátteret, támogatást. Minden megoldott feladat újabb lehetőséget teremt, és így leszünk egyre hatékonyabbak. Mentorként pedig a tapasztalataimat, lelkesedésemet magabiztosan adhatom tovább az új és egyben a régi kollégák számára is!
Mit tartasz a legfontosabbnak az IKEA kultúrájával és értékeivel kapcsolatban?
A munkakör alapját a pontosság és a hitelesség adja. Nagyon fontos, hogy ezt tudatosuljon bennünk. Emellett szükséges a pozitív szemlélet és az már csak hab a tortán, ha mind csapatban, mind önállóan ugyanolyan hatékonyan, lelkesen tudunk dolgozni. Proaktívan kell keresni, és megragadni a lehetőségeket a hatékonyabb, eredményesebb munkára.Igyekezzünk mindig kritikus szemmel tekinteni saját magunkra, többet várjunk el magunktól, mint amit alap esetben elvárnának tőlünk.
Hogy vannak jelen az IKEA értékek a mindennapi munkád során?
Az egyik legfantasztikusabb dolog az IKEA-nál az, hogy őszintén elmondhatja az ember: határ a csillagos ég, itt minden csak rajtam múlik, hiszen lehetőségem van fejleszteni magam, új kihívások kalandok felé lépni.Összességében szilárd szakmai és erkölcsi alapokra épülő vállalatnál dolgozhatunk, olyan világcégnél, mely tisztában van vele, hogy sikerének titka az egyszerűen, de ésszerűen gondolkodó, színes egyéniségű kollégák.Életem nagyon fontos részét alkotja az IKEA. Büszke vagyok a munkámra és a munkahelyemre, és ami a legfontosabb: a kollégáimra. Olyan embereket ismerhettem meg az IKEA által, ami még színesebbé teszi az életem.
IKEA munkatárs
IKEA munkatárs
Mészárosné Várszegi Mónika
IKEA Budapest, éttermi munkatárs
Hogyan kezdtél az IKEA-nál, és mit csináltál eddig?
2008-ban kezdtem az IKEA budapesti áruházában dolgozni, mint éttermi munkatárs, amely több feladatkört takar: a vevőkör színvonalas kiszolgálása, hidegtálak és saláták elkészítése (hidegkonyha), sütemények előkészítése (pultos), reggeliztetős munkatárs – szakács (kantin és étterem hideg – meleg reggelik elkészítése). Ezeket a munkaterületeket az évek folyamán sikerült magas színvonalon elsajátítanom! Minden kezdet nehéz, amikor új munkaterületet és kollégákat kell megismerni. A munkatársak és a vezetőség is nagy segítségemre voltak a beilleszkedésben. Immáron 9-ik éve vagyok az IKEA étterem csapatának lelkes tagja, melyre büszke vagyok. Most én segítek másoknak, hogy a lehető legkönnyebben tudjanak beilleszkedni.
Miért akartál az IKEA-nál dolgozni?
A férjem dolgozik az IKEA-nál, és ő ajánlotta, hogy jelentkezzek. Hosszú távban gondolkodtam, és fontos volt, hogy családbarát munkahelyet találjak. Számomra fontos a munka és a család közötti egészséges egyensúly és a biztonság megteremtése. Az IKEA-nál sikerült megtalálnom mindezt.
Mik a leginspirálóbb felelősségek vagy feladatok
a jelenlegi pozíciódban?
Az új ízek, dolgok, feladatok és kihívások inspirálnak a legjobban. Az újdonság erőt ad a folytatáshoz, hogy szebb hétköznapokat teremtsünk a vásárlóink és saját magunk számára.
Mit tartasz a legfontosabbnak az IKEA kultúrájával és értékeivel kapcsolatban?
Ha szeretsz dolgozni, fejlődni és tanulni, köztünk a helyed! Légy őszinte, pozitív, add önmagad!
Hogy vannak jelen az IKEA értékek a mindennapi munkád során?
Az IKEA elsősorban abban egyedi, hogy az emberi értékeket ismeri fel, és ehhez mérten lehetőségeket biztosít a fejlődésre, így fontosnak érezzük magunkat. Minden IKEA-érték fontos, de hozzám a legközelebb az összetartozás és a lelkesedés áll: együtt képesek vagyunk megoldani a látszólag megoldhatatlan problémákat is. Hiszen nap mint nap ezt tesszük.
IKEA munkatárs
IKEA munkatárs
Molnár Péter
IKEA Budapest, Örs vezér tere, eladó
Hogyan kezdtél az IKEA-nál, és mit csináltál eddig?
1991-ben csatlakoztam a budapesti IKEA áruházhoz, mint konyhabútor eladó, 1999-ben pedig egy évet dolgoztam az IKEA BUSINESS területen. Jelenleg a konyhabútorosztályon a háztartási gépek és a rendeléses munkalapok szakértője vagyok, emellett oktatásokat tartok, az új belépőket mentorálom.
Miért akartál az IKEA-nál dolgozni?
Egyrészt szeretem a kreatív bútorokat, folyamatosan sok újdonság és fejlesztés történik. Másrészt az IKEA fiatalos, közvetlen stílusú munkahely. Így ma is megnyerő környezetű vállalatnak tartom, ahol közvetlen a kommunikáció a vezetőkkel.
Mik a leginspirálóbb felelősségek vagy feladatok
a jelenlegi pozíciódban?
Háztartási gép újdonságok kezelése, kapcsolattartás a szervizzel, rendeléses munkalap oktatása, kapcsolattartása a gyárral. Konyhatervező programmal kapcsolatos problémák kezelése, kapcsolattartás az IT-val és a budaörsi kollégákkal. Ezek mellett oktatások tartása és a kollégák visszajelzései is erőt és energiát adnak a folyamatos megújuláshoz.
Mit tanácsolnál azoknak, akik ezen a munkán törik a fejüket?
Legyenek mindig kitartóakk, nyitottak az újdonságokra, és a lelkesedésüket őrizzék meg. Érdemes a részletekbe belemélyedni, információkat gyűjteni akár az IKEA internetes felületéről. Továbbá mindenki felelős a saját fejlődéséért. Én is folyamatosan fejlesztem saját és kollégáim tudását az oktatások során.
Hogy vannak jelen az IKEA értékek a mindennapi munkád során?
Állandó törekvés a megújulásra, költségtudatosság, a felelősség vállalása és adása azok az értékek, amelyek fontosak a mindennapi munkánk során. Az kovácsolja egységbe a csapatot, hogy azonos értékeket vallunk, azonos célokért dolgozunk. Az IKEA-kultúra egyfajta irányadás. 25 éve folyamatos lelkesedésben tart az IKEA, ez az első munkahelyem! Szeretem a csapatmunkát, lelkesít és inspirál, ha megoldunk egy feladatot és a vásárlók elégedetten távoznak az áruházból. Az IKEA fejleszt és fejlődik a munkatársai révén, illetve mindig szem előtt tartja a vásárlói igényeket.
IKEA munkatárs
Hector Bianchi, Projektkontroller, Projektmenedzsment
Hector Bianchi
Projektkontroller,
Projektmenedzsment
IKEA termékek sziluettjei.
Hogyan kezdtél az IKEA-nál és mit csináltál eddig?
Az IKEA-s utam az Egyesült Államokban kezdődött, vásárlóként. Imádtam az IKEA-t. A barátnőm munkát kapott az IKEA-nál, ezért Svédországba költöztünk. Rájöttem, hogy én is szeretnék az IKEA-nak dolgozni és néhány hónap elteltével termékkommunikátorként kezdtem dolgozni az IKEA Kommunikációnál. Az Egyesült Államokban web designnal és online marketinggel foglalkoztam. Utána pedig szimbólumokkal, utasításokkal és csomagolással. A szerelési utasítások nagyon mókásak abból a szempontból, hogy csupán képek segítségével próbálunk kommunikálni. Fantasztikus volt, mert mindig próbáltuk jobbá és érthetőbbé tenni őket. Nagyon szerettem volna projektvezetési tapasztalatot szerezni, ezért elkezdtem nézelődni az IKEA of Sweden (Kínálat és Ellátás) környékén. Találkoztam egy közvetítővel és munkát kaptam, mint Projektkontroller. Az ötletekből akcióterveket készítünk, amiket később fizikai termékekké alakítunk az áruházban. Én tartom időben a projektet, illetve én kezelem az ütemterveket és a kockázatokat.
Miért akartál az IKEA-val dolgozni?
Az egyik dolog, ami az IKEA-hoz vonzott, azok a vállalat értékei voltak. Én is osztom ezeket az értékeket. Szerintem a józan ész diktálja őket. Sok olyan dolgot teszünk, ami jó a vásárlóknak és a környezetnek. Ebből következően jók az IKEA-nak is. Nem pedig fordítva. Tényleg szebb életet akarunk teremteni.
Mik a leginspirálóbb felelősségek vagy feladatok a jelenlegi pozíciódban?
Úgy érzem, valóban megváltoztatjuk az emberek életét. Minden nap dolgozni jövök és úgy érzem, hogy sok apró változást hozhatok. Az én felelősségem, hogy a projektek időben elkészüljenek, de valójában csapatmunkáról van szó. Együtt építjük a tervet és együtt is kell kézben tartatnunk. Számomra ez a leghasznosabb feladat, hiszen egy csoportként építkezhetünk.
Mit tanácsolnál azoknak, akik ezen a munkán törik a fejüket?
Nagyon-nagyon mókás feladat. Az IKEA pedig sokféle különböző nézőponttal rendelkezik a lakberendezési üzletben. Ellátás, termékfejlesztés, kereskedelem és így tovább. Sokféle módon kiveheted a részedet. Ez egy fantasztikus hely, ahol emberileg és szakmailag is fejlődhetsz.
Mi a kedvenc szempontod az IKEA kultúrájával és értékeivel kapcsolatban?
Az egyik nagy érték, amivel azonosulni tudok, az a költségtudatosság. Ez nem olcsó bútorok készítését jelenti, hanem tartós és az otthon számára jó bútorok készítését. Szebb életet akarunk teremteni mindenki számára. Kísérletezhetünk, hibázhatunk és kipróbálhatunk dolgokat, hiszen tudjuk, hogy ez az út vezet a siker felé. Jól érzem magam az IKEA értékeitől, de kihívást is jelentenek számomra.
szürke vonal
Samuel Blom, Operátor, IKEA Industry
Samuel Blom
Operátor,
IKEA Industry
Egy IKEA termék sziluettje
Hogyan kezdtél az IKEA-nál és mit csináltál eddig?
Nyári munkával kezdtem. Emiatt ajánlottak fel egy állandó szerződést. Részletesebben bemutatták a gyártósort, most pedig már én üzemeltetem az egyik nagy présgépet. Ez nagy felelősség. Mindennek jól és biztonságosan kell működnie.
Miért akartál az IKEA-val dolgozni?
A lehetőségek miatt érdeklődtem az IKEA iránt. Például biztonsággal kapcsolatos képzésen és oktatáson vehettem részt, ezt a tudást pedig később megoszthattam a kollégáimmal. Nagyon jó volt más munkatársakat tanítani.
Mik a leginspirálóbb felelősségek vagy feladatok a jelenlegi pozíciódban?
Szerintem az adja nekem a legtöbb energiát, hogy tudom, mi állunk a vállalatunk műveleteinek a középpontjában, ezért képesnek kell lennünk azonosítani minden problémát. Eleinte nem igazán ismertem a gépeket, de most tanulhatok róluk. Rengeteget tanultam a körülöttem lévő emberektől. Sokat tanultam a mechanikáról és a dolgok működéséről. Minden nap új dolgokat ismerhetek meg. Nagyon nagy méretben működünk. Nehéz elhinni, hogy mennyire nagyban.
Mit tanácsolnál azoknak, akik ezen a munkán törik a fejüket?
A legjobb tanács, hogy ha hajlandó vagy dolgozni, sokat tanulhatsz és fejlődhetsz. A munkatársak inspirálnak és segítenek. Tanítani akarnak. Időt szakítanak rád. Ha kíváncsi vagy a válaszokra, megmutatják és elárulják őket. Ez nagyon tetszett nekem. Szeretek kérdezni, ők pedig válaszoltak nekem.
Mi a kedvenc szempontod az IKEA kultúrájával és értékeivel kapcsolatban?
Fejlődni akarok. Jobb üzemeltető akarok lenni, mint amilyen tegnap voltam. Még mindig elég új ez az egész dolog, de kezdem érteni és oktathatom az embereket. Arra is lehetőségem van, hogy új módokon fejlődjek. Az az álmom, hogy a biztonsággal foglalkozhassak, az emberek képzése pedig egy lépés ebbe az irányba. Ez egy nagy vállalat, ezért sok lehetőséged van. A HR nyitott a különböző munkák iránt. Még ha operátorként is kezdesz, akkor is fejlődhetsz. Kipróbálhatsz dolgokat. A vezetők nem állnak felettünk. Egyenlőként kezelnek minket. Ez egy új tapasztalat a számomra.
szürke vonal
Souzan Meana, Csapatvezető, IKEA Üzleti megoldások
Souzan Meana
Csapatvezető,
IKEA Üzleti megoldások
Egy IKEA termék sziluettje
Hogyan kezdtél az IKEA-nál és mit csináltál eddig?
Két évvel ezelőtt kezdtem, amikor egy IKEA menedzsment gyakornoki programra jelentkeztem, Svédországban. IT háttérrel rendelkezem, a program részeként pedig a CIO-val osztottak párba. Alig ismertem az IKEA-t, aztán pedig hirtelen a vezetőkkel dolgoztam. Lenyűgöző volt, de kemény is. Szerencsés lehettem, hogy rövid idő alatt ilyen jól megismerhettem az IKEA-t. A következő lépés az volt, hogy tudtam, vezető akarok lenni. Csapatvezető lettem. Nagyon jó élmény volt. Az benne a legjobb, hogy sok mindent kipróbálhatok, illetve mindenféle vezetői és irányítási típust megtapasztalhatok. Minden nap sokat hibázom, de biztonságos környezetben érzem magam, ahol a csapatommal együtt próbálkozhatok és hibázhatok.
Miért akartál az IKEA-val dolgozni?
Jelentést keresek mindenben, amit teszek, ezért a „szebb életet teremteni az emberek többsége számára” vízió nagyon sokat mond számomra. Tetszik, hogy ez egy családalapú vállalkozás, és hogy nem szerepel a tőzsdén. Ez azt jelenti, hogy hosszú távon gondolkodhatunk.
Mik a leginspirálóbb felelősségek vagy feladatok a jelenlegi pozíciódban?
Szeretem vezetni az embereket és segíteni a fejlődésüket. Ám ezt könnyebb mondani, mint csinálni. Ezzel akartam a leginkább foglalkozni, de tele van kihívásokkal. Ez a pozíció sokkal több ennél. Keményen próbálkozom, hogy megfelelő körülményeket teremthessek a munkatársaimnak, hogy jól végezhessék a munkájukat. Boldog vagyok, ha ez sikerül.
Mit tanácsolnál azoknak, akik ezen a munkán törik a fejüket?
Bízz magadban és légy hiteles magaddal szemben. Ha más bőrébe próbálok bújni, akkor nem tudom a legjobb formámat nyújtani. Akkor vagyok a legjobb, ha őszinte vagyok magammal és azzal kapcsolatban, hogy mire vagyok képes. Bízik bennem a vezetőm, így valaki biztosan hisz bennem.
Mi a kedvenc szempontod az IKEA kultúrájával és értékeivel kapcsolatban?
Számomra az összetartozás, mert ez az egyik legalapvetőbb érték. Sok embert toborzok és ez az egyik olyan dolog, amit keresek. Ha együtt fogunk dolgozni, neked is osztanod kell ezt az értéket.
szürke vonal
Bill Lo, Termékelőírási Mérnök, Tervezés és Termékfejlesztés
Bill Lo
Termékelőírási Mérnök,
Tervezés és Termékfejlesztés
Egy IKEA termék sziluettje
Hogyan kezdtél az IKEA-nál és mit csináltál eddig?
Hongkongban éltem és egy irodabútor-gyártó cégnek dolgoztam, amikor megláttam az álláshirdetést az IKEA weboldalán. Továbbfejlődési lehetőségeket kerestem, ez a munka pedig jónak tűnt. Megkaptam a munkát és Svédországba költöztem. Sokat kell tanulnom, közben viszont a kollégáimtól is sokat tanultam. Mindent megtanítottak a termékfejlesztési folyamatról, az anyagokról, illetve a termékek hátterében álló követelményekről. A vásárlóink néha látnak egy asztalt és arra gondolnak, hogy az csak egy asztal. Ám a háttérben rengeteg dolgot tettünk az anyagokkal, felületekkel, biztonsággal, tartóssággal, stb. kapcsolatban.
Miért akartál az IKEA-val dolgozni?
Az egyik legfőbb ok az, hogy az IKEA-nak nagyon jó híre van. Amikor megláttam a hirdetést, jelentkeztem és utánanéztem a dolgoknak. A vállalattal kapcsolatos visszajelzések és vélemények mind pozitívak. Úgy gondoltam, nagyon boldog lennék, ha az IKEA-nál dolgozhatnék.
Mik a leginspirálóbb felelősségek vagy feladatok a jelenlegi pozíciódban?
Szeretek olyan termékekkel foglalkozni, amik új anyagokat használnak. Ezután új követelményeket kell kifejlesztenünk, illetve meg kell vizsgálnunk az olyan tényezőket, mint a mechanikus tulajdonságok, az UV ellenállás, hogyan reagál a hőre és a nedvességre, stb. Ez új dolog számomra és nagyon örülök, hogy ezzel foglalkozhatok. Szerintem nagyon jó dolog, hogy az IKEA hajlandó új anyagokkal dolgozni. Korábban is dolgoztam már a bútoriparban, de ott nem használtunk új anyagokat. Az IKEA-nál próbálkozunk. Lehet, hogy nem fog sikerülni, de tovább akarunk haladni, hiszen ez környezetbarát dolog.
Mit tanácsolnál azoknak, akik ezen a munkán törik a fejüket?
Ez egy jó vállalat, mert sok szabadságot kapsz, sok támogatást a többiektől. Az IKEA-nál elfogadjuk a hibákat és tanulunk belőlük. Emlékszem, amikor a vezetőnk azt mondta, hogy soha ne kérjünk engedélyt, inkább bocsánatot.
Mi a kedvenc szempontod az IKEA kultúrájával és értékeivel kapcsolatban?
Tillsammans. Mindent csapatként csinálunk és támogatjuk egymást. Tetszik a merj-más-lenni kultúránk. Nem elégszünk meg a jelenlegi kínálatunkkal. Még több mindent fejlesztünk, különböző designok és anyagok segítségével. Mindig feltesszük a kérdést: Tudnánk jobban is csinálni?
szürke vonal
David Johansson, Termékfejlesztő, IKEA Food/Étterem
David Johansson
Termékfejlesztő,
IKEA Food/Étterem
Egy IKEA termék sziluettje
Hogyan kezdtél az IKEA-nál és mit csináltál eddig?
A kezdetek óta séf vagyok. Mindenféle étteremben dolgoztam már. Svéd kávézóláncom volt New Yorkban, vagyis már hozzászoktam ahhoz, hogy bemutassam a nemzetközi közönségnek a svéd ételeket. Akkor kezdett foglalkoztatni az ötlet, hogy az IKEA-val dolgozzak, amikor visszaköltöztem Svédországba. Kapcsolatba léptem az IKEA Food-dal, akik felajánlottak nekem egy termékfejlesztői pozíciót. Két éven keresztül dolgoztam itt, ami nagyszerű volt, de úgy éreztem, hogy a tényleges termékfejlesztés igencsak korlátozott. Ezért azt javasoltam, hogy valakinek a receptfejlesztésre kellene specializálódnia. Sikerült megteremtenem a saját pozíciómat. Manapság olyan csapatokkal dolgozunk, mint akik az IKEA bútorokat is fejlesztik.
Miért akartál az IKEA-val dolgozni?
Globális szinten akartam tenni valamit, hogy sok emberre lehessek hatással. Az IKEA-nál sok hely jut a "játékra", hiszen étteremmel, bisztróval, svéd finomságok boltjával, meleg és hideg ételekkel is rendelkezünk. A demokratikus design a bútorokra vonatkozik, ám ha jobban belegondolsz, az ételek ugyanilyenek. Szóval megpróbálunk azokkal a dolgokkal foglalkozni, amikben jó az IKEA, és ezeket átültetjük az ételekbe.
Mik a leginspirálóbb felelősségek vagy feladatok a jelenlegi pozíciódban?
Az a legmókásabb, hogy a beszállítókkal dolgozhatok, hogy új termékeket teremthessek. Együtt változást teremthetünk. Igazából még csak most kezdtük, de az a legizgalmasabb, hogy máris érezhető a változás.
Mit tanácsolnál azoknak, akik ezen a munkán törik a fejüket?
Nagyon sokat foglalkozom azzal, hogy trend jelentéseket olvasok, hogy milyen termékekre lesz szükségünk, illetve hogy hogyan alakíthatjuk át azokat az IKEA arculatára. Utána pedig kezdődhet a főzés, a tesztelés és a beszállítókkal való találkozók.
Mi a kedvenc szempontod az IKEA kultúrájával és értékeivel kapcsolatban?
Tetszik, hogy nem csupán a bolygóra, hanem az emberekre is gondolunk. Érdeklődést mutatunk a termékek hátterében található emberek iránt. Egészséges, boldog emberekkel akarunk dolgozni, megfelelő körülmények között. Nagyon egyedi, hogy valaki globális szinten foglalkozik ilyesmivel. Globális cég vagyunk, mégis lokális a mentalitásunk. Hatalmasak vagyunk, de kicsiben gondolkodunk, ami óriási. Számomra az volt a leglenyűgözőbb, hogy megteremthettem a saját pozíciómat, illetve hogy az IKEA hallgat rám. Szerintem nem sok vállalat tenné meg ugyanezt.
szürke vonal
Eldin Topic, Sales & Supply Support vezető, Logisztika
Eldin Topic
Sales & Supply Support vezető,
Logisztika
Egy IKEA termék sziluettje
Hogyan kezdtél az IKEA-nál és mit csináltál eddig?
A älmhulti disztribúciós központban kezdtem, mint targoncavezető és hat évig dolgoztam ott. Két évvel ezelőtt logisztikai munkatársként kezdtem dolgozni az egyik IKEA áruházban. Ezután csatlakoztam egy "aspiráns" programhoz és új munkát találtam a Sales & Supply Supportnál. Egész életemben a logisztikával foglalkoztam, de nagyobb kihívásra vágytam. Ezért döntöttem úgy, hogy elhagyom a komfortzónámat. Ezzel az új munkával beléphetek az eladások világába, ami nagyon érdekes.
Miért akartál az IKEA-val dolgozni?
Tanultam, ezért kellett egy munkahely. A disztribúciós központ után megragadtam a lehetőséget, hogy IKEA áruházban dolgozhassak, annak ellenére, hogy a fizetésem kevesebb volt. Nyári munkaként kezdtem, heti 6 órát dolgoztam. Megragadtam a lehetőséget, remélve, hogy valami több lehet belőle.
Mik a leginspirálóbb felelősségek vagy feladatok a jelenlegi pozíciódban?
Abból merítek inspirációt, hogy azt éreztethetem a munkatársaimmal, hogy többre képesek, illetve hogy tudnak fejlődni. Ez viszont már rajtuk múlik, nem tehetem meg helyettük. Lehetőséget és támogatást nyújtok nekik, de nekik kell megtenniük ezt a lépést. Számomra nagyon fontos, hogy inspiráljam őket. A vásárlók jelentik a legnagyobb felelősséget. Minden nap az ő igényeiket akarjuk teljesíteni. Azt szoktam mondani a munkatársaimnak, hogy nem csupán raklapokat mozgatnak, hanem az emberek álmait.
Mit tanácsolnál azoknak, akik ezen a munkán törik a fejüket?
Ne munkát válassz, hanem vezetőt.
Mi a kedvenc szempontod az IKEA kultúrájával és értékeivel kapcsolatban?
Mindig jobb megoldásokat keresünk. Nem csupán olcsóbbakat, de jobbakat is. Minden, amit teszünk azt a vásárlókért tesszük, nem pedig magunkért. Meg akarunk felelni az elvárásaiknak. Az IKEA vezetői mindenkiben meglátják a lehetőséget. Néha olyan dolgokra vagyunk képesek, amire nem is gondolnánk. Amikor munkatársként dolgoztam, sosem gondoltam arra, hogy vezető legyek. Az én vezetőm viszont meglátta bennem a lehetőséget és elküldött az "aspiráns" programra. Ez egy olyan dolog, ami nagyon egyedi az IKEA-ban.
szürke vonal
Jakob Dackander, Hálószobai eladás, Eladás
Jakob Dackander
Hálószobai eladás,
Eladás
Egy IKEA termék sziluettje
Hogyan kezdtél az IKEA-nál és mit csináltál eddig?
2014 nyarán kezdtem foglalkozni a hálószobai eladásokkal. Nyáron dolgoztam, hogy kifizethessem az Ausztráliába szóló jegyemet és a vízumot. Ezután jelentkeztem egy állásra a sydney-i IKEA-hoz, ahol logisztikával foglalkoztam. Hétvégente azt tehettem, amit szerettem, vagyis az ágyak eladásával foglalkozhattam. Furcsa volt, mert ott eltérő a kínálat. Négy és fél hónapon keresztül csináltam ezt, utána pedig utazgatni kezdtem. Az Ausztráliában töltött idő alatt kapcsolatban maradtam az älmhulti vezetőmmel és amikor visszatértem Svédországba, felajánlottak nekem egy nyári munkát. Ennek már csaknem egy éve, én pedig ismét ágyakat értékesítek.
Miért akartál az IKEA-val dolgozni?
A legfőbb okot az utazási és a nemzetközi lehetőségek jelentették. Tudtam, hogy ha az IKEA-nál dolgoznék, akkor volna erre lehetőségem. Bármelyik országban csinálhatom azt, amit itt Älmhultben.
Mik a leginspirálóbb felelősségek vagy feladatok a jelenlegi pozíciódban?
A leginspirálóbb dolog az, hogy segíthetek az embereknek. Például most elsősorban a hálószoba osztályon dolgozom, de nagyon bonyolult feladat kiválasztani a megfelelő ágyat, ha nem tudod, mit csinálsz. A tudásomat az IKEA képzésének köszönhetem. Az IKEA-val tanulhatsz. Így valóban segíthetek az embereknek és jobbá tehetem az életüket.
Mit tanácsolnál azoknak, akik ezen a munkán törik a fejüket?
Ha önmagadat adod, az emberek úgy fognak elfogadni. Ugyanez a helyzet a vásárlókkal is. Olyannak fogadnak el, amilyen vagy. Ha az eladótérben vagyok, nem feltétlenül hajtok az eladási mennyiségre. Próbálom önmagamat adni és beszélgetni az emberekkel. Szerintem az állásinterjúm során pont ezért vettek fel, mert önmagamat adtam. Nincs értelme változtatni ezen. Légy önmagad.
Mi a kedvenc szempontod az IKEA kultúrájával és értékeivel kapcsolatban?
Összetartozás. A tény, hogy a vezetőd nem áll feletted. Más felelősségeik vannak, de bármivel a főnököm elé állhatok. Csak 21 éves vagyok, de ha előállok egy ötlettel, komolyan vesznek. Nem hajtanak el azzal, hogy új vagyok. Mindenki kiveheti a részét. Ha csak pár ember teszi ezt, akkor nem fog működni. Együtt kell ezt tennünk.
szürke vonal
Maria Andersson, Központvezető, IKEA Központok
Maria Andersson
Központvezető,
IKEA Központok
Egy IKEA termék sziluettje
Hogyan kezdtél az IKEA-nál és mit csináltál eddig?
20 éven keresztül divatkereskedelemmel foglalkoztam, mielőtt 2 éve az IKEA Központokhoz jöttem volna. Mindig is érdekeltek az eladások és a vásárlók. Amikor központvezetőként kezdtem dolgozni, sokkal többet kellett tanulnom a kapcsolatépítésről és bérlőkkel való együttműködésről. Fejlesztettem magamat. Nagyon tetszik ez a munka, mert nagyon széles skálán dolgozhatok, így nincs két egyforma nap.
Miért akartál az IKEA-val dolgozni?
Egy Älmhult melletti faluban nőttem fel, így az IKEA a gyerekkorom része volt. Az IKEA az egyik legvonzóbb munkáltató Svédországban, így amikor alkalmam nyílt kipróbálni valami újat (ráadásul pont az IKEA-nál), úgy gondoltam ez egy jó lehetőség. Azt is tudtam, hogy ez egyéb lehetőségekhez vezethet a jövőben. Nagyon elégedett vagyok, hogy ott tarthatok, ahol jelenleg tartok.
Mik a leginspirálóbb felelősségek vagy feladatok a jelenlegi pozíciódban?
Sokat jelent számomra, hogy a bérlőkkel dolgozhatok. Mókás dolog, hogy olyan dolgokat teremthetünk velük, amik arra inspirálják a vásárlókat, hogy meglátogassanak minket. A látogatás már a parkolóban megkezdődik, nekünk pedig már itt el kell kezdenünk az emberek inspirálását. A legnagyobb dolog, hogy találkozóhelyeket termethetünk az embereknek, ahol nagyszerű élményekben lehet részük a látogatások során. A bevásárlóközpontban dolgozó csapatunk is inspirálóan hat rám, illetve az, hogy hogyan támogatjuk és vonjuk be egymást a különböző feladatokba.
Mit tanácsolnál azoknak, akik ezen a munkán törik a fejüket?
A bérlők és a látogatók számára is fontos, hogy mindig a vásárló legyen a középpontban. Mindent, amit teszel, tedd a vásárlókért. Mindig tedd fel magadnak a kérdést, „Ez jó a bérlők vagy a vásárlók számára?” Fontos, hogy bevond őket a folyamatba és hogy közösen dolgozzatok.
Mi a kedvenc szempontod az IKEA kultúrájával és értékeivel kapcsolatban?
Nagyon tetszik a szerénység és az akaraterő. Szintén tetszik, hogy a mindennapi munka során is szóba kerülnek az értékek. Megbeszélhetitek, hogy jó úton haladtok. Ha vezetőként hozol egy döntést, felteheted magadnak a kérdést, hogy példamutató vagy-e. Ha igen, akkor tedd meg. Azt hiszem az én felelősségem, hogy életre keltsem az értékeket a munkámban. Fontos a közös munka.
szürke vonal
Josefin Matsdotter Berggren, Lakberendező, Kommunikáció és Lakberendezés
Josefin Matsdotter Berggren
Lakberendező,
Kommunikáció és Lakberendezés
Egy IKEA termék sziluettje
Hogyan kezdtél az IKEA-nál és mit csináltál eddig?
Szabadúszó tervezőként dolgoztam Stockholmban, de mindig is az IKEA-val akartam dolgozni. Tanfolyamokra jártam egy évig, majd gyakornok lettem az IKEA-nál. Älmhultben akartam dolgozni, ahol az egész kezdődött. Most már egy éve dolgozom az älmhulti IKEA áruházban.
Miért akartál az IKEA-val dolgozni?
Már gyerekkorom óta arra vágytam, hogy az IKEA-nál dolgozhassak. Gyerekként nagyon izgalmasak voltak az IKEA-s látogatások. Figyelemmel követtem a kollekciókat. Az IKEA nagy dolog volt számomra. Van egy designnyelvünk, én pedig szeretem látni, hogy minden évben új dolgokká alakul. Nagyon izgalmas, hogy a részese lehetek ennek. Nagyon vegyes kultúra vagyunk, különböző ötletekkel és végtelen lehetőségekkel.
Mik a leginspirálóbb felelősségek vagy feladatok a jelenlegi pozíciódban?
Szeretek tereket építeni. Elképzelni az ott élő embereket, és hogy mit akarnak. Történeteket alkotni. Ez nagyon érdekes. Még új vagyok itt, de azt érzem, hogy az emberek lehetőséget adnak arra, hogy a kereteken kívül gondolkodhassak. Ez kreatívan tartja a fantáziámat. Ugyanakkor meg kell mutatnom az eladható dolgokat. Ez egyfelől nagyon filozofikus. Az emberekről szól.
Mit tanácsolnál azoknak, akik ezen a munkán törik a fejüket?
Sokkal több rejlik benne, mint gondolnád! Sok tényezőt kell figyelembe venni, de mindig az emberek többségével kezdődik. Nem a legújabb trendekről szól, még ha ismerned is kell őket.
Mi a kedvenc szempontod az IKEA kultúrájával és értékeivel kapcsolatban?
Nagyon szeretem, hogy mindenki segít. Mindenkit nagyra becsülünk az erősségeiért. Az IKEA jó abban, hogy kihozza a legjobbat az emberekből, és nem alakít mindenkit ugyanolyanná. Megtalálja a legjobbat az emberekben és segít nekik, hogy fokozhassák azt.
szürke vonal
Jackline Kibunja, Csapatvezető, Vevőkapcsolatok
Jackline Kibunja
Csapatvezető,
Vevőkapcsolatok
Egy IKEA termék sziluettje
Hogyan kezdtél az IKEA-nál és mit csináltál eddig?
2011 novemberében kezdtem, egy 6 hónapos gyakorlat keretében. Nagyon tetszett és szerettem, amit csináltam. 2012-ben felajánlottak egy nyár munkát, azóta pedig a malmöi IKEA-ban dolgozom.
Miért akartál az IKEA-val dolgozni?
Munkát kerestem, az IKEA pedig az egyik legjobb munkáltató Svédországban. Ki akartam próbálni.
Mik a leginspirálóbb felelősségek vagy feladatok a jelenlegi pozíciódban?
Csapatvezetőként nagyon szeretek két lábbal a földön állni. Kihívást jelent, de nagyon szeretem. Nagyon gyors a tempó. Köszöntöd a vásárlókat, pénztáros vagy és mindig segítesz a kérdésekkel kapcsolatban. Csapatvezetőként nagyon sokat tanulhatsz. Egyszerre jelent kihívást és mókát. Szeretek az emberekkel dolgozni. Szeretek beszélgetni velük és segíteni nekik. A vásárlóknak és a munkatársaknak is.
Mit tanácsolnál azoknak, akik ezen a munkán törik a fejüket?
Azt mondanám nekik, hogy legyenek társaságkedvelők. Képesnek kell lenned kommunikálnod az emberekkel és bírnod kell a stresszt. Egész nap pozitívnak kell lenned és mindenkire mosolyognod kell, az elsőtől az utolsó vásárlóig. Ha hozzászoksz ehhez, akkor teljesen az előtted álló vásárlóra tudsz koncentrálni.
Mi a kedvenc szempontod az IKEA kultúrájával és értékeivel kapcsolatban?
Tetszik, ahogy egymással bánunk. Egyenlőként tekintünk egymásra. Még a vezetőket is egyenlő félként kezeljük. Nagyon tetszik az IKEA-ban, hogy különböző kultúrájú embereket vesznek fel. Mindenkinek lehetőséget adnak, hogy ott dolgozhassanak. Néha nem számít, hogy milyen oktatásban részesültél, inkább az a lényeg, hogy bekerülj és tapasztalatot szerezz. Mindenkinek számít a szava.
szürke vonal
Tobias Johansson, Elemző, E-kereskedelem
Tobias Johansson
Elemző,
E-kereskedelem
Egy IKEA termék sziluettje
Hogyan kezdtél az IKEA-nál és mit csináltál eddig?
Korábban tanácsadóként dolgoztam néhány évig és megint "házon belül" akartam dolgozni. Amikor esélyt kaptam, hogy csatlakozzak az IKEA-hoz, nem kellett kétszer kérni. Mély tudást szerezhetsz az üzletről, illetve a projektek részese lehetsz, az elejétől a végéig.
Miért akartál az IKEA-val dolgozni?
Mindig is kedveltem az IKEA márkát. Svédországban születtem és úgy nőttem fel, hogy IKEA bútorok vettek körül. Szakmai szempontból nagyon érdekes kihívásnak tűnt az egyik legnagyobb svéd weboldal elemzése. A svéd népesség nagyjából 10%-a látogatja meg a weboldalunkat minden héten, és megbízható adatok állnak a rendelkezésünkre, hogy elemezhessük a felhasználói viselkedést, illetve a weboldal teljesítményét.
Mik a leginspirálóbb felelősségek vagy feladatok a jelenlegi pozíciódban?
Az én munkám, hogy értelmezzem a digitális platformokról összegyűjtött adatokat. Inspirál, hogy azonosíthatom és megoldhatom a vásárlók problémáit, hogy egy kicsit jobbá tehetem a vásárlási élményüket. A vásárlóink online viselkedésének elemzésével tudhatjuk, mely területeket kell fejlesztetnünk. Ha csak egy kicsit is növelhetjük az E-kereskedelmi konverziós arányt, az nagy hatással lehet az üzletre. Ettől lesz nagyon gyümölcsöző és mókás a munkám. Még mindig rengeteg lehetőség rejlik abban, hogy olyan jó és személyes lehessen az IKEA vásárlási élmény, amilyet szeretnénk.
Mit tanácsolnál azoknak, akik ezen a munkán törik a fejüket?
A kulcsszó a türelem. Ha új vagy az IKEA-nál, sok időbe telik, mire megérted, hogyan működik a vállalat, illetve hogy ki mit csinál. Hosszú időn keresztül újnak fogod érezni magadat. Meg kell értened, hogy nem mi vagyunk a digitális ipar előfutárai, de felvesszük a tempót és jó irányba haladunk. Nagy lehetőségek állnak előttünk.
Mi a kedvenc szempontod az IKEA kultúrájával és értékeivel kapcsolatban?
Mindenki pozitív, barátságos és támogató, függetlenül attól, hogy milyen szinten vagy pozícióban helyezkedik el a cégnél. Multinacionális vállalat vagyunk, mégis érezhető az a családias légkör, ami a kisebb vállalatoknál.
szürke vonal
Stefania Nervi, Globális Katalógus Tartalom Specialista, Marketing és Kommunikáció
Stefania Nervi
Globális Katalógus Tartalom Specialista,
Marketing és Kommunikáció
Egy IKEA termék sziluettje
Hogyan kezdtél az IKEA-nál és mit csináltál eddig?
Egy mesterképzés miatt költöztem Londonba. Láttam egy hirdetést, ami egy IKEA gyakorlatról szólt és azt gondoltam, nagyszerű lenne ott dolgozni, még akkor is, ha éppen tanulok és mindössze pár hónapról van szó. Végül felajánlottak nekem egy állandó pozíciót, amiről nem is mertem álmodni. Öt éve kezdtem a karrieremet és a globális kommunikációs csapat tagjaként dolgozhatok.
Miért akartál az IKEA-val dolgozni?
Szenvedélyem a kommunikáció és erről is tanultam. Olaszországban nőttem fel és emlékszem, hogy az IKEA nagyon különbözött a többi vállalattól. A külső kommunikációs stílus kifejezte, hogy egy nagyon befogadó vállaltról van szó, és a cégen belül is ezt tapasztaltam. Az IKEA kommunikációi mindig egyediek voltak, én pedig észrevettem és értékeltem ezt. A katalógus álomotthonok gyűjteménye volt, és amikor átlapoztam az oldalakat, elképzeltem, milyen lehet azokban a helyiségeben élni. Amióta az eszemet tudom, az IKEA katalógussal akartam foglalkozni. Mindig is arról álmodtam, hogy a katalógus tartalmával dolgozhassak. Nem is tudtam, hogy létezett ez a pozíció. Ez az álommunkám.
Mik a leginspirálóbb felelősségek vagy feladatok a jelenlegi pozíciódban?
A katalógus iránti szenvedélyemnek köszönhetem ezt a munkát. Azért érdekel ennyire a katalógus, mert globális kommunikációként tekintek rá, ami nagyon sok emberhez eljut. Igazán megváltoztathatja az életeket. Nem találkoztam még másik olyan kommunikációval, amit azért kapsz, hogy szebb életet adhasson neked. Ez egy olyan médium, ami megváltoztatja az életedet.
Mit tanácsolnál azoknak, akik ezen a munkán törik a fejüket?
Az IKEA katalógus sok emberhez jut el és nagyon sok inspiráció található benne. Megváltoztathatja az otthonról alkotott gondolkodásmódodat: az olyan apró, de bosszantó dolgok kijavításától, melyekről nem is tudtunk, a nagyobb projektekig és megoldásokig. Az IKEA az emberek életének javításával kapcsolatos szenvedélyről szól. Arról, hogy hogyan élhetsz jobban az otthonodban. Az IKEA katalógus egy globális médium, ezért figyelembe kell vennünk a globális sokoldalúságot, illetve azt, hogy a különböző kultúrák hogyan fogadják a különböző üzeneteket.
Mi a kedvenc szempontod az IKEA kultúrájával és értékeivel kapcsolatban?
Tetszik, hogy a vállalat és a kollégák is segítenek a fejlődésben. A nemzetközi mobilitást is szeretem. Bejárhatod a világot és sokféle dolgot tehetsz. Tényleg végtelenek a lehetőségek. Kipróbálhatod magad a Logisztikától kezdve az Emberi erőforrásokon keresztül a Marketingig, minden funkcióban.
szürke vonal
Sofie Johansson, Csere és visszavétel, Vevőkapcsolatok
Sofie Johansson
Csere és visszavétel,
Vevőkapcsolatok
Egy IKEA termék sziluettje
Hogyan kezdtél az IKEA-nál és mit csináltál eddig?
Az IKEA Vevőszolgálatnál kezdtem, én kezeltem a telefonhívásokat. Szociális vagyok és szeretem az embereket, a vezetőm pedig meglátta bennem ezt és megértette, hogy boldogabb lennék, ha szemtől szemben találkozhatnék az emberekkel. Segített kapcsolatba lépni az egyik IKEA áruház Vevőkapcsolati osztályának a vezetőjével. Bementem egy beszélgetésre és mindketten tudtuk, hogy ez a munka nekem való. Amikor felmerült egy álláslehetőség, jelentkeztem és meg is kaptam az állást.
Miért akartál az IKEA-val dolgozni?
Az IKEA-val nőttem fel. Nem tudtam róla túl sok mindent, de ki ne akarna ott dolgozni? Nagyon sok mindent tehetsz és az lehetsz, aki akarsz. Tényleg mindenkinek való. Egy valódi családról van szó.
Mik a leginspirálóbb felelősségek vagy feladatok a jelenlegi pozíciódban?
Szeretem megoldani a problémákat, ez a nekem való, tökéletes munka. Nagyon boldog voltam, amikor kezdhettem és imádom ezt csinálni. Minden vásárló más. Kreatív vagyok és örülök, ha problémákat oldhatok meg, még akkor is ha ez néha nehéz. Ragyogó oktatásban részesültem a termékkínálattal kapcsolatban. Nagyon jó tudással rendelkezem, amit szeretek átadni a munkatársaimnak. Inspirál, hogy mérges, csalódott vásárlóknak segíthetek és meggyőzhetem őket, hogy ismét bízzanak az IKEA-ban. Ez a legjobb érzés.
Mit tanácsolnál azoknak, akik ezen a munkán törik a fejüket?
Az üdvözlő személyek azok, akikkel a vásárlók először találkoznak és pénztárosok azok, akikkel utoljára. Összekötjük az élményt a vásárlók számára és egy nagyon szép kapcsolatot építünk. Azért tudunk ilyen sokat, mert az egész áruházzal kapcsolatban vannak ismereteink. Ez nagyon inspirálóan hat számomra. Ezért dolgozom a Vevőkapcsolati osztályon. Megismerheted az embereket, a vásárlókat és önmagadat. Ez inspirál és ezért szeretem annyira a munkámat.
Mi a kedvenc szempontod az IKEA kultúrájával és értékeivel kapcsolatban?
Alázatos vagyok, de mindig arra törekszem, hogy még egyszerűbb legyen egy szituáció. Közel áll a szívemhez. Nem kell fal a vezetők és a munkatársak közé. A vezetőm és a munkatársaim is olyan emberek, mint bárki más, ez pedig inspirál engem. Számomra nagyon fontos, hogy jó vezetőm legyen, ezért szeretek példamutató lenni. Imádom, hogy azt érezhetem, hogy tényleg azt tehetem, amit akarok. Sokat tanulhatok és fejlődhetek. Azt érzem, hogy a vezetőm és a munkatársaim jobbá akarnak tenni engem, és segítenek is ebben a folyamatban.
EZEK IS ÉRDEKELHETNEK:
EMBEREK ÉS KÖRNYEZET
A fenntarthatóbb jövőért
Fedezd fel, mit jelent számunka a fenntarthatóság és milyen szerepet játszunk az Emberek és a Környezet életében.
Indiai nő
AZ IKEA CSOPORTRÓL
Szervezet
Ha jelentkezés előtt még többet szeretnél megtudni rólunk, olvass tovább. Az IKEA Csoportról
Fiatal férfi kávézik egy IKEA áruház éttermében