Vevőkapcsolat,vevőszolgálat

 
Vevőkapcsolat

A vevői elégedettség szakértői

Alacsony árakat, kellemes vásárlási környezetet, azonnal hazavihető termékeket kínálunk, – végül, de nem utolsó sorban pedig – segítőkész, barátságos és jól felkészült munkatársakkal állunk a vásárlók segítségére.

Az IKEA vevőkapcsolati osztálya számos területre terjed ki az áruházon belül és kívül egyaránt, kezdve az információs pulttól és a gyermekjátszótól a pénztárakon keresztül egészen a vevőszolgálatig és a call centerig.

A vevőkapcsolati osztály munkatársai válaszokat keresnek a vevők kérdéseire, illetve elébe mennek a vevői problémáknak. Az a célunk, hogy a vevőink visszatérjenek hozzánk. Ezt úgy a legkönnyebb elérni, hogy a velük való érintkezést pozitív élménnyé varázsoljuk. Az IKEA által kínált segítségnyújtás és szolgáltatási paletta ugyanolyan vonzó kell, hogy legyen a vevők szemében, mint a termékeink, a vásárlást megelőzően, közben és azt követően is. Arra törekszünk, hogy minden felmerülő probléma esetén legyen egy olyan kielégítő megoldásunk a vevők számára, amely bizalmat kelt bennük.

E munkaterület jellemző feladatai
Vásárlási folyamat megkönnyítése
Szolgáltatások működtetése
Egyszerű és gyors pénztárak.

 
Az IKEA prioritásként kezeli a fenntarthatóságot.
Folyamatosan változtatunk a módszereinket, hogy kevesebb kárt okozzunk a környezetünknek.
Emberek és a környezet
Smålandon kezdődött
Olvasd el, hogyan lett egy egyszerű ötletből globális vállalat!
Gyökereink
IKEA teszt
Szánj egy percet arra, hogy megtudd, összeilletek-e az IKEA kultúrájával!
IKEA teszt

 
[fee:ka]

fika
Kávészünet, amelyet általában egy kis szendvics vagy egy édes süti társaságában töltünk el.



Állásajánlatok

Állások
Van-e helyünk számodra is?