Segíts, hogy tegyük jobbá az IKEA-t !
Szükségünk van a segítségedre ahhoz, hogy egy jobb IKEA-t hozzunk létre. Olyan különböző információkat adhatsz meg nekünk, amelyek alapján az IKEA jobban ki tud szolgálni téged és végső soron mindenkit. Az alábbiakban felsorolunk néhányat az okok közül, amiért információkat kérünk tőled, valamint azt, hogy hogyan szerezzük meg és használjuk fel ezeket az információkat hogy tökéletesítsük az vásárlás élményét az IKEA-ban.

Katalógus
Ahhoz, hogy postázzunk neked egy IKEA katalógust, szükségünk van a nevedre és címedre. A telefonszámodat és email címedet is elkérhetjük arra az esetre, ha gondok adódnának a postai küldéssel. Ezenkívül tetszés szerint adhatsz nekünk további információt arról, hogy mely termékek érdekesek számodra, vagy egyéb életmódra vonatkozó adatokat. Miért kérjük ezeket? Mert segítségükkel többet tudhatunk meg azokról az emberekről, akik az IKEA-ban vásárolnak, hogy a termékeket és az áruházat is sikeresebben tudjuk igényeik szerint alakítani. Természetesen a fenti információk megadása önkéntes.

Vásárlás
Ahhoz, hogy az ügyfélszolgálat képviselője meg tudja válaszolni kérdéseidet vagy észrevételeidet, szükségünk lehet olyan személyes adatokra, mint a neved, címed, telefonszámod. Ezeket az adatokat csak arra használjuk fel, hogy a lehető legalaposabb módon válaszoljuk kérdéseidre.

Ügyfélszolgálat
Ahhoz, hogy az ügyfélszolgálat képviselője tudjon válaszolni a kérdéseidre vagy észrevételeidre, szükségünk lehet olyan személyes adatokra, mint a neved, címed, telefonszámod. Ezeket az adatokat csak arra használjuk fel, hogy válaszaink pontosan célba érjenek.

Különleges ajánlatok, akciók, kuponok és garancialavelek
Amikor feliratkozol valamelyik különleges ajánlatra, kedvezményes kuponra vagy más akcióra, illetve beváltod valamelyiket, előfordulhat, hogy személyes adatokat kérünk tőled, hogy követhessük a programjaink eredményességét a jövőbeli ajánlatokra nézve. Hasonló adatokat akkor is kérhetünk tőled, amikor egy garancialevelet töltünk ki egy nálunk vásárolt termékhez. Szolgáltathatsz nekünk adatokat arról, hogy mik a kedvenc termékeid, miért veszel meg egy bizonyos terméket, vagy családdal és életmóddal kapcsolatos információkat, hogy segíts nekünk jobban megismerni vásárlási szokásaidat

Amit az IKEA-nak elmondasz, az ott is marad
Ha nem bízol az IKEA-ban, akkor nem nálunk vásárolsz. Ezért a rád vonatkozó személyes jellegű információk biztonsága rendkívül fontos számunkra. Az IKEA nem osztja meg ezeket a bizalmas információkat más cégekkel marketing célokra. Az általunk összegyüjtött információkat csak az IKEA használja. Néha megtörténhet, hogy az információk egy részét továbbítják más országokban működő IKEA részlegekre, de mindig fenntartva az adminisztatív, technikai és fizikai biztosítékokat, hogy védelmet biztosítsanak a tulajdonunkban lévő személyes információk jogosulatlan feltárása, használata, módosítása és megsemmisítése ellen. Mindent megteszünk azért, hogy megfelelő biztonsági ellenőrzésekkel védjük a személyes adatokat az előre látható veszélyektől. Esetenként szükségessé válhat, hogy más cégeket alkalmazzunk a jobb kiszolgálásod érdekében. Ilyen esetekben megtörténhet, hogy meg kell osztanunk velük azokat az adatokat, amelyek szükségesek ahhoz, hogy az IKEA részére elvégezhessenek feladatokat. Például a szállítóknak tudniuk kell a nevedet és címedet ahhoz, hogy a házhoz szállítsák neked a megvásárolt termékeket. Ezeket a cégeket az IKEA szigorúan ellenőrzi, hogy mindekor biztosíthassa vevői bizalmas adatainak védelmét.

Sokféle "süti" létezik. De reméljük, tetszeni fog az IKEA "receptje".
Sok internetes szörfölő aggódik adatainak védelme és a "cookies" felhasználása miatt. A "cookies" kisméretű fájlok, amelyek infromációkat gyűjtenek egy weblap látogatójáról. Épp ezért az IKEA csak ideigelenes
cookies-t használ a weboldalain. Ezek nem mentődnek el a felhasználó merevlemezén, és nem tartlmaznak személyes vagy felismerhető információkat a felhasználóról.
Az ideiglenes "cookies-ok"automatikusan törlődnek amikor a felhasználó bezárja a böngészőjét. Az ideiglenes cookies mégis értékes információkat nyújt nekünk. Segítségükkel követni lehet hányan látogattak weblapjainkra, milyen böngészőt használtak, lehetővé teszik az elektronikus kereskedelmet és tárolják a felhasználó más adatait. Ezeket az információkat az oldalaink optimalizálására használjuk, hogy kényelmesebb legyen számodra a vásárlás. De ha egyáltalán nem szeretnéd, hogy cookies-t használjuk veled kapcsolatban, a böngésződ beállításaiban kikapcsolhatod az alkalmazásukat.

Hívjál minket. Mi nem hívunk téged.
Az IKEA csak akkor veszi fel a kapcsolatot veled, ha megadod az email címedet és kéred, hogy ezen az úton lépjünk veled kapcsolatba. Ha az IKEA kapcsolatba lépett veled, de te nem szeretnél információt kapni termékeinkről és akcióinkról, kérjük keress meg bennünket az alábbi elérhetőségek valamelyikét használva.

Nem látható, de mindig elérhető.
Ha személyes információkat osztasz meg az IKEA-val, a továbbiakban mindig biztosítjuk, hogy hozzáférhess ezekhez. Bármikor frissítheted, megváltoztathatod vagy törölheted az információt ha írsz nekünk, felhívsz minket vagy emailt küldesz az alábbi lehetőségek valamelyikén. Ha szükséges, értesítünk arról, hogy honnan szereztük az információt vagy arról, hogy tovább adtuk-e az adatokat az IKEA szervezetén belül. A tőled kapott információt csak saját használatra kérjük, és a törvényeknek megfelelően csak az odavágó és szükséges adatokat tároljuk. Ezen felül töröljük az információkat amikor már nincs rájuk szükségünk.

Változott a címed? Változtak a kedvenc termékeid? Tudasd velünk!
Ha szeretnéd, hogy frissitsük az elérhetőségi adataidat, töröld a nevedet a küldési listánkról, vagy ha kérdéseid vannak az IKEA adatvédelmi feltételekkel vagy a rád vonatkozó adatokkal kapcsolatban, fordulj hozzánk bármikor.

Írj!

Hívj minket a (1)460-3100 számon, vagy írj nekünk.

Megróbálunk a lehető leghamarabb válaszolni kérdéseidre vagy észrevételeidre.

Azáltal, hogy elolvastad ezt az oldalt, beleegyezel a fenti adatvédelmi feltételekbe.

2003 október 30.