Még többet, még kevesebbért!
Vevőszolgálat
IKEA garancia
Általános garanciális feltételek
Érvényes: 2007. augusztus 1-től. A garancia időtartama minden terméken külön fel van tüntetve. A garancia idejét a vásárlás napjától számítjuk. A garancia érvényesítésének feltételei Mivel a garancia a termék vásárlásának napjától érvényes, ezért ennek igazolásához szükség van az eredeti számlára, blokkra, amely egyben jótállási jegynek is minősül. A garancia nem vonatkozik olyan termékekre, amelyeket helytelenül tároltak, ill. szereltek össze, nem megfelelően, vagy nem rendeltetésszerűen használtak, módosítottak, vagy helytelenül, nem megfelelő módszerrel vagy tisztítószerrel tisztítottak. A garancia nem vonatkozik a normál használatból adódó kopásra, elhasználódásra, vágásra vagy karcolásra, ütés, vagy baleset által okozott sérülésre. A garancia nem érvényesíthető, ha a terméket kültéren, vagy nedves környezetben tartották. A termékek csak beltéri használatra alkalmasak, hacsak erre vonatkozóan nincs konkrét utalás a termék csomagolásán, vagy a termékleírásban. Minden további részletet megtalálsz a termék- és a garanciális feltételeket tartalmazó leírásokban. Termékeinkre 3 év általános alapgaranciát biztosítunk. A 3 év garancia a zöldnövényekre, normál izzókra, elemekre és az élelmiszerekre nem vonatkozik.EKTORP
Az alábbi EKTORP termékekre, a vásárlás napjától számítva, 10 év garanciát biztosítunk: • kanapék • fotelek • fekvőfotelek • lábtartók A garancia az anyaghibákra és a gyártási hibákra vonatkozik az alábbi komponensek esetében: váz, lábak, karfák, töltőanyag, alaphuzat/tartóhuzat, huzat, szerelési anyagok. A 10 év garancia nem vonatkozik az EKTORP kinyitható kanapékra, EKTORP TULLSTA, EKTORP JENNYLUND, EKTORP MUREN, EKTORP NABBEN párnabetétekre, és a külön kapható EKTORP díszpárnákra.
SULTAN
A SULTAN matracokra és ágyrácsokra, a vásárlás napjától számítva, 25 év garanciát biztosítunk. A villanymotorokra 5 éves garancia érvényes, szintén a vásárlás napjától számítva. A garancia az anyaghibákra és a gyártási hibákra vonatkozik a SULTAN matracok és/vagy ágyrácsok alábbi komponenseinél: fakeretes matracok fakeretére és rugózatára, a megfordítható rugóbetétes matracok rugózatára, habszivacs matracok habszivacs töltetére, latex matracok latex töltetére, és az ágyrácsok fakeretére és léceire. A 25 év garancia nem vonatkozik az alábbi fekvőbetétekre: SULTAN TIMAN, SULTAN TOLG, SULTAN TORSMO, SULTAN TUVEBO, valamint a SULTAN LADE ágyrácsra.POÄNG
A POÄNG fotelvázakra és lábtartóvázakra, a vásárlás napjától számítva, 25 év garanciát biztosítunk. A garancia vonatkozik az anyaghibákra és a gyártási hibákra a POÄNG fotel- és lábtartóváz alábbi komponenseiben: rétegesen ragasztott váz, tartóhuzat, szerelési anyagok. A 25 év garancia nem vonatkozik a POÄNG párnabetétekre, huzatokra és asztalgarnitúrára.
PAX
A PAX gardróbszekrényekre és a KOMPLEMENT belső kiegészítőkre, a vásárlás napjától számítva, 10 év garanciát biztosítunk. A garancia az anyaghibákra és a gyártási hibákra vonatkozik a PAX/KOMPLEMENT gardróbszekrények és belső kiegészítők alábbi komponenseinél: vázak, ajtók, sarokpántok, tolóajtó szerkezet, fiók csúszósínek, polcok. A 10 év garancia az alábbi termékekre nem vonatkozik: KOMPLEMENT drótkosár, műanyag doboz és az áttetsző műanyag, kihúzható polc.GALANT
A teljes GALANT sorozatra, a vásárlás napjától számítva, 10 év garanciát biztosítunk. A garancia az anyaghibákra és a gyártási hibákra vonatkozik a GALANT sorozat összes eleménél.
EFFEKTIV
A teljes EFFEKTIV sorozatra, a vásárlás napjától számítva, 10 év garanciát biztosítunk.IKEA KONYHA
Az alábbi FAKTUM konyhaelemekre, valamint a BRAVAD és VÄRDE különálló konyha összes elemére, a vásárlás napjától számítva, 25 év garanciát biztosítunk anyag- és gyártási hiba esetén: • szekrényvázak • ajtó- és fiókelőlapok • INTEGRAL sarokpántok • RATIONELL egészen kihúzható fiókok, fiókelőlapok és ütközők • RATIONELL edzettüveg-polcok és melamin polcok • RATIONELL drótkosarak • lábazatok • lábak • takarólapok • díszszegélyek/díszlécek •min. 3,8 cm vastag munkalapok •mosogatók •PERFEKT záróelemek, palack- és tányértartó polcok •PERFEKT polcok 2 fiókkal •RATIONELL alsószekrények tálcái • RATIONELL sütő alatti fiókok • RATIONELL padlófiók • RATIONELL edényszárító faliszekrényhez A 25 év garancia nem vonatkozik a LAGAN konyha elemeire, illetve a 3,8 cm-nél vékonyabb munkalapokra
HÁZTARTÁSI GÉPEKRE VONATKOZÓ GARANCIA
A „for IKEA from Whirlpool” háztartási gépekre, a vásárlás napjától számítva, 5 év garanciát biztosítunk. Az 5 év garancia az IKEA-ban történt vásárlás napjától számítva olyan esetekre vonatkozik, amelyek bizonyítottan konstrukciós, vagy anyaghiba következményei. A garancia csak olyan hibákra vonatkozik, amelyek fennálltak a háztartási gép beszállításának idején. A garancia nem vonatkozik karcolásra, elszíneződésre, normál használatból eredő kopásra, illetve szándékos vagy hanyagságból adódó sérülésekre, a használati utasítások figyelmen kívül hagyásából eredő sérülésekre, helytelen beszerelésből származó sérülésekre vagy rossz feszültségre történő csatlakozásból eredő sérülésekre. A garancia nem vonatkozik vegyi vagy elektrokémiai reakció által okozott sérülésekre, rozsdára, korrózióra vagy vízkárra, beleértve a vízvezetékrendszerben található túlzott mész (vízkő) által okozott sérüléseket, ill. a nem normális környezeti állapotok okozta sérüléseket. A garancia nem vonatkozik a fogyóeszközökre, beleértve az elemeket és lámpákat, a kerámialap sérülésére, kiegészítőkre, porcelán kosarakra, evőeszköztartó kosarakra, tápláló- vagy lefolyócsövekre, tömítőkre, lámpákra és lámpaburákra, ernyőkre, fogantyúkra, foglalatokra és azok részeire, valamint funkció nélküli és díszítő elemekre. A garancia nem vonatkozik olyan hibákra és sérülésekre, amelyeket idegen tárgyak, vagy olyan adalékok, tisztítószerek, illetve a háztartási gép alkotórészeinek vagy az eredeti gyári tartozékoknak nem minősülő eszközök okoztak. A garancia nem vonatkozik továbbá a szűrők vagy a lefolyórendszer eltömődéséből adódó meghibásodásokra, véletlen sérülésekre. valamint olyan javításokra, melyeket nem a kijelölt vagy felhatalmazott szervizpartner végzett el, vagy ha nem eredeti alkatrészt használtak fel.Egyéb garancia
Az IKEA - a "for IKEA from Whirlpool" termékek esetében is - megvizsgálja a terméket és eldönti, hogy a garancia érvényes-e az adott esetben. Ezt követően szakszervizpartnerén keresztül megjavítja a hibás terméket, vagy egy ugyanolyan, ill. egy annak megfelelő termékre cseréli. Ezekben az esetekben az IKEA állja a javítás, az alkatrészek, a munka, illetve a javítás kapcsán felmerülő szállítás költségét, feltéve, hogy a termékhez történő hozzáférés extra költségvonzat nélkül lehetséges, illetve a javítás nem jelent aránytalan többletköltséget a kicseréléshez képest. Ez nem vonatkozik olyan javítási munkákra, melyekre az IKEA nem adott felhatalmazást. A kicserélt alkatrészek az IKEA tulajdonát képezik. Amennyiben az árucikket az IKEA már nem árusítja, gondoskodik annak megfelelő pótlásáról. Az IKEA minden esetben maga határozza meg, hogy mi számít megfelelő pótlásnak.
Keverőcsapok
Az összes keverőcsapra, a vásárlás napjától számítva, 10 év garanciát biztosítunk. Ez a garancia nem vonatkozik a LAGAN keverőcsapra. A garancia az anyag- és gyártási hibákra vonatkozik a fenti termékeknél. Az alábbi keverőcsap-alkatrészeket térítésmentesen biztosítjuk abban az esetben, ha cserére lenne szükség: patron, szűrő/levegőző, kihúzható tömlők/csövek a csatlakozáshoz, vagy a keverőcsap beszereléséhez szükséges komponensek.
Katalógus 2008
