IKEA usluge

Dostava

Slika dostavnog vozila
Zone dostave
Budući da ne želimo da briga oko prijevoza robe naruši užitak u kupovini, dostupna ti je usluga dostave. Cijena ove usluge ovisi o zoni i udaljenosti.

Naš namještaj je pakiran tako da ga sam/a možeš ponijeti kući. No, ako želiš, mi ćemo ti ga dostaviti izravno u tvoj dom. Vrijeme dostave za prvu zonu je unutar 24 sata, za drugu zonu unutar 72 sata, a za treću zonu unutar 7 dana.
Cijena
 Zona 1Zona 2Zona 3
Do 5 paketa100 kn200 kn6 kn/km
Više od 5 paketa5 kn/paket10 kn/paket
Napomena
Kod dostave na otoke naplaćuje se dodatno trajektna karta.
Narudžbe će se zaprimati unutar ograničenja dostupnih resursa.
Cijene pokrivaju dostavu u jednu prostoriju u tvom domu, bez obzira na kat.
Ako prijevoz proizvoda zatražiš nakon što je prijevoznik definirao termin dostave, ili ako želiš da proizvodi ostanu u robnoj kući gdje ćeš ih osobno preuzeti kad ti prijevozno sredstvo bude dostupno, naplaćivat će se ležarina za proizvod od 10 kn po danu za jedna kolica. Navedene cijene vrijede samo za područje RH. Uslugu možeš naručiti na odjelu Službe za kupce.
Usluga brze dostave
(dostupna samo za ZONU 1)
1. Narudžbe zaprimljene između 10:00 i 16:00 sati bit će dostavljene isti dan u roku od 6 sati nakon potpisivanja ugovora.
2. Narudžbe zaprimljene između 16:00 i 20:00 sati bit će dostavljene sljedeći dan do 11:00 sati.
Cijena
Do 5 paketa150 kn
Više od 5 paketa+ 10 kn/paket
Uvjeti
Proizvodi će biti pažljivo dostavljeni do tvog doma. Kako bi dostava tekla neometano, potrebna nam je tvoja pomoć sa sljedećim:
1. Pobrini se da u vrijeme i na datum dostave netko bude kod kuće. U suprotnom ćeš morati platiti troškove druge dostave.
2. O svim promjenama rasporeda dostave bit ćeš obaviješten/a telefonom ili SMS-om.
3. Provjeri mogu li proizvodi proći kroz sva vrata koja vode do tvog doma.
4. Stepenice ili dizalo moraju biti dostupni.
Napomena
Uslugu možeš naručiti na odjelu Službe za kupce.

Za više informacija kontaktirajte Službu za kupce.