IKEA ZAGREB

IKEA dostavni centri

O IKEA dostavnom centru
Naš je cilj učiniti IKEA rješenja za bolji život kod kuće što dostupnijima i pristupačnijima kupcima diljem Hrvatske. IKEA dostavni centar omogućava kupcima da u blizini svojega doma preuzmu proizvode koje su prethodno naručili putem IKEA internetske trgovine. Svrha IKEA dostavnog centra su kvalitetne i pravovremene dostavne usluge s fiksnom niskom cijenom i kraćim vremenom dostave.
U IKEA dostavnom centru nije moguće razgledavati, isprobavati ni kupovati IKEA proizvode, kao ni dogovarati druge IKEA usluge. Dostavni centar nema IKEA Restorana ni IKEA Trgovine švedske hrane. Za podizanje narudžbe u IKEA dostavnom centru, kupac mora kupiti proizvod u internetskoj trgovini uslugom Klikni i preuzmi.
Kupac može izabrati jednu od opcija dostave:
• Dostava na kućnu adresu
• Klikni i preuzmi u robnoj kući IKEA Zagreb za 99 kn
• Klikni i preuzmi u IKEA dostavnom centru u Rijeci za 99 kn
Klikni i preuzmi daje kupcu mogućnost da kupi proizvod putem internetske trgovine i zatim ga preuzme na odabranoj lokaciji po cijeni od 99 kn za pošiljke do jedne tone.
IKEA dostavni centar Rijeka
Radno vrijeme
Pon-pet: 12:00 - 20:00
Sub: 8:00 - 20:00
Ned: 8:00 - 16:00
Adresa
IKEA dostavni centar Rijeka
Bujanovo 10 (bivši naziv ulice: Mavrinci 16b)
51219 Čavle
Posebni datumi
5.8.2017.: 8:00 - 20:00
15.8.2017.: zatvoreni smo
Kontakt
Tel: 091 6053 646
Pitanja i odgovori
1. Što je IKEA dostavni centar?
IKEA dostavni centar je lokacija na kojoj naši kupci mogu preuzeti proizvode kupljene u IKEA internetskoj trgovini ili robnoj kući IKEA.
2. Koja je svrha IKEA dostavnog centra?
IKEA dostavni centar omogućava ti uslugu u blizini doma, pruža visokokvalitetne i pravovremene dostavne usluge u tvojem susjedstvu s fiksnom niskom cijenom usluge.
3. Što se može ili ne može u IKEA dostavnom centru?
Ne može se kupovati proizvode u IKEA dostavni centru. Ne može se dogovoriti nijedna druga IKEA usluga. U IKEA dostavnom centru nema IKEA Restorana ni IKEA Trgovine švedske hrane. Nije moguće razgledavati ni isprobavati naše proizvode.
4. Kako teče proces kupovine za IKEA dostavni centar?
Za podizanje narudžbe u IKEA dostavnom centru, kupac mora kupiti proizvod u internetskoj trgovini uslugom Klikni i preuzmi. Kupac može izabrati jednu od opcija dostave:
• Dostava na kućnu adresu
• Klikni i preuzmi u robnoj kući IKEA Zagreb za 99 kn
• Klikni i preuzmi u IKEA dostavnom centru u Rijeci za 99 kn

Klikni i preuzmi daje mogućnost kupcu da kupi proizvod putem internetske trgovine i zatim ga sam preuzme na odabranoj lokaciji po cijeni od 99 kn za pošiljke do jedne tone.
5. Mogu li kupiti proizvod u robnoj kući i preuzeti ga u IKEA dostavnom centru?
Da.
6. Mogu li obaviti kupovinu izravno u IKEA dostavnom centru?
Ne.
7. Mogu li dogovoriti da proizvode dostavljene u IKEA dostavni centar naknadno dopremite na kućnu adresu?
Kupac prilikom kupovine u internetskoj trgovini ili robnoj kući IKEA treba izabrati jednu od opcija dostave, lokaciju dostave nije naknadno moguće mijenjati.
8. Koja je razlika između dostave proizvoda na kućnu adresu i preuzimanja proizvoda u IKEA dostavnom centru?
Cijena preuzimanja narudžbe u IKEA dostavnom centru je 99 kn za pošiljke do jednu tonu. Cijene dostave na kućnu adresu možeš provjeriti ovdje.
9. Mogu li naručiti proizvod i zatražiti da se dostavi u Rijeku, iako sam u drugom dijelu države?
Naravno.
10. Jesu li moguće reklamacije proizvoda u IKEA dostavnom centru?
Neupotrebljene artikle možeš vratiti u njihovom izvornom pakovanju unutar 90 dana s računom i dobit ćeš povrat novca. Za reklamaciju otvorenih ili sastavljenih proizvoda, možeš kontaktirati našu Službu za kupce na broj 01/445-5444.
11. Kada preuzimam svoju narudžbu iz IKEA dostavnog centra mogu li promijeniti mišljenje, ostaviti neke proizvode i dobiti svoj novac natrag?
Ne postoji mogućnost obavljanja novčanih transakcija u IKEA dostavnom centru. U tom slučaju potrebno je kontaktirati Službu za kupce na broj 01/445-5444 i s njima dogovoriti način povrata novca.
12. Koliko je vremena potrebno da moja narudžba stigne u IKEA dostavni centar?
Uobičajeni rok dostave je od 3 do 5 dana, uz mogućnost iznimke.
13. Mogu li nadoplatiti za bržu dostavu?
Nažalost, ne postoji ta opcija.
14. Mogu li naručiti proizvode izravno iz IKEA dostavnog centra?
Naši ti djelatnici mogu pomoći u realizaciji kupovine u našoj internetskoj trgovini.