Service de reprise d'un ancien matelas à la livraison

Reprise de votre ancien matelas à la livraison d'un neuf
Pour tout achat en magasin ou sur IKEA.fr d'un matelas neuf assorti d'une livraison, nous vous proposons de reprendre à votre domicile votre ancien matelas. La reprise sera effectuée au moment de la livraison de votre produit. Ce service est vendu 20 € TTC.

1 matelas repris pour 1 matelas vendu
La reprise de votre ancien matelas se fera selon le principe d’un article repris pour un article vendu. Ainsi IKEA reprend 1 matelas ancien pour 1 matelas neuf. NB: si un client remplace un couchage constitué par 2 matelas de 90 cm par 1 nouveau matelas de 140 ou 160 cm, il sera possible de reprendre les 2 anciens matelas de 90 cm et 1 seul « service de reprise » sera facturé.

1 service de reprise par commande
Le « service de reprise » est vendu par commande et non pas par article. Ainsi, s'il y a achat de 2 matelas dans une même commande et reprise de 2 anciens matelas, il sera facturé 1 seul service.

Information à donner à la commande
Afin de pouvoir organiser la reprise de votre ancien matelas, vous devez indiquer lors de la commande le nombre et la taille des matelas à reprendre, par exemple : « reprendre 1 matelas de 140 cm ». Pour un achat en ligne (hors service Cliquez & emportez), vous pouvez commander le service de Reprise de matelas en contactant simplement nos services par téléphone, le jour de l’achat.
Pour ce faire, il vous suffit d'appeler notre service après-vente au numéro Cristal 09 69 36 20 06, du lundi au samedi de 9h à 19h et le dimanche de 9h à 18h.

Types de matelas
Les matelas seront repris quelles que soient leur taille ou leur composition.

Literie non reprise
IKEA reprend et recycle uniquement les anciens matelas. La reprise de tout ou partie de l’ancienne literie n’est pas comprise dans ce service. Ainsi, les matelas enfants, les matelas bébé et les matelas de convertibles, les lits, sommiers, oreillers, couettes et textiles de lit ne seront pas repris par le transporteur.

Matelas à reprendre sous housse
IMPORTANT : A la livraison de votre nouveau matelas, le chauffeur vous remettra une housse plastique vous permettant d’envelopper l’ancien. Notre service de livraison assurera l’enlèvement à votre domicile sous condition que l’ancien matelas soit emballé dans cette housse. Notez bien que le chauffeur est en droit de ne pas reprendre un produit qui ne serait pas ainsi protégé.

Recyclage des matelas
Nous nous occupons de ces anciens matelas en les confiant à l'éco-organisme agréé pour le recyclage des meubles, Eco-mobilier. Une fois collectés, tous les matelas sont triés puis recyclés en tapis de sol, rembourrage de portière ou en tant qu'isolant thermique par exemple.