SERVICE LIVRAISON

Livraison pour un achat en ligne ou en magasin

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Livraison par envoi postal

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Comment savoir si ma commande peut être envoyée par colis postal ?
Pour ce type de livraison, le conditionnement du produit doit remplir certaines conditions de poids et de tailles.
Pour un achat en ligne, ajoutez vos produits au panier et entrez votre code postal afin de savoir si vos articles peuvent être envoyés par voie postale. Pour un achat en magasin, adressez-vous à un vendeur.
Délais de livraison
Actuellement, la majorité de nos envois est livrée dans les 8 jours* suivant le paiement de votre commande.
*sous réserve de disponibilité des articles, le délai maximal de livraison par colis postal est de 15 jours.
Pour les commandes avec une grande quantité d'articles et les housses de canapé sur mesure, le délai peut être allongé. Nous vous invitons à nous contacter pour avoir plus de renseignements.
Conditions de livraison
Une fois votre colis livré au centre de tri vous recevrez un email vous communiquant le numéro de votre colis, vous permettant ainsi de le suivre et de connaître la date de livraison.
Le colis vous est remis en main propre en échange de votre signature. 
Si votre colis ne peut être déposé, un avis de passage vous précise la date et le bureau de poste où le retirer. A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage,vous disposez de 15 jours pour retirer votre marchandise. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé à son expéditeur.
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Dates et délais
Pour un achat en ligne, ajoutez vos produits au panier et entrez votre code postal afin de connaitre le délai de livraison de votre commande. Pour un achat en magasin, adressez-vous à un vendeur.
Plusieurs dates de livraison vous seront proposées au moment de l'achat en fonction notamment du type de produit, du lieu de livraison, etc.
Une fois que vous aurez choisi la date qui vous convient parmi celles proposées, IKEA s'engage à vous livrer à cette date partout en France métropolitaine**(voir les conditions spécifiques pour la Corse et îles françaises ci-dessous).
Votre créneau horaire vous sera donné par SMS la veille du rendez-vous choisi.
Zone et prix de livraison
Deux tarifs vous sont proposés en fonction de votre zone de livraison. Afin de découvrir à quelle zone vous appartenez, cliquez ici.
Conditions de livraison
Les commandes en ligne ne peuvent pas être destinées à l'export. Nous privilégions la livraison par transporteur pour les articles fragiles.
Pour les commandes avec une grande quantité d'articles, les canapés et housses de canapé sur mesure, le délai peut être allongé. Nous vous invitons à nous contacter pour avoir plus de renseignements.
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Spécificités

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*Pour la Corse, le délais de livraison à domicile est d’environ 4 semaines sauf indications contraires de nos services.
Pour la Corse et les autres îles françaises proches de la France qui dépendent du continent, compte tenu des restrictions de transport locales dans certaines îles françaises, la livraison est réalisée le cas échéant par la mise à disposition sur le quai de la gare maritime sur le continent ou sur l’île selon le cas. Le tarif de livraison indiqué inclut uniquement cette prestation. Il appartient au client d’assurer la continuité de l’acheminement à ses frais et risques.
**Exceptions pour la Corse et îles françaises. Nous vous communiquons une date indicative de contact. Cette date correspond à la date à laquelle le transporteur recevra votre marchandise (entre 5 et 10 jours après votre commande passée). Il vous contactera afin de fixer une date de livraison dans les 7 jours qui suivent.
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Service valable pour les envois postaux et par transporteur, non disponible pour la Corse.
Gardez toujours un œil sur votre colis ! Vous saurez en temps réel à quelle étape en est votre commande.
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