COMMENT ACHETER EN LIGNE ?

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Préparez votre achat en consultant notre catalogue ainsi que sur notre site. Vous aurez ainsi plein d'idées et trouverez plus rapidement ce que vous cherchez.
Prenez les mesures chez vous afin d'éviter les mauvaises surprises.
Assurez-vous que les articles que vous allez choisir sont bien livrables. Pour cela cochez "articles vendus en ligne et livrables à domicile" (voir l'exemple en cliquant ici)
Après avoir choisi le produit, vérifiez que le bouton "acheter en ligne" est présent. Dans votre panier vous trouverez un récapitulatif des articles ajoutés, vous pourrez modifier la quantité. Vous pouvez également ajouter les articles directement dans votre panier en tapant les références à 8 chiffres du produit. Le site IKEA.fr possède plusieurs outils de planification qui vous aident à préparer vos achats.

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Préparez votre visiteLivraison
La livraison

Dans votre panier, entrez votre code postal (voir l'exemple en cliquant ici), les frais de livraison se calculeront automatiquement et vous connaitrez la date de livraison prévue. Sauf exception pour les régions de St Etienne, Clermont-Ferrand et la Corse, le transporteur vous contactera dans les 7 jours qui suivent la date indiquée. Une fois que vous avez vérifié le contenu de votre panier et les options sélectionnées, cliquez sur «continuer». Vous pouvez aussi consulter les tarifs de livraison en cliquant sur le lien ci-dessous.

Transport et livraison
Le compte

Cette étape vous permet de vous connecter à votre compte internet. Si vous souhaitez bénéficier de vos avantages IKEA FAMILY (l’extension à 6 mois pour changer d’avis au lieu de 3 mois ainsi que les offres promotionnelles), nous vous invitons à vous connecter à votre compte IKEA FAMILY. Vous pouvez également acheter en ligne sans avoir besoin de créer un compte. Si vous le souhaitez, vous pourrez le créer après avoir passé votre commande.
Le comptePaiement
Validation et paiement

Si vous choisissez de ne pas vous connecter à votre compte ou si vous êtes un nouveau client, vous devrez entrer votre adresse de facturation et spécifier si vous souhaitez être livré à une autre adresse. Une fois vos coordonnées remplies, les informations suivantes vous seront confirmées : date indicative de contact par le transporteur ou la date à laquelle vous sera envoyé votre colis (si le mode de livraison est par Chronopost), vos frais de livraison et l’adresse de livraison. Vérifiez les informations concernant la commande. Vous pouvez encore les modifier en cliquant sur « modifier ».
Vous pouvez choisir de régler votre commande en carte(s) cadeau(x) et/ou en carte bleue.
Une fois votre commande passée, vous pourrez ouvrir et imprimer votre confirmation de commande. Vous recevrez également cette confirmation par email. Pour les nouveaux utilisateurs, à cette étape vous pourrez créer un profil qui vous permettra de gagner du temps lors de votre prochaine commande.

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