Commande à l'export
Exporter votre commande à l'étranger sans se tromper :
Adressez votre liste d’articles par courriel et le service vente à distance vous établira un devis en vous communiquant le délai de livraison. :Pour une cuisine IKEA : vad.cuisines@ikea.com
Vous êtes une entreprise : wf04@ikea.com
Pour tous les autres articles : homeshopping.france@ikea.com
Merci de nous communiquer une adresse de livraison chez un transitaire en France. Pensez bien à nous transmettre le nom et le numéro de téléphone de votre interlocuteur chez ce transitaire ainsi que les créneaux horaires.
Le délai de livraison vous sera communiqué lors de l'établissement de votre devis. Il dépend de la quantité demandée. Cette livraison pourra s'effectuer en plusieurs fois si le volume le nécessite.
Un coût supplémentaire obligatoire de 4 % sera appliqué pour la préparation des colis sur palette, emballages renforcés sur certains articles, et établissement de la liste de colisage.
Exemple : Pour un achat d'un montant de 1000 €
4 % de frais supplémentaire : 40 €
Frais de port en zone A : 130 €
Total de la commande : 1 170 €
Nous vous informons que la commande est à régler en TTC. Une fois livré, nous vous invitons à nous faire parvenir votre demande de remboursement de la TVA par courrier à l'adresse suivante :
IKEA Vente à Distance
Centre de Relation Clients
2 Rue du Clos aux Pois
CS 70341
91090 Lisses
Merci de joindre à votre demande un RIB d'une banque française et le formulaire de détaxe rempli par la douane (EX1), une copie de votre pièce d'identité ainsi que la copie de votre facture acquitée.