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Livraison

A propos des services

Chez IKEA, vous avez le choix. Il en va de même pour transporter vos achats chez vous, que vous ayez fait vos achats en magasin ou en ligne. Si vous ne pouvez ou ne voulez pas les rapporter dans votre véhicule, ou si vous n'avez pas de véhicule, nous vous proposons plusieurs solutions.
Picto colis postal
Envoi par colis postal
Les articles de moins de 30 kg peuvent vous être livrés par colis postal.

Pour un achat en ligne, ajoutez vos produits au panier et entrez votre postal afin de savoir si vos articles peuvent être envoyés par colis postal.

Pour un achat en magasin, adressez-vous à un vendeur.

Actuellement, la majorité de nos envois est livrée dans les 6 jours* suivant le paiement de votre commande. Pour les commandes comportant une grande quantité d'articles et pour les housses de canapé sur mesure, le délai peut être rallongé. Nous vous invitons à nous contacter pour avoir plus de renseignements.
Conditions de livraison
Une fois votre colis livré au centre de tri, vous recevrez un email vous communiquant le numéro de votre colis pour vous permettre de le suivre et de connaître la date de livraison.

Le colis vous est remis en main propre contre signature.

Si votre colis ne peut être déposé, un avis de passage vous précise à quelle date et le bureau de poste où vous pourrez le retirer. A compter de la date mentionnée sur l'avis de passage, vous disposez de 15 jours pour retirer votre colis. Passé ce délai, celui-ci sera automatiquement renvoyé.

* Sous réserve de disponibilité des articles, le délai maximal de livraison par colis postal est de 15 jours.
Pour voir les tarifs de ce service, cliquez ici
picto livraison par transporteur
Livraison par transporteur
Pour les articles de plus de 30 kgs, ou fragiles, ou tout simplement si vous ne voulez pas vous charger du transport, nous pouvons livrer vos achats à domicile par transporteur.

Pour un achat en ligne, ajoutez vos articles au panier et entrez votre code postal afin de connaître le délai de livraison de votre commande.

Pour un achat en magasin, adressez-vous à un vendeur. Plusieurs dates de livraison vous seront porposées au moment de l'achat, en fonction notamment du type de produit et du lieu de livraison.

Une fois que vous aurez choisi la date qui vous convient parmi celles proposées, IKEA s'engage à vous livrer à cette date partout en France Métropolitaine* (voir les conditions spécifiques pour la Corse et îles françaises ci-dessous).

Votre article vous sera déposé dans la pièce de votre choix (pas de livraison dans plusieurs pièces d'une même habitation), à l'adresse de livraison. Assurez-vous que l'accès des couloirs, escaliers et des ascenceurs sont suffisamment dimensionnés par rapport à la taille de votre colis. La dimension des colis est disponible sur chaque fiche de produit (onglet Description de produit).
Pour voir les tarifs, spécificités et conditions de livraison, cliquez ici
picto suivi de commande IKEA
Suivi de commande
Avant que le livreur ne frappe à votre porte, notre système de suivi vous permet de savoir en temps réel à quelle étape de livraison en est votre commande.

Ce service est valable pour les envois par colis postal et par transporteur.
Pour suivre votre commande, cliquez ici
Location de camionnette
Location de camionnette
Si vous ne disposez pas d'un véhicule ou que votre voiture n'est pas à la hauteur, nous pouvons vous louer une camionnette à un prix avantageux.
Pour voir les tarifs, les conditions et réserver, cliquez ici
Location d'utilitaire avec chauffeur
En région parisienne, nous vous offrons également la possibilité de louer un véhicule utilitaire avec chauffeur qui, une fois vos achats livrés chez vous ou sur votre lieu de travail, pourra vous ramener au magasin.

Nous vous invitons à consulter la page de votre magasin pour vous renseigner sur ce service de livraison.