L'expérience IKEA

Préparez votre visite en magasin

Dans votre magasin IKEA

Après votre visite en magasin
Bienvenue dans votre magasin IKEA



En arrivant à l’accueil de votre magasin IKEA, n’oubliez pas de prendre le catalogue, un crayon, un mètre, la liste d’achat, un sac jaune et un plan pour vous orienter dans le magasin. Cela facilitera votre visite.
Pour connaître l’ensemble des services offerts dans votre magasin IKEA cliquez ici.


IKEA des petits !

Confiez vos petits au Småland, une aire de jeu surveillée pour les 4 à 7 ans, puis partez à la découverte du magasin l’esprit tranquille. S’ils préfèrent venir avec vous, pas de problème, des poussettes sont à votre disposition à l’accueil.
Pour prendre soin des plus petits, nous mettons des nurseries à votre disposition. Et au restaurant, vous trouverez un menu enfant, des chauffe-biberons, un espace jeu et des chaises hautes.


Découvrez nos produits à votre rythme

Le magasin IKEA est une source d’inspiration et d’idées pour l’aménagement et la décoration. Des intérieurs complets composés uniquement de produits IKEA vous aident à concrétiser vos envies. Allongez-vous sur les lits, testez les canapés et laissez les enfants choisir les meubles de leur chambre.
Vous vous promenez librement dans le magasin et faites vous-même votre choix mais nos vendeurs sont bien sûr à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous aider par leurs conseils â concrétisez vos projets d’aménagement.


L’exposition

Au 1er étage, vous découvrirez plein d’idées et des solutions d’aménagement.
Vous pouvez inscrire sur votre liste d’achat le nom du produit qui vous intéresse et son emplacement.
Chaque article a une étiquette indiquant le prix, les dimensions, la composition du produit et son mode de conditionnement.
Si l’étiquette est rouge, vous récupérez votre article au Libre-service meubles.
Si l’étiquette est jaune, vous contactez un vendeur.


Visitez notre restaurant

Une expédition à IKEA, ça creuse. Prenez le temps de souffler en venant reprendre des forces dans notre restaurant, en libre service lui aussi. Nous vous recommandons les fameuses boulettes de viande ou nos autres spécialités suédoises, telles que le saumon et les pâtisseries. Bien sûr, des plats traditionnels sont également à la carte. Et le matin vous pouvez savourer le petit déjeuner.
IKEA pense à toute la famille et le restaurant ne fait pas exception. Il propose un menu enfant moins copieux et met à disposition un choix de petits pots et un espace à langer.

Vous pourrez aussi profiter de ce moment pour surfer sur Internet via notre nouveau service WI FI (service disponible dans tous les magasins IKEA).


Libre-service marché

On ne trouve pas que des meubles chez IKEA ! Les plaisirs varient. Au rez-de-chaussée, vous trouverez tout pour compléter votre ameublement : accessoires, lampes, tissus et des idées originales pour toute la maison.
Vous pourrez les transporter dans un chariot à votre disposition en bas de l’escalier.


Libre-service meubles

En vous dirigeant vers les caisses de sortie, vous passerez par le libre-service meubles.
Ici sont proposés les petits meubles conditionnés en paquets plats. C'est un des secrets pour vous garantir des bas prix. En effet, en allant chercher les meubles vous-même, vous nous aidez à réduire les coûts. Il y a évidemment toujours quelqu’un pour vous donner un coup de main.


Caisse : Colis et sacs

En caisse, présenter vos colis en faisant en sorte que les codes-barres soient visibles afin que votre hotesse de caisse puisse les scanner et réduire l’attente en caisse.

C'est un fait : les sacs plastiques jetables et la nature ne font pas bon ménage. C'est pourquoi IKEA a décidé de ne plus encourager leur utilisation.
Le sac jaune, vous le prenez à l'entrée et vous le laissez à la caisse.
IKEA met à votre disposition de solides sacs réutilisables pour faire vos courses. Dorénavant, chaque sac jetable vous est compté 0,20€. Le sac bleu est vendu au prix modique de 0,60€.
Vous les réutilisez à votre guise, chez nous comme partout ailleurs.


Modalités de paiement

Pour régler vos achats, vous avez le choix.
Vous pouvez payer comptant par carte bleue, VISA, Eurocard, carte Aurore, en espèce ou par chèque. Ou à crédit avec la carte de crédit IKEA.

N'oubliez pas de présenter votre carte IKEA FAMILY, et ce quelque soit le type d'achat.
En tant que membre, vous avez accès à divers services qui donnent une dimension supplémentaire à votre expérience IKEA : garantie casse, droit à l’échange étendu à 3 mois, réduction sur location de camionnette du lundi au vendredi…


Modalités de paiement
IKEA FAMILY

Epicerie suéduoise et Bistro

Séduit par votre repas dans notre restaurant ? Vous pourrez retrouver à l’Epicerie certains de ces plats. Notre épicerie propose aussi un large choix de produits alimentaires suédois comme du hareng, du pain croquant ou de la confiture d’airelles.
Nous vous offrons même les recettes et des idées d’accommodements.
De nombreux magasins proposent un bistro à proximité de la sortie du magasin pour prendre une collation rapide.


Sortie

Pas de place dans votre voiture ? Vous pouvez louer une de nos camionnettes.
Si pour des questions de facilité vous préférez que nous prenions en charge la livraison et/ ou le montage adressez-vous à notre service Transport et montage.


Transport et livraison